Mengatasi Kendala Menambahkan Akun Google di Android

Kenapa hp Android tidak bisa menambahkan akun Google baru?

Hambatan dalam menambahkan akun Google baru pada ponsel Android sering kali disebabkan oleh beberapa faktor teknis dan pengaturan. Kendala-kendala ini dapat mencakup masalah koneksi internet, pengaturan sinkronisasi yang tidak tepat, atau pembatasan perangkat lunak bawaan. Memahami sumber permasalahan ini dan mengetahui langkah-langkah penanganannya akan membantu pengguna untuk mengatasi kesulitan tersebut dengan lebih efektif.

Kesalahan jaringan internet

Kesalahan jaringan internet sering menjadi penyebab utama saat menambahkan akun Google baru di hp Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy A52. Sinyal WiFi atau data seluler yang tidak stabil, misalnya, jika Anda hanya memiliki satu batang sinyal (1 bar) di area dengan banyak pengguna seperti mall, dapat menyebabkan proses autentikasi gagal.

DNS yang salah konfigurasi, seperti menggunakan DNS publik yang tidak reliable, juga dapat menghalangi koneksi ke server Google. Pastikan juga tidak ada firewall, seperti yang ada di router TP-Link, yang membatasi akses ke port yang diperlukan untuk autentikasi akun.

Mungking berminat: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Pembaruan perangkat lunak pending

Pembaruan perangkat lunak yang tertunda pada handphone, seperti Samsung Galaxy S21, dapat menyebabkan masalah saat menambahkan akun Google. Proses sinkronisasi dan otentikasi bisa terganggu jika perangkat tidak berjalan di versi terbaru, misalnya Android 12 atau lebih baru. Kesalahan ini sering muncul karena incompatibilitas patch keamanan dan fitur baru yang diperkenalkan dalam pembaruan.

Pastikan untuk menyelesaikan pembaruan perangkat lunak terlebih dahulu sebelum mencoba menambahkan akun baru, seperti saat meng-upgrade dari versi Android 11 ke 12, di mana beberapa aplikasi dan layanan mungkin sudah memerlukan versi terbaru untuk berfungsi dengan baik.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Ruang penyimpanan penuh

Ruang penyimpanan penuh pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, sering menjadi penyebab utama tidak bisa menambahkan akun Google baru. Sistem operasi memerlukan kapasitas tertentu, biasanya sekitar 1 GB, untuk menyimpan data sinkronisasi dan konfigurasi akun. Ketika penyimpanan sudah penuh, cache dan file sementara tidak dapat terbuat, sehingga menghambat proses penambahan akun.

Solusi cepatnya bisa dengan menghapus aplikasi atau data yang tidak terpakai, seperti aplikasi game berat dari Garena Free Fire atau file foto yang sudah diunggah ke Google Photos, agar ruang penyimpanan cukup untuk konfigurasi baru.

Pelajari juga: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Masalah sinkronisasi akun

Masalah sinkronisasi akun pada handphone Android, seperti Samsung Galaxy A54, sering disebabkan oleh cache aplikasi yang bermasalah. Biasanya, data yang sudah terakumulasi dalam aplikasi seperti Google Drive atau Gmail dapat mengganggu proses autentikasi saat menambahkan akun baru. Pengguna bisa mencoba menghapus cache dan data aplikasi Google Play Services melalui pengaturan aplikasi pada menu 'Pengaturan' atau 'Settings'. Jika masalah masih berlanjut, bisa jadi ada konflik pada protokol OAuth yang perlu diatasi, misalnya dengan melakukan pembaruan sistem operasi ke versi terbaru, seperti Android 14, untuk menyelesaikan masalah kompatibilitas.

Lihat ini: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Versi aplikasi Google usang

Jika hp Android seperti Samsung Galaxy S21 tidak bisa menambahkan akun Google baru, mungkin versi aplikasi Google yang terpasang di perangkat sudah usang. Aplikasi yang tidak diperbarui, seperti Google Play Services, dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan protokol otentikasi terbaru yang digunakan oleh layanan Google.

Hal ini bisa berakibat pada kegagalan saat mencoba menambahkan akun baru. Solusinya, segera perbarui aplikasi Google melalui Play Store untuk mengatasi isu ini. Pastikan juga bahwa sistem operasi perangkat, seperti Android 12 yang terpasang di Galaxy S21, juga diperbarui ke versi terbaru agar semua fungsi berjalan dengan baik.

