Kenapa aplikasi perpesanan tidak terkirim di hp Android?
Aplikasi perpesanan yang tidak terkirim di perangkat Android dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti koneksi internet yang lemah atau tidak stabil. Selain itu, masalah pada pengaturan aplikasi atau sistem operasi yang belum diperbarui juga dapat mempengaruhi pengiriman pesan. Pengguna disarankan untuk memeriksa pengaturan jaringan, memperbarui perangkat lunak, dan memastikan aplikasi diizinkan menjalankan fungsinya dengan baik.
Koneksi internet lemah
Koneksi internet lemah bisa menghambat pengiriman pesan di aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp atau Telegram. Signaling dan bandwidth yang tidak memadai menyebabkan latency yang tinggi, misalnya 300ms atau lebih, yang dapat memperlambat proses pengiriman pesan. Jika paket data terputus, pesan tidak dapat diteruskan atau menerima konfirmasi pengiriman, menyebabkan frustrasi bagi pengguna.
Memeriksa status jaringan dan berpindah ke koneksi Wi-Fi yang lebih stabil, seperti menghubungkan ke jaringan Wi-Fi dari router TP-Link Archer C7, sering menjadi solusi. Dengan koneksi Wi-Fi yang stabil, pengguna dapat mengurangi risiko gangguan dalam pengiriman pesan dan menikmati komunikasi yang lebih lancar.
Baca ini: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?
Penyimpanan penuh
Penyimpanan penuh menjadi masalah utama saat aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram tidak dapat mengirim pesan. Ketika memori internal, misalnya 64GB pada model Samsung Galaxy A52, terisi hingga batas maksimal, sistem tidak dapat menyimpan data sementara yang diperlukan untuk mengirim pesan.
Pengguna harus menghapus file cache atau beberapa aplikasi yang jarang digunakan, seperti game berat atau aplikasi edit foto, agar ruang tersedia. Selain itu, foto dan video dalam galeri, misalnya rekaman momen berharga dalam format 4K, juga harus dikelola untuk menghindari masalah ini. Pengguna dapat memindahkan media tersebut ke layanan penyimpanan awan seperti Google Drive, atau menggunakan perangkat penyimpanan eksternal untuk menjaga kapasitas memori tetap optimal.
Cek juga: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?
Aplikasi tidak diperbarui
Aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp atau Telegram, sering gagal mengirim pesan karena versi yang digunakan tidak diperbarui. Banyak pengembang, seperti Meta untuk WhatsApp, menghadirkan patch yang mengatasi bug dan masalah kompatibilitas. Tanpa pembaruan, aplikasi mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik dengan sistem operasi terbaru, contohnya Android 13 yang memiliki perubahan besar dalam keamanan dan privasi.
Pastikan selalu memeriksa Google Play Store untuk pembaruan aplikasi secara rutin, sehingga aplikasi perpesanan yang digunakan dapat berfungsi optimal, memungkinkan pengguna mengirim dan menerima pesan tanpa hambatan.
Mungking berminat: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?
Masalah server aplikasi
Masalah server aplikasi sering menjadi penyebab utama pesan tidak terkirim di hp Android, seperti pada aplikasi WhatsApp atau Telegram. Ketika server mengalami downtime atau maintenance, misalnya saat pembaruan sistem, komunikasi data terganggu. Latency yang tinggi, terutama saat menggunakan jaringan 3G atau 4G, bisa menyebabkan pesan tertunda atau bahkan hilang dalam pengiriman.
Solusi terbaik adalah memeriksa status server aplikasi, contohnya melalui situs web resmi atau akun media sosial mereka, atau mencoba menggunakan aplikasi alternatif sementara, seperti Signal atau Viber, yang tidak mengalami masalah serupa.
Pelajari juga: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?
Pengaturan jaringan salah
Pengaturan jaringan di hp Android, seperti pada Samsung Galaxy A52, bisa jadi salah, menyebabkan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram tidak terkirim. Cek apakah mode pesawat aktif, karena ini menghambat sinyal seluler dan mencegah pengiriman pesan.
Pastikan juga APN (Access Point Name) sudah sesuai, misalnya APN yang tepat untuk Telkomsel, yaitu "internet" untuk memastikan koneksi dengan jaringan operator. Jika pengaturan DNS atau proxy keliru, seperti menggunakan DNS publik yang tidak didukung oleh operator, itu bisa menyebabkan masalah konektivitas juga.
