Cara Mengatasi Masalah Data Seluler Android yang Tiba-tiba Hilang

Kenapa data seluler di hp Android mati tiba-tiba?

Faktor utama yang dapat menyebabkan data seluler di perangkat Android mati tiba-tiba meliputi pengaturan jaringan yang tidak stabil atau salah konfigurasi pada sistem. Pemakaian aplikasi pihak ketiga yang mengakses jaringan secara berlebihan juga bisa menjadi penyebab utama gangguan tersebut. Pengaruh dari pembaruan perangkat lunak yang mengakibatkan bug sementara juga tidak dapat diabaikan.

Gangguan jaringan operator

Gangguan jaringan operator sering menjadi penyebab utama data seluler di hp Android mati tiba-tiba. Kualitas sinyal berkurang bisa disebabkan oleh pemeliharaan jaringan, misalnya pada operator Telkomsel yang sering melakukan upgrade infrastruktur. Kerusakan pada menara pemancar, seperti yang terjadi pada beberapa daerah yang mengalami bencana alam, juga dapat mengganggu layanan data. Terkadang, area tertentu, seperti kawasan perkantoran di Jakarta, mengalami congested bandwidth, yang menyebabkan koneksi data terputus. Selain itu, adanya interferensi dari perangkat lain, seperti router Wi-Fi di sekitar perangkat Xiaomi, juga dapat menurunkan performa koneksi data.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Pengaturan data seluler

Coba cek pengaturan jaringan seluler di menu pengaturan pada perangkat handphone Anda, misalnya Xiaomi Mi 11 atau Samsung Galaxy S21. Pastikan mode jaringan diatur ke LTE atau 4G, yang dikenal memberikan kecepatan internet lebih cepat dibandingkan 3G, untuk optimalisasi kecepatan.

Jangan lupa periksa opsi Data Seluler yang mungkin ter-disable oleh sistem. Misalnya, pada iPhone 13, pengguna sering kali harus memastikan bahwa toggle Data Seluler aktif di menu pengaturan jaringan. Kadang-kadang, pengaturan APN (Access Point Name) juga perlu diperbarui agar koneksi berjalan dengan baik, terutama jika Anda menggunakan provider seperti Telkomsel atau XL yang memiliki pengaturan khusus untuk konektivitas data seluler.

Serupa: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Kesalahan sistem operasi

Kesalahan sistem operasi dapat menyebabkan data seluler di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, mati tiba-tiba. Bug dalam kernel atau masalah kompatibilitas antar aplikasi yang sering kali menjadi penyebab utama, misalnya saat aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp atau Instagram tidak berfungsi dengan baik setelah update. Pemberitahuan sistem dapat terganggu, sehingga tidak ada akses ke konfigurasi jaringan yang tepat, contohnya ketika pengaturan APN (Access Point Name) tidak muncul di menu pengaturan.

Update perangkat lunak yang tidak stabil, seperti versi beta dari Android 12 yang diinstal pada Google Pixel 6, juga dapat memicu konektivitas seluler yang hilang. Dalam kasus ini, pengguna mungkin tidak dapat terhubung ke data seluler sama sekali, mengakibatkan ketidaknyamanan saat ingin menjelajahi web atau menggunakan aplikasi yang memerlukan internet.

Tulisan serupa Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Pembaruan perangkat lunak

Pembaruan perangkat lunak pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 12, sering membawa bug yang tidak terduga. Kadang-kadang, masalah pada kernel, yaitu bagian inti dari sistem operasi, dapat mengganggu koneksi data seluler dan menimbulkan kesulitan dalam mengakses internet.

Pengaturan APN (Access Point Name), yang mengatur cara perangkat terhubung ke jaringan, juga bisa berubah otomatis setelah pembaruan, misalnya ketika pengguna beralih dari versi MIUI yang lama ke MIUI 14. Hal ini bisa mengakibatkan koneksi terputus. Pengguna mungkin perlu memeriksa dan mengkonfigurasi ulang pengaturan jaringan, seperti menambahkan APN baru, setelah pembaruan untuk memulihkan koneksi, agar perangkat dapat kembali terhubung dengan baik ke internet.

Serupa: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Masalah kartu SIM

Masalah pada kartu SIM, seperti pada kartu SIM yang digunakan di smartphone Samsung Galaxy S21, bisa menjadi penyebab data seluler di hp Android mati mendadak. Kartu SIM yang kotor atau tergores, misalnya di bagian logamnya, dapat mengganggu konektivitas jaringan, terutama pada jaringan LTE atau 5G.

