Mengatasi Hilangnya Sinyal 4G pada Smartphone Android dengan SIM Card Baru

Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Penggunaan jaringan 4G di ponsel Android sering kali menjadi perhatian utama bagi banyak pengguna, terlebih saat menggunakan kartu SIM baru. Ketidakmunculan jaringan 4G dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti pengaturan jaringan yang belum dikonfigurasi dengan benar, perangkat yang tidak mendukung 4G, bahkan masalah pada kartu SIM itu sendiri. Penting bagi pengguna untuk memastikan bahwa ponsel dan kartu SIM mendukung jaringan 4G, serta memastikan pengaturan jaringan telah diatur ke mode yang sesuai.

Kartu SIM tidak terdeteksi

Ada kemungkinan kartu SIM baru tidak terdeteksi karena ada masalah dengan slot SIM di handphone, seperti yang sering terjadi pada perangkat Samsung Galaxy S21. Periksa apakah kartu SIM terpasang dengan benar dan tidak ada debu atau kotoran di slot SIM, yang dapat menghalangi koneksi. Cobalah untuk mengganti kartu SIM ke slot yang berbeda, jika handphone mendukungnya, misalnya iPhone 13 yang memiliki dual SIM.

Jika masih tidak terdeteksi, bisa jadi kartu SIM tersebut tidak aktif atau perlu diaktifkan melalui jaringan operator seluler seperti Telkomsel atau XL, tergantung pada penyedia layanan yang Anda gunakan. Pastikan juga untuk mengecek apakah operator seluler memiliki masalah jaringan di area Anda, yang bisa memengaruhi sinyal dan konektivitas.

Ada juga: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Jaringan seluler tidak stabil

Jaringan seluler yang tidak stabil bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti sinyal yang lemah dari menara BTS terdekat, misalnya pada daerah pedesaan yang jarang terlayani oleh provider seperti Telkomsel. Pengaturan APN (Access Point Name) yang belum tepat juga seringkali menjadi penyebab gangguan pada koneksi 4G, seperti pengaturan APN default untuk perangkat Android seperti Samsung Galaxy A32 yang mungkin tidak sesuai dengan provider lokal.

Selain itu, HP yang tidak mendukung frekuensi 4G tertentu, seperti Xiaomi Redmi 9A yang hanya mendukung 4G di frekuensi tertentu, dapat menyebabkan masalah ini. Jangan lupakan juga kemungkinan adanya gangguan perangkat keras, misalnya antena yang kotor atau rusak pada perangkat Apple iPhone 12 yang dapat mempengaruhi penerimaan sinyal secara signifikan.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan di handphone mungkin belum diatur untuk mendukung 4G, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Periksa bagian "Pengaturan Jaringan Seluler" dan pastikan opsi "Jaringan 4G/3G/2G otomatis" sudah diaktifkan. Jika masih tidak muncul, coba pilih jaringan secara manual dan pastikan operator seperti Telkomsel atau XL sudah terdaftar.

Jangan lupa reboot hp setelah mengganti pengaturan agar perubahan dapat diterapkan, seperti setelah mengatur pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10, di mana reboot diperlukan untuk menjamin pengaturan jaringan baru berfungsi dengan optimal.

Baca juga: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

APN tidak terkonfigurasi

Jaringan 4G tidak muncul di hp Android, seperti Samsung Galaxy S20, dengan SIM card baru bisa disebabkan oleh APN (Access Point Name) yang tidak terkonfigurasi dengan benar. Pengguna harus masuk ke pengaturan jaringan dan memeriksa apakah pengaturan APN sesuai dengan yang disediakan oleh penyedia layanan, misalnya Indosat atau Telkomsel, yang sering kali memiliki format APN spesifik.

Jika APN salah atau tidak ada, maka koneksi data tidak akan terhubung ke jaringan 4G. Pastikan juga melakukan reboot setelah mengubah pengaturan APN untuk memastikan perubahan diterapkan. Ini penting agar perangkat dapat mendeteksi dan terhubung dengan jaringan secara efektif, seperti dalam hal menggunakan layanan streaming di Netflix atau browsing di Chrome.

Mungking berminat: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Perangkat tidak mendukung 4G

Perangkat yang digunakan mungkin tidak memiliki modem LTE yang diperlukan untuk koneksi 4G, seperti yang terdapat pada model Samsung Galaxy A12 atau Xiaomi Redmi Note 9 yang sudah mendukung LTE. Banyak handset lama, seperti Nokia 3310 yang hanya mendukung jaringan 3G atau bahkan 2G, akan kesulitan untuk terhubung ke jaringan 4G. Spesifikasi perangkat harus mencakup dukungan untuk frekuensi band LTE tertentu, misalnya Band 1, 3, atau 28, agar dapat berfungsi dengan baik di jaringan 4G. Jika perangkat seperti iPhone 5 yang tidak terdaftar sebagai compatible dengan jaringan 4G, maka sinyal tersebut tidak akan muncul di layar perangkat.

