Mengatasi Masalah Android Tidak Menangkap Sinyal SIM Card

Kenapa hp Android sering menolak sinyal dari sim card?

Ponsel Android kerap mengalami masalah penolakan sinyal dari kartu SIM karena faktor perangkat dan jaringan. Permasalahan ini dapat disebabkan oleh sistem operasi yang tidak diperbarui, konflik perangkat keras, atau pengaturan jaringan yang salah. Penyedia layanan jaringan juga memainkan peran penting, sehingga situasi tersebut dapat disebabkan oleh cakupan yang terbatas atau pemadaman layanan sementara.

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan yang salah dapat menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, menolak sinyal dari sim card. Pengguna mungkin lupa memilih jaringan yang tepat, seperti 4G atau 3G, sesuai dengan kemampuan sim card yang digunakan, seperti sim card dari Telkomsel atau XL.

Selain itu, pengaturan operator terkadang perlu diperbarui agar sesuai dengan frekuensi yang digunakan untuk akses jaringan, misalnya, memperbarui APN (Access Point Name) untuk provider Indosat. Cek juga opsi "Mode Jaringan" di pengaturan perangkat untuk memastikan semuanya sudah diatur dengan benar, misalnya memilih mode jaringan otomatis yang dapat mengenali sinyal terbaik yang tersedia, seperti 5G yang ada di perangkat seperti Xiaomi Mi 10.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Kartu SIM rusak

Kartu SIM yang rusak bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy A32, tidak menerima sinyal dengan baik. Kerusakan pada chip atau kontak logam kartu SIM sering menghalangi koneksi ke jaringan seluler, seperti jaringan 4G LTE atau 5G.

Pengguna dapat mencoba membersihkan bagian logam kartu SIM, misalnya dengan menggunakan penghapus pensil untuk menghilangkan kotoran, atau menggantinya dengan yang baru, seperti kartu SIM dari provider Telkomsel atau XL Axiata. Jika kartu SIM terdeteksi tetapi tidak dapat mengakses jaringan, kemungkinan besar terjadi kerusakan pada perangkat keras kartu tersebut, yang dapat melibatkan komponen di dalam slot SIM pada perangkat.

Lihat juga: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Jaringan operator bermasalah

Jaringan operator bisa mengalami downtime akibat pemeliharaan rutin, misalnya pada operator Telkomsel atau XL Axiata, atau gangguan teknis lainnya. Kondisi cuaca ekstrim, seperti hujan deras atau badai, juga berpotensi mempengaruhi kualitas sinyal yang diterima handphone, seperti Samsung Galaxy S23 yang mungkin mengalami penurunanan sinyal saat hujan lebat.

Selain itu, adanya interferensi dari sinyal lain seperti Wi-Fi di rumah, atau perangkat elektronik di sekitar seperti microwave, bisa mengakibatkan hp kesulitan mencari jaringan. Jika ada masalah konfigurasi di sisi jaringan, seperti pengaturan APN yang salah, misalnya pada handphone Xiaomi Redmi yang perlu diatur kembali untuk mendapatkan koneksi data yang optimal, handphone pun bisa berfungsi dengan kurang optimal.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Pembaruan firmware gagal

Pembaruan firmware yang gagal dapat menyebabkan masalah kompatibilitas antara perangkat keras dan perangkat lunak dalam handphone, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi. Ketika firmware tidak terinstal dengan benar, modul radio yang mengelola sinyal SIM card, seperti Qualcomm Snapdragon di beberapa model, bisa mengalami gangguan. Ini sering mengakibatkan hp tidak mampu mendeteksi jaringan seluler dengan baik, misalnya, pengguna tidak dapat melakukan panggilan atau mengakses data internet.

Dalam situasi ini, sangat penting untuk memastikan bahwa pembaruan firmware dilakukan dengan benar, seperti mengikuti petunjuk resmi dari produsen, untuk mengembalikan kinerja sinyal. Selain itu, pengguna juga dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik sebagai langkah terakhir jika masalah masih berlanjut.

Baca ini: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Konflik aplikasi pihak ketiga

Konflik aplikasi pihak ketiga bisa menyebabkan handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21, menolak sinyal dari SIM card. Beberapa aplikasi mungkin berinteraksi secara negatif dengan pengaturan jaringan telekomunikasi, seperti aplikasi game yang tidak langsung mengelola pengaturan jaringan.