Serupa: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?
Nomor penerima tidak aktif
Nomor penerima tidak aktif bisa menjadi alasan utama aplikasi perpesanan tidak terkirim, misalnya pada aplikasi seperti WhatsApp atau Telegram. Ketika nomor tersebut tidak terdaftar di jaringan operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, pesan tidak akan bisa sampai.
Selain itu, perangkat penerima, seperti iPhone 14 atau Samsung Galaxy S21, mungkin juga sedang berada dalam mode pesawat atau tidak mendapatkan sinyal. Cek juga apakah penerima telah memblokir nomor Anda; hal ini dapat menyebabkan pesan gagal dikirim, terutama jika Anda mencoba mengirim pesan teks biasa atau media.
Lihat juga: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?
Kerusakan aplikasi
Kerusakan aplikasi bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Misalnya, memori cache yang berlebihan pada aplikasi seperti WhatsApp atau Telegram dapat mengganggu kinerja aplikasi perpesanan, mengakibatkan lambatnya pembukaan chat atau pengiriman pesan. Selain itu, versi aplikasi yang sudah usang, seperti Google Play Store yang belum diperbarui, mungkin tidak kompatibel dengan sistem operasi terbaru, contohnya Android 14. Terakhir, adanya bug dalam aplikasi, seperti yang pernah dialami pengguna iPhone dengan aplikasi iMessage, juga dapat menghambat pengiriman pesan, menyebabkan pesan tidak terkirim atau munculnya pesan gagal.
Serupa: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?
Mode pesawat aktif
Mode pesawat yang aktif pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, akan mematikan semua koneksi nirkabel seperti Wi-Fi dan data seluler. Tanpa koneksi ini, aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram tidak dapat terhubung ke server untuk mengirim pesan.
Saat mode pesawat aktif, meskipun beberapa fitur seperti Bluetooth dapat diaktifkan secara manual, umumnya komunikasi tidak dapat dilakukan. Misalnya, Anda mungkin dapat mendengarkan musik menggunakan headphone Bluetooth, tetapi tidak dapat melakukan panggilan telepon. Untuk mengatasi masalah ini, cukup nonaktifkan mode pesawat dan pastikan koneksi internet berfungsi, seperti dengan memeriksa indikator Wi-Fi di smartphone Anda.
Cek ini: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?
Pembatasan data latar belakang
Pembatasan data latar belakang pada hp Android, misalnya smartphone Samsung Galaxy S21, bisa menyebabkan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram tidak bisa mengirim pesan. Pengaturan ini sering kali membatasi akses internet di latar belakang, sehingga aplikasi tidak dapat meng-update status, contohnya tidak menerima pesan baru jika aplikasi tidak aktif.
Penggunaan mode hemat baterai, yang umum ditemukan di banyak perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10, juga bisa mempengaruhi izin ini, menghambat konektivitas dengan membatasi penggunaan data aplikasi di latar belakang. Pastikan untuk memeriksa pengaturan data seluler dan mengizinkan aplikasi perpesanan berjalan di latar belakang, agar pengalaman pengguna tetap optimal dan pesan dapat dikirim dan diterima dengan cepat.
Ada juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?
Masalah dengan kartu SIM
Masalah dengan kartu SIM bisa menyebabkan aplikasi perpesanan tidak terkirim di hp Android, contohnya Samsung Galaxy S21. Sinyal jaringan bisa lemah atau hilang akibat masalah fisik pada kartu, seperti kerusakan pada bagian logam yang membuat kontak dengan alat. Kartu SIM yang kotor atau tidak terpasang dengan benar dapat mengganggu koneksi jaringan, terutama pada perangkat yang memiliki slot SIM yang sempit, seperti Google Pixel 6.
Cobalah untuk melepas dan memasang kembali kartu SIM, atau ganti dengan yang baru, seperti kartu SIM dari provider Indosat atau Telkomsel, jika masih bermasalah. Pemilihan kartu SIM yang sesuai juga penting untuk memastikan kestabilan koneksi, khususnya jika Anda menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Telegram yang bergantung pada sinyal yang baik.
Tulisan lain: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?
Leave a Reply
Your email address will not be published.