Mengatasi Masalah Sinyal Darurat pada Ponsel Android

Kenapa hp Android tidak memunculkan sinyal emergency?

Banyak pengguna ponsel Android mengalami kesulitan ketika tidak bisa mendapatkan sinyal darurat, terutama dalam situasi mendesak di mana komunikasi sangat penting. Beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ini meliputi pengaturan jaringan, perangkat keras yang bermasalah, atau area cakupan jaringan yang minim. Penting untuk memahami dan memeriksa pengaturan ponsel serta mempertimbangkan kemungkinan gangguan lingkungan yang membatasi ketersediaan sinyal darurat pada perangkat Android.

Masalah jaringan operator

Masalah jaringan operator sering kali menjadi faktor utama ketika hp Android, misalnya Samsung Galaxy A53, tidak memunculkan sinyal darurat. Kondisi ini bisa terjadi karena adanya gangguan dari BTS (Base Transceiver Station) yang tidak berfungsi, terutama saat terjadi cuaca ekstrem, seperti hujan deras yang menyebabkan kerusakan infrastruktur. Jaringan seluler mungkin juga mengalami overload akibat jumlah pengguna yang berlebihan, misalnya pada acara besar seperti konser, yang menyebabkan kehilangan koneksi.

Perangkat juga perlu kompatibilitas dengan frekuensi jaringan operator yang digunakan, seperti frekuensi 4G LTE dari Telkomsel atau XL Axiata; jika tidak sesuai, sinyal darurat tidak akan muncul. Misalnya, jika ponsel Anda hanya mendukung frekuensi 850 MHz tetapi operator menggunakan 900 MHz, maka ponsel tidak akan mendapatkan sinyal yang diperlukan untuk melakukan panggilan darurat.

Baca juga: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Mode pesawat diaktifkan

Ketika mode pesawat diaktifkan pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, semua fungsi transmisi, termasuk sinyal jaringan seluler, akan nonaktif. Ini menjadikan perangkat tidak dapat berkomunikasi dengan tower seluler untuk memperoleh sinyal darurat.

Fitur seperti Wi-Fi dan Bluetooth juga dinonaktifkan, menghambat akses ke jaringan alternatif, seperti koneksi internet melalui router di rumah atau hotspot dari perangkat lain, misalnya iPhone 13. Pengguna perlu mematikan mode pesawat agar hp dapat terhubung kembali ke jaringan dan menerima sinyal darurat untuk melakukan panggilan penting atau mengirim pesan saat keadaan darurat.

Cek ini: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

Kartu SIM bermasalah

Kartu SIM yang bermasalah, seperti kartu SIM yang tidak terdaftar dari provider seperti Telkomsel atau XL Axiata, sering menyebabkan hp Android, misalnya Samsung Galaxy A52, tidak memunculkan sinyal emergency. Ketika SIM tidak terdaftar di jaringan atau ada kerusakan fisik, seperti goresan pada permukaan, perangkat seperti Samsung Galaxy A52 akan kesulitan dalam melakukan autentikasi dengan menara seluler.

Selain itu, jika slot SIM di hp terkontaminasi debu atau kotoran, sinyal mungkin tidak terdeteksi dengan baik. Contohnya, pengguna sering kali mendapatkan masalah serupa bila menggunakan hp dalam lingkungan berdebu, seperti di lokasi konstruksi. Pengguna perlu memeriksa atau mengganti kartu SIM, misalnya menggunakan SIM terbaru dari provider, agar hp dapat kembali terhubung dengan jaringan secara optimal.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan yang salah bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak memunculkan sinyal darurat. Misalnya, jika mode jaringan diatur ke 2G saja, itu bisa menghambat akses ke jaringan 4G atau 3G, yang seharusnya tersedia di wilayah tersebut. Selain itu, pengaturan APN (Access Point Name) yang tidak sesuai, contohnya APN yang perlu disesuaikan untuk provider seperti Telkomsel atau XL, juga dapat mengakibatkan masalah koneksi.

Pastikan untuk mengecek opsi “Jaringan Seluler” di pengaturan dan memilih mode otomatis, seperti opsi yang ada di Xiaomi Redmi Note 10, untuk mendapatkan sinyal yang optimal. Dengan pengaturan yang benar, hp Anda dapat terhubung dengan baik ke jaringan yang tersedia, baik itu 4G LTE ataupun 3G.

Info lain: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

Perangkat keras rusak

Ketiadaan sinyal darurat di hp Android, seperti Samsung Galaxy A32, sering kali disebabkan oleh kerusakan perangkat keras. Misalnya, antena RF yang tidak berfungsi dapat menghalangi perangkat menerima sinyal dari tower seluler, sedangkan dalam kasus Xiaomi Redmi Note 10, antena yang rusak mungkin tidak bisa menangkap frekuensi 4G LTE yang dibutuhkan untuk koneksi yang stabil.