Serupa: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Pengaturan tanggal dan waktu salah

Ketika pengaturan tanggal dan waktu di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak akurat, sistem autentikasi Google sering kali gagal. Ini menyebabkan kesalahan saat mencoba menambahkan akun baru, misalnya akun Gmail. Banyak pengguna lupa mengatur pengaturan otomatis pada opsi "Tanggal dan Waktu", yang seharusnya diperoleh dari jaringan seluler atau Wi-Fi, sehingga sinkronisasi tidak terjadi. Akibatnya, proses penambahan akun terhambat, menjadikan pengguna tidak dapat mengakses layanan penting seperti Google Drive atau Google Photos yang membutuhkan autentikasi yang valid.

Selain itu, jika pengaturan waktu tidak tepat, aplikasi lain yang memerlukan koneksi waktu yang akurat, seperti aplikasi kalender di ponsel Xiaomi Redmi Note 10, juga mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik, menyebabkan masalah dalam pengingat atau notifikasi yang tidak muncul sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Konflik dengan akun Google lain

Konflik dengan akun Google lain sering menjadi penyebab utama masalah ini, terutama pada perangkat Android seperti Samsung Galaxy S23. Ketika smartphone terhubung dengan beberapa akun Google, terkadang terjadi kesalahan sinkronisasi yang menghalangi penambahan akun baru. Pengguna mungkin mengalami pesan kesalahan saat mencoba menambahkan akun, misalnya "Akun sudah ada" atau "Terjadi kesalahan" yang umum terjadi pada aplikasi seperti Gmail dan Google Drive.

Solusi biasanya melibatkan penghapusan cache dari aplikasi Google Play Services atau melakukan reset pengaturan akun Google pada perangkat, langkah ini sangat relevan bagi pengguna yang memiliki perangkat seperti Google Pixel 7 yang tidak terhubung dengan akun Google secara optimal.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Firewall atau aplikasi keamanan

Masalah tidak bisa menambahkan akun Google baru di hp Android, seperti Samsung Galaxy A53, sering terkait dengan konfigurasi firewall atau aplikasi keamanan yang mengatur lalu lintas internet. Firewall yang terlalu ketat bisa memblokir akses ke server Google, sehingga proses verifikasi akun gagal. Misalnya, jika Anda menggunakan aplikasi keamanan seperti Norton Mobile Security, pengaturan privasi yang terlalu ketat mungkin menghalangi komunikasi antara perangkat Anda dan server Google.

Aplikasi keamanan yang dilengkapi fitur proteksi data, seperti McAfee Mobile Security, juga dapat menghalangi permintaan otorisasi yang diperlukan untuk menambahkan akun. Pastikan pengaturan firewall dan aplikasi keamanan memberi izin pada aplikasi Google, seperti Google PlayServices dan Gmail, agar bisa berfungsi dengan baik dan memudahkan Anda dalam menambahkan akun baru.

Cek ini: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Masalah server Google

Kemungkinan masalah server Google, seperti server Gmail yang tidak dapat diakses, bisa jadi penyebab utama. Jika server mengalami gangguan, autentikasi akun Gmail bisa terhambat. Pesan kesalahan seperti "Tidak dapat menambahkan akun" mungkin muncul saat mencoba untuk menambahkan akun Google.

Untuk memverifikasi, cek status server Google melalui alat pemantau seperti Downdetector, yang menyediakan informasi real-time tentang status berbagai layanan, termasuk YouTube dan Google Drive, untuk memastikan apakah masalah berasal dari server atau perangkat Anda.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Keamanan perangkat diaktifkan

Keamanan perangkat, seperti yang ditemukan pada smartphone Samsung Galaxy S23, diaktifkan biasanya mencegah penambahan akun Google baru untuk melindungi data pengguna. Fitur seperti verifikasi dua langkah (2FA) yang ada di Google, dapat menghambat proses ini jika pengaturan tidak sesuai. Misalnya, jika pengguna tidak menerima kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator, mereka akan kesulitan menambahkan akun baru.

Selain itu, enkripsi data pada perangkat, seperti pada iPhone 15 yang menggunakan enkripsi end-to-end, juga berpotensi membatasi akses ke pengaturan akun. Pastikan perangkat terhubung ke jaringan yang stabil, baik menggunakan WiFi atau data seluler, untuk menghindari masalah saat mengkonfigurasi akun. Koneksi yang buruk dapat menyebabkan error saat mencoba melakukan sinkronisasi atau autentikasi akun.

Tulisan lain: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?