Solusi Praktis Mengatasi Panggilan Telepon Terputus di Android

Kenapa panggilan telepon di hp Android sering terputus?

Gangguan dalam panggilan telepon pada perangkat Android bisa disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah kualitas sinyal yang buruk atau fluktuasi jaringan seluler yang tidak stabil. Selain itu, masalah perangkat keras seperti antena yang rusak atau perangkat lunak yang memerlukan pembaruan juga dapat berkontribusi pada sering terputusnya panggilan telepon.

Sinyal telekomunikasi lemah

Sinyal telekomunikasi lemah jadi penyebab utama panggilan telepon di hp Android terputus, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy A52. Ketika kamu berada di area dengan coverage yang buruk atau terlalu jauh dari menara pemancar, koneksi akan tidak stabil. Contohnya, saat berada di dalam gedung pencakar langit di Jakarta, pengguna iPhone 13 sering mengalami pengurangan kualitas koneksi.

Interferensi dari perangkat elektronik lain juga bisa mengganggu sinyal, seperti saat menggunakan microwave atau router Wi-Fi di dekatnya. Selain itu, faktor lingkungan seperti gedung tinggi, seperti pada pusat kota, dan cuaca ekstrem, seperti hujan deras atau badai, turut mempengaruhi daya tangkap sinyal pada handphone, terutama pada model-model lama seperti Xiaomi Redmi 7 yang lebih sensitif terhadap kondisi eksternal.

Ada juga: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Gangguan jaringan operator

Gangguan jaringan operator menjadi salah satu penyebab utama panggilan telepon di HP Android, seperti Samsung Galaxy A53, sering terputus. Kualitas sinyal dapat dipengaruhi oleh faktor geografis, seperti keberadaan bangunan tinggi yang menghalangi gelombang, contohnya gedung pencakar langit di Jakarta atau hutan yang lebat di daerah remote.

Selain itu, kapasitas jaringan juga menjadi faktor penting, terutama di area dengan kepadatan pengguna yang tinggi, seperti pusat perbelanjaan atau acara konser di mana banyak orang menggunakan smartphone secara bersamaan. Gangguan pada BTS (Base Transceiver Station), misalnya BTS yang tidak berfungsi di wilayah perkotaan yang padat, atau pemeliharaan jaringan yang dilakukan oleh operator seperti Telkomsel, juga bisa menyebabkan kualitas panggilan menurun secara signifikan.

Baca ini: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Perangkat lunak tidak stabil

Panggilan telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering terputus karena perangkat lunak yang tidak stabil. Versi sistem operasi yang usang, contohnya Android 10 yang tidak diperbarui ke versi terbaru seperti Android 12, dapat menyebabkan konflik dengan aplikasi telepon. Selain itu, bug dalam aplikasi pihak ketiga, misalnya aplikasi WhatsApp versi lama, sering memperparah masalah konektivitas.

Pembaruan firmware yang tidak terinstall, seperti pembaruan yang dirilis untuk Vivo V21, juga berpotensi menghasilkan kinerja jaringan yang buruk. Pembaruan ini kadang-kadang mencakup perbaikan pada masalah konektivitas yang dapat meningkatkan kualitas panggilan.

Info lain: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Overheat pada perangkat

Overheat pada perangkat, terutama pada HP Android seperti Samsung Galaxy S21, seringkali menjadi penyebab utama panggilan telepon terputus. Suhu yang tinggi, misalnya lebih dari 45 derajat Celsius, dapat mempengaruhi kinerja CPU, yang dapat mengakibatkan throttling (pengurangan kecepatan proses) yang berdampak pada stabilitas sinyal.

Selain itu, overheating juga dapat merusak komponen internal seperti modul antena, contohnya pada model seperti OnePlus 9, yang membuat koneksi menjadi tidak optimal. Penting untuk menjaga ventilasi perangkat, misalkan dengan tidak menggunakan case tebal saat melakukan panggilan atau bermain game intensif, agar suhu tetap terkendali dan pengalaman telekomunikasi tetap lancar.

Serupa: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Gangguan perangkat keras

Gangguan pada perangkat keras bisa jadi penyebab utama panggilan telepon di HP Android terputus, misalnya pada model Samsung Galaxy S21 yang terkenal dengan konektivitas yang baik. Masalah pada modul antena, yang mungkin lebih rentan terjadi pada perangkat yang lebih tua seperti Samsung Galaxy J5, dapat mengurangi sinyal jaringan, membuat koneksi tidak stabil. Komponen seperti jack audio yang longgar, terutama pada perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10, juga dapat menimbulkan gangguan saat bertelepon, terutama jika menggunakan earphone yang terhubung. Selain itu, kerusakan pada mikrofon atau speaker, seperti yang pernah dilaporkan pada model OnePlus 9, pun berpotensi mengganggu kualitas suara selama panggilan.