Terkait: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Lokasi tidak terjangkau 4G

Lokasi mungkin masih di area yang belum terjangkau oleh jaringan 4G, misalnya daerah pedalaman atau pegunungan, seperti di wilayah Papua atau daerah tertentu di Kalimantan. Operator seluler, seperti Telkomsel atau XL, terkadang belum mengembangkan infrastruktur 4G di daerah tertentu, meskipun mereka menawarkan paket data 4G yang menarik.

Meskipun SIM card baru mendukung 4G, sinyal tetap tergantung pada BTS (Base Transceiver Station) terdekat, yang bisa berada jauh dari lokasi Anda, misalnya 10 km dari lokasi. Pastikan juga untuk memperiksa pengaturan APN (Access Point Name) pada perangkat Anda, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 10, agar kompatibel dengan jaringan yang ada.

Lihat juga: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Kartu SIM tidak aktif

Kartu SIM yang baru, seperti kartu SIM dari Telkomsel atau XL, sering kali memerlukan aktivasi oleh provider sebelum bisa digunakan. Jika SIM card belum diaktifkan, jaringan 4G yang ditawarkan oleh operator tersebut tidak akan terdeteksi oleh handphone. Pengguna perlu memastikan bahwa kartu SIM sudah layanan aktif melalui aplikasi operator, seperti MyTelkomsel atau XL Axiata, atau melakukan panggilan ke customer service. Tanpa proses aktivasi yang benar, handphone, misalnya Samsung Galaxy S21 atau iPhone 14, tetap akan terjebak di jaringan 2G atau 3G saja, sehingga tidak bisa memanfaatkan kecepatan internet yang lebih tinggi dari jaringan 4G.

Terkait: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Masalah perangkat keras

Mungkin terjadi masalah pada antena GSM di handphone seperti Samsung Galaxy S21 yang tidak dapat mendeteksi jaringan 4G. Komponen RF yang rusak bisa menyebabkan sinyal 4G tidak diterima dengan baik, contohnya jika antena internal mengalami kerusakan fisik atau gangguan. Pastikan juga bahwa slot SIM card terpasang dengan benar, misalnya kartu SIM dari provider seperti Telkomsel atau XL, karena koneksi yang buruk bisa menghambat akses ke jaringan premium yang seharusnya bisa didapatkan.

Jika semua terlihat baik tetapi jaringan masih tidak muncul, ada kemungkinan masalah pada modul jaringan yang ada di dalam perangkat, seperti modul Qualcomm dan modem 4G LTE yang sering digunakan pada handphone modern. Periksa juga apakah perangkat dalam kondisi terbaru dan tidak terkunci pada pengaturan, sebab ini dapat memengaruhi kemampuan untuk terhubung ke jaringan yang ada.

Baca juga: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Pembaruan perangkat lunak

Pembaruan perangkat lunak sangat penting untuk mendukung jaringan 4G pada handphone Android, contohnya Samsung Galaxy A52. Jika perangkat tidak mendapatkan pembaruan terbaru, mungkin ada komponen modem yang tidak kompatibel dengan jaringan 4G, sehingga mengurangi kecepatan dan stabilitas koneksi. Pengguna harus memeriksa apakah ada pembaruan melalui menu pengaturan, khususnya di bagian ‘Tentang Ponsel’ dan ‘Pembaruan Sistem’ yang dapat ditemukan pada model seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Terkadang, pembaruan ini juga mencakup patch untuk masalah konektivitas yang mungkin mempengaruhi SIM card baru. Misalnya, pembaruan pada Oppo Reno5 dapat memperbaiki bug yang menyebabkan perangkat tidak mendeteksi kartu SIM dengan baik, sehingga penting untuk selalu memperbarui perangkat agar dapat berfungsi optimal.

Mungking berminat: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?

Masalah operator seluler

Masalah operator seluler seringkali menjadi penyebab utamanya pada handphone seperti Samsung Galaxy S21. Mungkin SIM card baru tersebut tidak terdaftar pada jaringan 4G di sistem operator, yang mungkin terjadi pada operator seperti Telkomsel atau XL Axiata.

Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah juga dapat menghambat koneksi jaringan tersebut, misalnya jika APN tidak disesuaikan dengan pengaturan yang tepat untuk operator yang digunakan. Pastikan juga bahwa paket data seluler yang diaktifkan mendukung layanan 4G dari penyedia layanan, contohnya paket data Unlimited 4G dari Indosat Ooredoo, untuk memastikan koneksi jaringan yang stabil dan cepat.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android saya hanya bisa membaca satu sim card saja?