Solusi Praktis Mengatasi Android Gagal Menghubungi Nomor Luar Negeri

Kenapa hp Android tidak bisa menghubungi nomor internasional?

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan komunikasi lintas negara, banyak pengguna ponsel Android mengalami kesulitan saat mencoba menghubungi nomor internasional. Hal ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor seperti pengaturan jaringan yang tidak tepat, layanan operator yang tidak mendukung panggilan internasional, atau masalah pada konfigurasi perangkat. Pemahaman mengenai penyebab umum dan cara mengatasi kendala ini sangat penting bagi pengguna yang bergantung pada komunikasi global.

Kehabisan pulsa.

Kehabisan pulsa menjadi salah satu penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, tidak bisa menghubungi nomor internasional. Jika saldo pulsa tidak mencukupi, provider, misalnya Telkomsel atau XL Axiata, tidak dapat memproses panggilan ke jaringan luar negeri. Untuk panggilan internasional, biasanya diperlukan tarif yang lebih tinggi, contohnya tarif untuk menelepon ke Amerika Serikat bisa mencapai Rp 15.000 per menit, sehingga saldo pulsa harus lebih dari cukup.

Pastikan juga melakukan pengecekan pada paket layanan roaming, seperti paket roaming internasional dari Smartfren atau Indosat Ooredoo jika tersedia, agar kamu tetap bisa menggunakan nomor handphone saat berada di luar negeri tanpa khawatir akan kehabisan pulsa saat membuat panggilan internasional.

Cek juga: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Pengaturan jaringan.

Pengaturan jaringan pada hp Android, misalnya Samsung Galaxy S23, mungkin tidak diatur untuk mendukung panggilan internasional. Cek apakah fitur Roaming sudah diaktifkan dalam menu Pengaturan Jaringan Seluler. Pilihan ini sangat penting bagi pengguna yang sering bepergian ke luar negeri, seperti saat menggunakan perangkat Xiaomi Mi 11, yang kadang perlu diatur untuk memastikan tidak ada biaya tambahan saat menerima panggilan.

Pastikan juga APN (Access Point Name) sudah disesuaikan dengan penyedia layanan yang mendukung panggilan internasional, contohnya Telkomsel, yang memiliki pengaturan APN khusus untuk roaming. Terakhir, pastikan sinyal dalam kondisi baik, karena koneksi yang buruk dapat menghambat panggilan internasional, contohnya saat berada di lokasi terpencil dengan sinyal 4G yang lemah pada perangkat Oppo Find X3.

Terkait: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Perubahan pengaturan operator.

Perubahan pengaturan operator seringkali menjadi penyebab utama masalah saat menghubungi nomor internasional, misalnya saat menggunakan layanan dari operator seluler Telkomsel atau XL Axiata. Secara khusus, pengaturan APN (Access Point Name) mungkin perlu disesuaikan untuk mendukung panggilan internasional, terutama jika pengguna memiliki smartphone tertentu seperti Samsung Galaxy S23. Dalam beberapa kasus, fitur roaming internasional harus diaktifkan pada akun pelanggan, seperti pada operator Indosat Ooredoo. Jika tidak, jaringan seluler tidak akan mengizinkan akses ke layanan panggilan internasional, yang dapat mengakibatkan kegagalan saat mencoba menghubungi nomor di luar negeri.

Pelajari juga: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Blokir panggilan internasional.

HP Android bisa mengalami kendala dalam menghubungi nomor internasional, seperti nomor di Amerika Serikat (+1) atau Australia (+61), karena adanya pengaturan yang membatasi panggilan tersebut. Fitur blokir panggilan internasional, yang dapat ditemukan pada banyak operator seperti Telkomsel atau XL, sering kali diaktifkan pada pengaturan operator seluler untuk mencegah biaya yang tinggi.

Selain itu, masalah ini bisa juga disebabkan oleh mode jaringan yang tidak mendukung, misalnya jaringan 2G atau 3G yang mungkin tidak menyediakan layanan panggilan internasional, atau SIM card yang tidak diaktifkan untuk panggilan internasional, terutama untuk pengguna kartu prabayar. Pengguna perlu memeriksa pengaturan APN (Access Point Name) dan memverifikasi paket layanan telepon, seperti paket roaming internasional dari provider, agar dapat melakukan panggilan ke luar negeri dengan lancar.

Mungking berminat: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Roaming tidak aktif.

Roaming tidak aktif menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak dapat menghubungi nomor internasional. Fitur roaming harus diaktifkan agar perangkat dapat mengakses jaringan operator luar negeri, seperti Verizon atau AT&T. Tanpa pengaturan roaming, sinyal jaringan tidak dapat terhubung dengan baik ke server internasional.