Misalnya, aplikasi VPN (seperti NordVPN atau ExpressVPN) atau pengelola jaringan (seperti NetGuard) bisa memblokir akses ke jaringan seluler. Merestart perangkat atau menghapus aplikasi tersebut, seperti menghapus aplikasi VPN yang tidak berfungsi dengan baik, seringkali menjadi solusi efektif untuk memperbaiki masalah sinyal pada perangkat Android.

Cek ini: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Mode pesawat aktif

Mode pesawat aktif di handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21, ternyata dapat memblokir semua gelombang radio, termasuk sinyal dari SIM card. Ketika mode ini aktif, perangkat tidak bisa terhubung dengan jaringan GSM, CDMA, atau LTE, yang dapat terjadi pada berbagai model handphone, termasuk Xiaomi Mi 11 dan Huawei P40 Pro.

Pengguna sering kali lupa menonaktifkan mode pesawat setelah bepergian, yang bisa menyebabkan masalah dalam menerima panggilan atau pesan. Solusinya mudah, cukup matikan mode pesawat melalui pengaturan cepat atau menu pengaturan untuk mengembalikan konektivitas jaringan, sehingga perangkat dapat terhubung kembali dengan provider seperti Telkomsel atau AT&T.

Kami juga menulis: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Pengaturan APN salah

Pengaturan APN yang salah dapat menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa terhubung dengan jaringan operator seluler. Ketika informasi seperti nama, username, dan password tidak sesuai, perangkat tidak dapat mengidentifikasi koneksi yang tepat untuk jaringan 4G LTE dari operator, misalnya Telkomsel atau XL.

Pengguna perlu memastikan bahwa semua parameter APN seperti MNC (Mobile Network Code) dan MCC (Mobile Country Code) sudah dikonfigurasi dengan benar sesuai dengan yang disediakan oleh operator. Kesalahan dalam pengaturan ini, seperti memasukkan MNC yang tidak valid, akan mengakibatkan kegagalan dalam menerima sinyal dari SIM card, yang pada gilirannya akan menghambat kemampuan perangkat untuk melakukan panggilan atau menggunakan data seluler.

Terkait: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Lokasi sinyal lemah

Lokasi sinyal lemah dapat menyebabkan handphone Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak bisa mendapatkan sinyal dengan baik. Di daerah pegunungan, seperti Himalaya, atau gedung tinggi, seperti gedung Burj Khalifa di Dubai, frekuensi gelombang radio terhambat oleh hambatan fisik.

Selain itu, interferensi elektromagnetik dari perangkat lain, seperti microwave atau router Wi-Fi, juga dapat mempengaruhi penerimaan sinyal. Misalnya, beberapa model Android, seperti Google Pixel 6, juga memiliki adaptabilitas antena yang berbeda, sehingga sinyal terimaannya bervariasi sesuai dengan lingkungan, contohnya saat digunakan di area perkotaan yang padat atau di pedesaan yang sepi.

Baca juga: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Masalah slot SIM card

Masalah pada slot SIM card sering disebabkan oleh kotoran atau debu yang menghambat kontak antara SIM card dan konektor, seperti pada ponsel Samsung Galaxy S21. Kadang-kadang, slot SIM card juga bisa mengalami kerusakan fisik akibat penanganan yang kasar (misalnya, mencabut dan memasukkan SIM card berulang kali) atau penggunaan berulang dalam perangkat seperti iPhone 12.

Selain itu, jika slot SIM card tidak terpasang dengan benar, handphone seperti Xiaomi Redmi Note 10 akan kesulitan mengenali kartu SIM. Solusi yang umum adalah membersihkan slot dengan hati-hati atau mengganti seluruh tray SIM jika perlu, seperti yang dilakukan pada perangkat Huawei P40 untuk menghindari masalah lebih lanjut.

Cek ini: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Gangguan perangkat keras

Gangguan perangkat keras seringkali menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, menolak sinyal dari sim card. Kerusakan pada slot sim card, misalnya konektor di dalam slot yang longgar, bisa mengakibatkan kontak tidak optimal antara sim card dan motherboard, menyebabkan hp tidak dapat mendeteksi sim card sama sekali.

Selain itu, komponen seperti antena internal, yang biasanya terdapat di bagian atas perangkat seperti pada iPhone 12, juga berpotensi rusak, sehingga penerimaan sinyal menjadi terganggu. Overheating pada chip modem, seperti yang sering terjadi pada perangkat yang menjalankan proses berat seperti game mobile pada Asus ROG Phone, juga dapat mempengaruhi kemampuan hp dalam menerima dan mengirim sinyal jaringan.

Cek juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?