Solusi Suara Panggilan Tidak Jelas di Ponsel Android

Kenapa suara teman saya saat panggilan di hp Android tidak jelas?

Masalah suara yang tidak jelas saat melakukan panggilan di perangkat Android sering kali disebabkan oleh berbagai faktor teknis yang mempengaruhi kualitas komunikasi. Faktor seperti kekuatan sinyal jaringan yang lemah, penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras yang tidak optimal, serta gangguan pada lingkungan sekitar dapat menjadi penyebab utama. Mengidentifikasi sumber gangguan dengan cermat dan melakukan penyesuaian dapat membantu meningkatkan kualitas percakapan telepon menjadi lebih jelas dan lancar.

Kualitas sinyal jaringan buruk

Kualitas sinyal jaringan buruk menjadi alasan utama suara teman kamu tidak jelas saat panggilan, seperti pada saat menggunakan ponsel Samsung Galaxy S22. Jaringan 4G atau 5G yang lemah dapat menyebabkan latensi tinggi, yang terlihat saat ada jeda yang signifikan antara ucapan kamu dan respon teman di ujung lain, misalnya saat menggunakan layanan VoLTE atau VoWiFi.

Sinyal yang rendah juga berpotensi mengakibatkan paket data hilang selama transmisi, khususnya saat menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Zoom. Pastikan ponsel berada di area dengan cakupan jaringan yang baik, seperti di dekat menara BTS atau di dalam rumah dengan router Wi-Fi yang kuat, untuk meningkatkan kualitas suara dan mencegah gangguan saat berkomunikasi.

Tulisan serupa Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Gangguan perangkat keras

Gangguan perangkat keras seperti kerusakan pada speaker (misalnya, speaker stereo yang terdapat pada iPhone 14 Pro) atau mikrofon (seperti mikrofon ganda yang digunakan pada Samsung Galaxy S23) dapat menjadi penyebab utama suara yang tidak jelas saat panggilan. Komponen internal yang aus atau terhalang debu dapat mempengaruhi kualitas audio, terutama pada model-model dengan desain terintegrasi seperti Google Pixel 7 yang menggunakan satu unit untuk speaker dan mikrofon.

Konektor yang tidak stabil juga bisa menyebabkan gangguan sinyal suara, misalnya, port audio pada ponsel Xiaomi Redmi Note 11 yang tidak terhubung dengan baik. Pastikan untuk memeriksa juga apakah ada keretakan pada bodi handphone, terutama pada model-model dengan bingkai kaca seperti Oppo Find X5 Pro, yang dapat memengaruhi transmisi suara.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Pengaturan audio tidak tepat

Pengaturan audio di hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, mungkin tidak dioptimalkan. Cek pengaturan mikrofon dan keluaran suara pada aplikasi telefon, seperti Google Phone. Selain itu, volume panggilan bisa jadi terlalu rendah (misalnya, di bawah 30% dari batas maksimum). Pastikan juga tidak ada pengaturan efek suara seperti equalizer yang mempengaruhi kejernihan suara, misalnya pengaturan Dolby Atmos atau SoundAlive yang mungkin aktif dan mengubah pengalaman mendengarkan.

Baca ini: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Pembaruan perangkat lunak belum dilakukan

Suara teman kamu saat panggilan mungkin tidak jelas karena perangkat lunak ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S22, belum diperbarui. Pembaruan sistem sering kali membawa perbaikan untuk codec audio dan algoritma pemrosesan suara, yang memungkinkan suara terdengar lebih jernih dan nyaring.

Selain itu, fitur pengurangan kebisingan (noise cancellation) juga dapat terpengaruh jika firmware tidak up to date. Misalnya, pengguna yang menggunakan Google Pixel 6 mungkin mengalami masalah dengan kebisingan latar belakang yang tidak tereduksi dengan baik jika perangkat lunaknya tidak diperbarui. Pastikan untuk memeriksa pembaruan di pengaturan perangkat agar pengalaman berbicara menjadi lebih baik.

Mungking berminat: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Aplikasi panggilan bermasalah

Aplikasi panggilan pada perangkat ponsel, seperti Samsung Galaxy S21 atau iPhone 12, mungkin mengalami bug yang membuat kualitas suara buruk, misalnya suara terdengar pecah atau tidak jelas. Beberapa pengaturan, seperti pengaturan jaringan (seperti VoLTE) atau pengaturan izin mikrofon, mungkin perlu direset atau di-update untuk memperbaiki masalah ini.