Kadang-kadang, kesalahan dalam pemasangan, seperti tidak menempatkan kartu SIM dengan benar di slotnya, juga dapat mempengaruhi sinyal. Untuk mengatasinya, coba lepas dan pasang kembali kartu SIM secara perlahan, serta pastikan bahwa slot kartu SIM pada hp, seperti pada Xiaomi Redmi Note 10, dalam keadaan bersih dan tidak ada debu yang menghalangi.

Serupa: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Konsumsi data berlebihan

Konsumsi data berlebihan dapat disebabkan oleh aplikasi yang berjalan di latar belakang tanpa sepengetahuan pengguna, contohnya aplikasi game seperti PUBG Mobile atau aplikasi streaming seperti Netflix yang terus memanfaatkan koneksi internet meski tidak sedang digunakan. Pembaruan otomatis dan sinkronisasi media sosial pun dapat menghabiskan kuota seluler dengan cepat, terutama pada aplikasi seperti Instagram dan Facebook yang melakukan update konten secara periodik.

Pengaturan data seluler yang buruk juga berkontribusi, terutama jika tidak membatasi penggunaan aplikasi tertentu seperti Google Drive atau Dropbox untuk sinkronisasi otomatis. Jadi, penting untuk memantau penggunaan data dan menyesuaikan pengaturan, seperti mengaktifkan mode hemat data di ponsel, untuk menghindari masalah ini.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Konflik aplikasi pihak ketiga

Konflik aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi game atau media sosial yang tidak teroptimasi, sering kali menjadi penyebab data seluler di hp Android mati tiba-tiba. Misalnya, aplikasi seperti PUBG Mobile atau Facebook yang berjalan bersamaan dapat mengakses pengaturan jaringan secara bersamaan, menyebabkan interferensi pada koneksi seluler.

Aplikasi dengan izin akses jaringan yang tidak tepat, seperti VPN yang salah konfigurasi, dapat mengakibatkan gangguan pada perangkat keras modem. Solusi terbaik adalah melakukan pemantauan dan menonaktifkan aplikasi yang mencurigakan, seperti aplikasi streaming yang berlebihan, untuk mengembalikan fungsi normal koneksi data seluler pada smartphone Android Anda.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Pengaturan APN yang salah

Pengaturan APN yang salah bisa menyebabkan data seluler di hp Android mati, contohnya pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21. Kesalahan ini biasanya terkait dengan nilai parameter seperti nama APN, proxy, dan port yang tidak sesuai dengan provider, misalnya Telkomsel atau XL. Jika parameter ini tidak dikonfigurasi dengan benar, jaringan tidak dapat terhubung ke internet.

Periksa pengaturan APN dan pastikan semua nilai diisi sesuai dengan ketentuan operator seluler. Misalnya, untuk Telkomsel, nama APN yang benar adalah "Internet" dengan pengaturan proxy 10.1.89.100 dan port 8080. Sementara untuk XL, nama APN harus diisi dengan "XLInternet" tanpa proxy dan port, agar koneksi dapat berfungsi dengan optimal.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Mode hemat baterai aktif

Ketika mode hemat baterai aktif pada perangkat Android, seperti Samsung Galaxy S21, sistem operasi cenderung membatasi penggunaan data seluler untuk menghemat daya. Hal ini dapat menyebabkan koneksi data seluler terputus secara otomatis saat baterai mencapai tingkat kritis (misalnya, di bawah 15%). Pengaturan ini sering kali memprioritaskan aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang, seperti WhatsApp atau Instagram, dan membatasi akses internet bagi aplikasi lain, seperti streaming video melalui Netflix atau YouTube.

Sehingga, pengguna mungkin merasa data seluler mati tiba-tiba tanpa menyadari penyebabnya berkaitan dengan mode hemat baterai ini. Misalnya, pengguna yang ingin mengupdate aplikasi tetapi mendapati bahwa koneksi internet tidak tersedia akan merasa bingung, padahal ini adalah salah satu efek dari pengaturan hemat baterai yang aktif.

Cek ini: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Penyimpanan penuh pada perangkat

Penyimpanan penuh pada perangkat, seperti Samsung Galaxy S21, bisa menyebabkan data seluler di hp Android mati tiba-tiba. Ketika ruang penyimpanan hampir habis, sistem otomatis memprioritaskan fungsi-fungsi penting, termasuk koneksi data, yang menyebabkan aplikasi seperti WhatsApp atau Spotify terputus dari internet. Aplikasi yang memerlukan akses internet bisa terhambat, karena tidak ada ruang untuk cache atau data sementara yang diperlukan untuk operasi. Menghapus file yang tidak perlu, seperti foto-foto yang tidak digunakan lagi, atau memindahkan data ke penyimpanan eksternal, seperti kartu microSD 256GB, dapat membantu mengatasi masalah ini.

Mungking berminat: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?