Mengapa Ponsel Android Berpindah ke 3G Saat Panggilan?

Kenapa hp Android selalu mengalihkan ke 3G saat menelepon?

Pada dasarnya, ponsel Android sering kali beralih ke jaringan 3G saat melakukan panggilan telepon karena alasan teknis yang mendasarinya. Teknologi Voice over LTE (VoLTE) yang memungkinkan panggilan suara melalui jaringan 4G belum sepenuhnya diadopsi oleh semua operator seluler serta tidak semua perangkat mendukung fitur ini. Beberapa ponsel Android secara otomatis beralih ke 3G agar tetap menjamin kualitas dan keberlangsungan komunikasi suara ketika VoLTE tidak tersedia atau belum diaktifkan oleh operator.

Pengaturan jaringan bawaan

Pengaturan jaringan bawaan sering mengutamakan koneksi 3G, seperti pada Samsung Galaxy A32, saat menelepon untuk memastikan kualitas suara yang stabil. Ketika telepon dilakukan, mode jaringan pilihan sering beralih dari 4G LTE ke 3G karena bandwidth untuk suara lebih optimal pada jaringan tersebut.

Ini juga disebabkan oleh keterbatasan teknologi VoLTE (Voice over LTE) yang tidak selalu didukung oleh seluruh operator di semua daerah, misalnya pada operator Telkomsel yang mungkin memiliki cakupan VoLTE lebih baik dibandingkan dengan operator lain. Pastikan untuk memeriksa pengaturan operator dan dukungan VoLTE di perangkat, seperti pada Xiaomi Redmi Note 10, untuk menghindari pengalihan yang tidak diinginkan.

Lainnya: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Dukungan jaringan operator

Dukungan jaringan operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, seringkali menjadi penyebab utama ponsel Android, contohnya Samsung Galaxy S21, beralih ke 3G saat menelepon. Banyak operator seluler masih menggunakan teknologi HSPA (High Speed Packet Access) untuk panggilan suara, yang berfungsi optimal di jaringan 3G. Dalam kondisi sinyal yang tidak stabil, ponsel seperti Xiaomi Redmi Note 10 akan otomatis beralih untuk menjaga kualitas suara.

Beberapa operator, seperti Indosat Ooredoo, belum sepenuhnya mengadopsi VoLTE (Voice over LTE), yang memungkinkan panggilan suara di jaringan 4G atau lebih tinggi, seperti jaringan 5G yang digunakan pada ponsel terbaru seperti iPhone 14.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Ketidakcocokan perangkat keras

Ketidakcocokan perangkat keras seringkali menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A12, beralih ke 3G saat melakukan panggilan. Banyak smartphone dengan chipset, seperti MediaTek Helio P35, yang tidak mendukung VoLTE (Voice over LTE), sehingga panggilan suara harus menggunakan jaringan 3G.

Pengaturan modem dan antena di dalam perangkat, misalnya Qualcomm Snapdragon 600 series, juga berpengaruh terhadap kemampuan membedakan antara data dan suara. Kondisi ini dapat menyebabkan penurunan kualitas panggilan serta kecepatan internet bersamaan saat aktivitas telepon berlangsung; misalnya, suara dapat terdengar terputus-putus saat pengguna juga mencoba mengakses internet.

Tulisan lain: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Pembatasan teknologi VoLTE

Keterbatasan teknologi VoLTE (Voice over LTE) di beberapa ponsel Android, seperti Samsung Galaxy A52 atau Xiaomi Redmi Note 10, menyebabkan masalah dalam transisi jaringan saat menelepon. Banyak model ponsel tersebut masih belum mendukung pembaruan firmware yang diperlukan untuk mengaktifkan VoLTE, sehingga pengguna tidak dapat menikmati layanan panggilan yang lebih berkualitas.

Saat menelepon, ponsel otomatis beralih ke jaringan 3G, misalnya HSPA atau HSPA+, untuk mempertahankan kualitas suara. Tanpa dukungan VoLTE, penggunaan jaringan 4G LTE untuk panggilan tetap tidak dapat dioptimalkan, dan hal ini dapat menyebabkan kehilangan kualitas suara serta lag dalam komunikasi yang lebih sering terjadi pada ponsel seperti Huawei P30 Lite atau Oppo A54 yang tidak memiliki pembaruan yang diperlukan.

Mungking berminat: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Cakupan 4G yang lemah

Cakupan 4G di banyak area masih terbatas, seperti di beberapa daerah pedesaan di Indonesia yang belum sepenuhnya dijangkau oleh jaringan ini. Jaringan 4G, seperti yang ditawarkan oleh Telkomsel dengan layanan 4G LTE, memerlukan sinyal kuat agar bisa berfungsi optimal.