Jika aplikasi cache terlalu penuh, seperti pada aplikasi panggilan Google Duo atau WhatsApp, hal ini bisa menyebabkan distorsi suara, seperti delay atau suara yang terputus-putus. Coba hapus cache aplikasi dari pengaturan dan restart handphone untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Ini sering kali dapat membantu memperbaiki masalah sementara yang terjadi akibat data sementara yang menumpuk.

Cek ini: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Mikrofon rusak

Mikrofon yang rusak sering menyebabkan suara yang tidak jelas saat panggilan, khususnya pada perangkat seperti iPhone 13 dan Samsung Galaxy S21. Kerusakan ini bisa disebabkan oleh debu atau kotoran yang menyumbat lubang mikrofon, yang terdapat di bagian bawah perangkat. Hal ini juga bisa terjadi karena komponen internal mikrofon seperti membran atau kapasitornya sudah usang atau rusak, misalnya pada model-model smartphone yang telah digunakan lebih dari dua tahun. Memeriksa pengaturan suara dan melakukan tes mikrofon melalui aplikasi seperti Voice Memos atau Samsung Voice Recorder bisa membantu mendeteksi masalah ini dengan lebih efektif.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Ruang bising di sekitar

Ruang bising di sekitar dapat mengganggu kualitas panggilan suara pada handphone, seperti pada iPhone 14 Pro yang memiliki fitur noise cancellation. Teknologi noise cancellation pada smartphone mungkin tidak cukup efektif jika kebisingan melebihi ambang batas tertentu, misalnya, suara lalu lintas atau konser yang sangat keras. Mikrofon omni-directional, seperti yang digunakan oleh Samsung Galaxy S23, sering kali menangkap suara dari semua arah, termasuk suara bising di latar belakang, sehingga membuat percakapan menjadi kurang jelas.

Kualitas sinyal juga berperan, terutama jika jaringan seluler tidak stabil di daerah itu. Contohnya, jika pengguna berada di area dengan sinyal lemah, seperti di dalam gedung atau di daerah terpencil, panggilan suara dapat terdengar putus-putus dan tidak jelas, menyebabkan frustrasi bagi kedua belah pihak.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Pengaturan volume rendah

Volume rendah sering kali menjadi penyebab utama suara yang tidak jelas saat panggilan pada perangkat handphone, misalnya Samsung Galaxy S21. Pastikan pengaturan volume suara panggilan di menu pengaturan telah diatur ke tingkat maksimum, biasanya pada level 100%.

Pengguna juga harus memeriksa apakah ada pengaturan EQ (Equalizer) atau efek suara, seperti Dolby Atmos yang terdapat pada perangkat Xiaomi, yang mungkin memengaruhi kualitas audio. Jika semua pengaturan sudah benar namun suara tetap buruk, pertimbangkan untuk menggunakan perangkat audio eksternal seperti earphone, contohnya AirPods Pro dari Apple, yang dapat meningkatkan pengalaman mendengarkan suara saat melakukan panggilan.

Serupa: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Cache aplikasi menumpuk

Suara teman di panggilan bisa tidak jelas karena cache aplikasi telepon, seperti aplikasi Google Phone atau WhatsApp, menumpuk. Pori-pori penyimpanan pada smartphone (misalnya Samsung Galaxy S23) semakin terisi, membuat proses pemrosesan suara terhambat dan menyebabkan suara terdengar terganggu. Cache yang terlalu banyak juga bisa mempengaruhi kualitas sinyal pada layanan jaringan (seperti 4G atau 5G), dan membuatnya kurang stabil, menyebabkan suara teman di panggilan menjadi terputus-putus. Membersihkan cache secara rutin, misalnya dengan menggunakan fitur pembersihan di ponsel Xiaomi atau aplikasi pihak ketiga seperti CCleaner, bisa membantu memperbaiki kualitas suara saat berkomunikasi, sehingga pengalaman berbicara menjadi lebih jelas dan lancar.

Baca juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Masalah pada operator jaringan

Masalah pada operator jaringan, seperti Telkomsel atau XL, sering kali menjadi penyebab suara yang tidak jelas saat panggilan. Sinyal yang lemah (misalnya di daerah pedesaan atau gedung tinggi) atau interferensi dari zona jangkauan dapat mengurangi kualitas audio yang dialami pengguna, seperti saat menggunakan smartphone Samsung Galaxy S21.

Saturasi jaringan juga bisa terjadi saat banyak pengguna aktif pada waktu bersamaan, contohnya saat jam sibuk di pusat perbelanjaan. Selain itu, pengaturan VoLTE (Voice over LTE) yang tidak tepat pada perangkat iPhone 13 dapat mempengaruhi kejelasan suara dalam panggilan, mengakibatkan suara terputus-putus atau kualitas audio yang buruk.

Mungking berminat: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?