Sebagai tambahan, masalah pada perangkat lunak juga bisa mempengaruhi panggilan, contohnya pada perangkat Google Pixel 4a yang terkadang mengalami bug setelah pembaruan sistem. Jika aplikasi pihak ketiga mengganggu fungsi telepon, seperti aplikasi penghemat baterai yang tidak kompatibel, hal ini bisa membuat panggilan terputus. Memastikan perangkat selalu dalam kondisi optimal dengan pembaruan software yang tepat sangat penting untuk mengurangi gangguan saat bertelepon.

Cek ini: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Interferensi elektromagnetik

Interferensi elektromagnetik dapat menyebabkan panggilan telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, terputus secara tiba-tiba. Sumber interferensi ini biasanya berasal dari perangkat elektronik lain, seperti microwave yang memancarkan gelombang dengan frekuensi sekitar 2,45 GHz atau router Wi-Fi yang juga beroperasi pada frekuensi serupa. Ketika sinyal komunikasi seluler, misalnya dari provider Telkomsel, terganggu oleh gelombang elektromagnetik dari sumber-sumber tersebut, kualitas panggilan menurun, mengakibatkan suara terputus-putus atau hilang.

Penggunaan pelindung atau case yang berbahan konduktif, seperti case dari bahan aluminium, juga bisa mempengaruhi isu ini, memperburuk koneksi sinyal saat melakukan panggilan. Hal ini bisa ditemui pada model hp tertentu, seperti Xiaomi Mi 11, yang memiliki desain case yang stylish namun kurang optimal dalam hal penerimaan sinyal.

Baca juga: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Pengaturan jaringan tidak tepat

Pengaturan jaringan yang tidak tepat pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat menyebabkan panggilan telepon terputus. Sinyal GSM atau LTE yang lemah, sering kali terjadi jika pengaturan jaringan dalam mode otomatis dan tidak terkonfigurasi dengan benar. Misalnya, pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10, jika operator seluler tidak terdeteksi dengan baik, ini dapat menyebabkan interupsi saat melakukan panggilan.

Memastikan APN dan jaringan diatur ke mode manual dapat membantu memperbaiki masalah ini, seperti yang sering disarankan untuk pengguna iPhone 13 jika menghadapi masalah yang sama. Sebaiknya pengguna juga memeriksa pengaturan jaringan mereka secara berkala untuk memastikan tidak ada perubahan yang diperlukan.

Serupa: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Pembaruan sistem operasi

Panggilan telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering terputus bisa disebabkan oleh pembaruan sistem operasi yang belum diinstal. Pembaruan ini biasanya mengandung patch yang meningkatkan stabilitas jaringan dan performa perangkat, contohnya Android 11 yang dirilis dengan berbagai perbaikan. Ketika sistem operasi tidak terbarui, kompatibilitas dengan jaringan seluler, misalnya jaringan 4G LTE dari provider Telkomsel, bisa terganggu, menyebabkan gangguan saat melakukan panggilan.

Pastikan untuk selalu memeriksa dan menginstal pembaruan sistem secara berkala, baik untuk hp Android seperti Xiaomi Mi 11 atau ponsel lainnya, agar pengalaman panggilan tetap optimal. Dengan pembaruan tersebut, pengguna dapat menikmati peningkatan dalam kualitas suara dan penanganan sinyal yang lebih baik, yang penting untuk komunikasi sehari-hari.

Pelajari juga: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Baterai hampir habis

Panggilan telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering terputus saat baterai hampir habis. Ini disebabkan oleh pengaturan manajemen daya yang mengurangi performa CPU untuk menghemat energi, terutama ketika baterai turun di bawah 15%. Penggunaan jaringan seluler, seperti 4G LTE atau 5G, juga terpengaruh karena sinyal bisa melemah saat daya rendah.

Dalam kondisi low battery, beberapa fitur seperti konektivitas VoLTE (Voice over LTE pada perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10) dapat dinonaktifkan, mengakibatkan kualitas panggilan menurun. Hal ini dapat terlihat saat pengguna mencoba melakukan panggilan dalam kondisi baterai kritis, yang sering kali tidak dapat dilakukan dengan jelas atau bahkan terputus.

Baca juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Mode hemat daya diaktifkan

Mode hemat daya yang diaktifkan dapat membatasi fungsionalitas jaringan pada hp Android, misalnya pada Samsung Galaxy A52. Hal ini mengurangi frekuensi sinkronisasi sinyal seluler untuk menghemat baterai, terutama ketika baterai sudah berada di bawah 20%.

Akibatnya, kualitas panggilan telepon bisa terganggu, menyebabkan pemutusan hubungan, terutama pada saat menggunakan jaringan 4G LTE. Pengaturan ini juga dapat mempengaruhi konektivitas Wi-Fi yang dibutuhkan untuk panggilan berbasis internet, seperti saat menggunakan aplikasi Zoom atau WhatsApp, yang bisa berisiko terputus jika mode hemat daya terlalu ketat.

Mungking berminat: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?