Selain itu, masalah pada modul jaringan, seperti pada perangkat Huawei P30, atau konektor antena juga bisa menjadi penyebab. Kerusakan pada sirkuit yang menghubungkan komponen yang berhubungan dengan penerimaan sinyal, misalnya pada perangkat Oppo Reno4, membuat hp tidak dapat mengakses jaringan darurat, sehingga pengguna tidak dapat melakukan panggilan darurat saat sangat membutuhkannya.

Pelajari juga: Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Pembaruan sistem yang gagal

Pembaruan sistem yang gagal pada ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat mengakibatkan ponsel tidak dapat mengakses jaringan seluler dengan benar. Kerusakan pada firmware, misalnya yang terjadi pada Android 11, menyebabkan ponsel tidak mengenali frekuensi jaringan yang diperlukan untuk sinyal, termasuk 4G LTE atau 5G.

Selain itu, kesalahan pada pengaturan APN (Access Point Name), seperti yang sering dijumpai pada perangkat Xiaomi, juga bisa mencegah konektivitas yang optimal. Akibatnya, fitur sinyal darurat, seperti 911 di Amerika Serikat, tidak dapat muncul saat dibutuhkan, yang tentu saja menjadi masalah serius bagi pengguna jika mereka menghadapi keadaan darurat.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Aplikasi pihak ketiga bermasalah

Aplikasi pihak ketiga bisa mengganggu konektivitas jaringan di handphone Android, seperti aplikasi VPN atau pengelola jaringan. Terkadang, aplikasi tersebut mengatur pengaturan APN (Access Point Name) atau mengubah parameter jaringan secara tidak sengaja, yang dapat menyebabkan masalah koneksi, khususnya pada smartphone seperti Samsung Galaxy S series atau Google Pixel.

Pengaturannya yang tidak tepat dapat menyebabkan sinyal emergency tidak muncul, sehingga pengguna tidak dapat melakukan panggilan darurat. Untuk mengatasinya, uninstal aplikasi yang mencurigakan, misalnya aplikasi yang tidak dikenal dari pengembang yang tidak terverifikasi, atau lakukan reset jaringan untuk memulihkan fungsi normal, seperti yang dapat dilakukan pada Xiaomi Redmi series.

Lihat juga: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Gangguan cuaca ekstrem

Gangguan cuaca ekstrem dapat menyebabkan interferensi pada frekuensi radio yang digunakan oleh operator seluler, seperti GSM, CDMA, atau LTE. Hal ini mengakibatkan penurunan daya jangkau sinyal, yang membuat perangkat seperti Samsung Galaxy S21 atau iPhone 13 gagal menerima sinyal darurat.

Selain itu, kondisi cuaca buruk seperti hujan lebat atau badai petir dapat menyebabkan kerusakan pada infrastruktur jaringan, termasuk tower seluler dan antena, misalnya yang digunakan oleh provider Telkomsel atau XL Axiata. Akibatnya, ponsel tidak bisa mendapatkan informasi penting tentang keadaan darurat, seperti peringatan cuaca dari aplikasi atau layanan darurat yang terhubung ke jaringan seluler.

Mungkin mirip: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Lokasi tidak terjangkau jaringan

Ketika hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak memunculkan sinyal darurat, seringnya disebabkan oleh lokasi di mana jaringan tidak terjangkau. Tegangan sinyal seluler sangat bergantung pada keberadaan tower BTS terdekat, misalnya dalam area pedesaan di mana jumlah tower BTS, seperti yang dimiliki oleh provider Telkomsel, terbatas. Jika pengguna berada di daerah yang terpencil atau terhalang oleh gedung tinggi, seperti di pusat kota Jakarta di mana banyak gedung pencakar langit, sinyal dapat tereduksi drastis.

Selain itu, pengaturan jaringan mungkin perlu diubah dari LTE (Long Term Evolution) ke 2G (GSM) agar sinyal darurat bisa terdeteksi, karena beberapa smartphone seperti Xiaomi Redmi Note 10 mungkin lebih mudah mendapatkan sinyal pada jaringan 2G di lokasi dengan jangkauan terbatas.

Lihat juga: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Pengaturan APN salah

Pengaturan APN yang salah bisa menyebabkan HP Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak memunculkan sinyal emergency (darurat). APN (Access Point Name) berfungsi sebagai jembatan antara perangkat dan jaringan operator seluler seperti Telkomsel atau XL. Jika konfigurasi APN tidak sesuai, perangkat tidak dapat terhubung dengan jaringan, meski emergency signal seharusnya tetap tersedia.

Misalnya, jika APN diatur menggunakan nama yang salah atau salah pilih jenis autentikasi, seperti menggunakan 'PAP' padahal seharusnya 'CHAP', perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 11 Pro dapat mengalami masalah ini. Memastikan APN diatur dengan benar adalah langkah penting untuk menghindari masalah ini.

Cek ini: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?