Ketika sinyal 4G lemah, perangkat, misalnya Samsung Galaxy S21, secara otomatis beralih ke jaringan 3G untuk memastikan kualitas panggilan tetap baik. Hal ini merupakan fitur manajemen jaringan yang ditujukan untuk menjaga koneksi agar tidak terputus selama komunikasi, sehingga pengguna tetap dapat melakukan panggilan tanpa gangguan meskipun sedang berada di area dengan jangkauan jaringan yang kurang baik.

Terkait: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Beberapa aplikasi bloatware

Bloatware pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A54 yang sering dilengkapi dengan aplikasi-aplikasi pra-instal yang tidak diinginkan, seringkali menyebabkan pengalihan jaringan ke 3G saat menelepon. Aplikasi-aplikasi ini dapat membebani prosesor Snapdragon 778G dan memori 6GB atau 8GB, mengakibatkan penggunaan bandwidth yang lebih rendah. Bahkan, beberapa bloatware, contohnya aplikasi OEM dari Xiaomi, menggunakan API yang tidak efisien untuk mengelola data seluler. Hal ini menciptakan pengalaman menelepon yang terhambat jika dibandingkan dengan kondisi jaringan yang seharusnya optimal, misalnya saat terhubung dengan jaringan 4G LTE yang dapat memberikan kualitas suara yang lebih jernih dan stabil.

Terkait: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Pembaruan sistem perangkat lunak

Pembaruan sistem perangkat lunak pada handphone Android, seperti Samsung Galaxy atau Google Pixel, sering kali memperbaiki bug dan meningkatkan kompatibilitas jaringan. Beberapa pembaruan mungkin mengoptimalkan pengaturan jaringan, menyebabkan perangkat beralih ke 3G saat menelepon, terutama pada model-model tertentu seperti Xiaomi Redmi Note 11. Hal ini biasanya terkait dengan fitur Voice over LTE (VoLTE) yang belum diaktifkan.

Jika VoLTE dinonaktifkan, handphone otomatis menurun kualitas sinyal ke 3G saat panggilan berlangsung, yang juga dapat terjadi pada perangkat seperti Oppo A54. Dengan aktivasi VoLTE, pengguna dapat menikmati panggilan suara berkualitas lebih baik dan tetap terhubung ke internet 4G secara bersamaan tanpa gangguan.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Penggunaan kartu SIM lama

Penggunaan kartu SIM lama, seperti SIM GSM yang diluncurkan sebelum tahun 2015, sering menjadi penyebab handphone Android, misalnya Samsung Galaxy A52, beralih ke jaringan 3G saat melakukan panggilan. Mungkin SIM tersebut tidak mendukung teknologi 4G LTE yang lebih modern, menyebabkan perangkat otomatis beralih ke 3G demi mempertahankan koneksi.

Protokol jaringan yang ada pada kartu SIM lama, seperti yang digunakan pada model kartu yang tidak mendukung VoLTE (Voice over LTE), juga mungkin tidak kompatibel dengan pengaturan terbaru jaringan operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata. Hal ini berimbas pada kualitas panggilan, yang cenderung lebih buruk, dan kecepatan data saat tidak melakukan panggilan menjadi lebih lambat dibandingkan dengan SIM yang mendukung jaringan 4G.

Baca ini: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Mode jaringan otomatis

Mode jaringan otomatis pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, memprioritaskan koneksi yang paling stabil. Saat melakukan panggilan suara, jaringan 4G LTE sering kali beralih ke 3G untuk memastikan kualitas suara yang lebih baik. Hal ini terkait dengan teknologi Voice over LTE (VoLTE) yang kadang-kadang tidak aktif pada beberapa perangkat, seperti Xiaomi Redmi Note 10, atau operator.

Ketika VoLTE tidak terintegrasi, perangkat secara otomatis beralih ke jaringan 3G, contoh pada iPhone 12, saat melakukan panggilan untuk menghindari masalah latensi. Peralihan ini memungkinkan pengguna untuk tetap berkomunikasi tanpa mengalami gangguan pada kualitas suara, meskipun pengguna berada di area dengan sinyal 4G yang tidak stabil.

Pelajari juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Konfigurasi perangkat lunak handset

Konfigurasi perangkat lunak handset terkadang membatasi penggunaan jaringan 4G saat melakukan panggilan, seperti pada smartphone Samsung Galaxy A32. Beberapa ponsel Android, seperti Xiaomi Redmi Note 10, memiliki pengaturan yang dioptimalkan untuk memilih jaringan 3G demi kualitas suara yang lebih baik.

Pengaturan ini sering kali terkait dengan mode jaringan yang ditentukan di bagian pengaturan mobile network, misalnya dalam menu "Jaringan Seluler" pada ponsel Vivo V21. Pengguna perlu memastikan opsi VoLTE (Voice over LTE) diaktifkan agar panggilan dapat dilakukan di jaringan 4G, seperti yang tersedia pada ponsel OnePlus 9 Pro, yang memungkinkan panggilan suara dan data berjalan secara bersamaan pada jaringan 4G.

Terkait: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?