Pastikan juga paket data roaming sudah diaktifkan untuk menghindari biaya tambahan yang tidak diinginkan, yang sering kali muncul ketika menggunakan layanan internasional dari penyedia seperti T-Mobile yang menawarkan paket roaming secara fleksibel.

Terkait: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Pembatasan operator.

Pembatasan operator sering menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak dapat menghubungi nomor internasional. Beberapa operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, menerapkan kebijakan khusus terkait panggilan internasional yang sering kali dipengaruhi oleh tarif interkoneksi. Dalam kasus tertentu, ada pengaturan APN (Access Point Name) atau pilihan VoIP (Voice over Internet Protocol) yang perlu diaktifkan untuk memastikan koneksi ke jaringan luar negeri, contohnya pada perangkat yang menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Skype untuk panggilan internasional.

Jika masih mengalami kesulitan, memeriksa status langganan dan saldo pulsa juga sangat penting untuk memastikan panggilan tidak terhambat. Misalnya, pengguna yang menggunakan paket unlimited, seperti pada kartunya Smartfren, mungkin tetap perlu memperhatikan syarat dan ketentuan agar dapat melakukan panggilan internasional tanpa masalah.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Masalah kartu SIM.

Masalah kartu SIM sering menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa menghubungi nomor internasional. Kartu SIM mungkin tidak mendukung layanan roaming internasional, seperti yang biasa diterapkan pada kartu SIM lokal tanpa paket internasional, sehingga panggilan ke nomor asing terhambat.

Selain itu, pengaturan APN yang salah, misalnya seperti pengaturan APN untuk kartu Telkomsel yang tidak sesuai, dapat menyebabkan kesulitan dalam mengakses jaringan seluler untuk melakukan panggilan. Terakhir, batasan dari operator telekomunikasi, seperti batasan yang dikenakan oleh provider seperti XL Axiata atau Indosat, juga bisa membatasi kemampuan kartu SIM untuk melakukan panggilan internasional.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Gangguan jaringan.

Gangguan jaringan bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak dapat menghubungi nomor internasional. Sinyal seluler yang lemahnya sering kali menjadi penyebab utama, misalnya ketika pengguna berada di daerah pedesaan atau saat terjadi bencana alam yang mempengaruhi infrastruktur telekomunikasi.

Selain itu, frekuensi jaringan yang tidak kompatibel, seperti perbedaan antara jaringan 4G LTE dan 3G internasional, juga dapat menghambat konektivitas internasional. Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah pada perangkat, contohnya pada model Xiaomi Redmi Note 10, juga bisa memengaruhi kemampuan untuk melakukan panggilan internasional, karena APN yang tidak tepat dapat menghalangi akses data yang diperlukan untuk penyambungan panggilan.

Tulisan lain: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Kesalahan nomor.

Kesalahan nomor sering terjadi saat menghubungi nomor internasional karena ketidakcocokan format dial, misalnya saat menelepon ke nomor di negara Jepang (+81) tanpa menambahkan kode negara tersebut. Pengguna mungkin lupa menambahkan kode negara sebelum nomor tujuan, seperti ketika mencoba menghubungi pelanggan di Tokyo dengan nomor lokal yang seharusnya diawali dengan +81.

Selain itu, beberapa operator seperti Telkomsel atau XL di Indonesia mungkin tidak mengizinkan penggunanya untuk melakukan panggilan internasional tanpa aktivasi fitur tertentu, seperti paket telepon internasional. Periksa juga apakah nomor yang dimasukkan memiliki jumlah digit yang benar sesuai dengan standar internasional, misalnya nomor telepon di Prancis yang harus terdiri dari 10 digit setelah kode negara +33.

Baca juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

APN tidak sesuai.

APN yang tidak sesuai dapat menghalangi hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, untuk menghubungi nomor internasional. Konfigurasi APN yang tepat diperlukan agar perangkat bisa mengakses jaringan operator dengan benar, contohnya pengaturan APN yang diharuskan oleh provider seperti Telkomsel, yang mengharuskan pengisian nama APN, username, dan password tertentu.

Jika pengaturan APN tidak sesuai, maka paket data tidak dapat terhubung dengan layanan internasional, mengakibatkan kegagalan saat mencoba melakukan panggilan ke nomor asing. Pastikan untuk memeriksa dan mengedit pengaturan APN pada perangkat Anda, misalnya dengan merujuk pada panduan pengaturan APN dari masing-masing operator agar dapat melakukan panggilan ke nomor internasional tanpa kendala.

Mungking berminat: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?