Mengatasi Kendala Sinyal LTE di Ponsel Android Anda

Kenapa hp Android tidak bisa me-rekan sinyal LTE dari sim card?

Perangkat Android yang tidak dapat menangkap sinyal LTE dari kartu SIM seringkali disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah perangkat belum mendukung frekuensi LTE yang digunakan oleh operator seluler lokal. Selain itu, isu atau kerusakan pada pengaturan jaringan atau perangkat keras juga dapat menjadi penyebab utama masalah ini.

Kerusakan pada antena.

Kerusakan pada antena bisa menyebabkan handphone Android seperti Samsung Galaxy S21 tidak bisa menangkap sinyal LTE dari SIM card. Antena yang rusak biasanya berfungsi tidak optimal dalam menerima frekuensi tinggi yang diperlukan untuk koneksi LTE, seperti 700 MHz, 850 MHz, atau 1800 MHz yang umum digunakan oleh berbagai penyedia layanan.

Seiring waktu, komponen internal seperti konektor antena, misalnya pigtail antena yang digunakan di smartphone, bisa longgar atau putus, mengakibatkan kehilangan sinyal. Penggantian antena atau perbaikan pada bagian yang terdampak, seperti penggantian konektor atau solder, sering kali diperlukan untuk memulihkan konektivitas, terutama pada model-model populer seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Cek juga: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Pengaturan jaringan tidak tepat.

Pengaturan jaringan yang tidak tepat bisa menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak menerima sinyal LTE dari kartu SIM. Misalnya, mode jaringan mungkin masih diatur pada 3G atau 2G, sehingga perangkat tidak bisa beralih ke frekuensi LTE yang lebih tinggi. Pengguna juga perlu memastikan bahwa APN (Access Point Name), seperti APN Telkomsel yang biasanya bernama "internet", telah dikonfigurasi dengan benar agar data seluler bisa berjalan optimal.

Terakhir, cek juga apakah opsi "Roaming Data" aktif jika pengguna berada di luar area penyedia layanan utama, seperti saat menggunakan perangkat Xiaomi Redmi Note 10 di luar negeri.

Terkait: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Sim card rusak.

Sim card yang rusak, seperti Nano SIM yang biasa digunakan pada smartphone modern seperti iPhone 14, mungkin tidak dapat menerima sinyal LTE dari jaringan operator. Kerusakan bisa terjadi pada chip atau konektor yang menyebabkan gangguan pada transmisi data, sehingga ponsel tidak dapat terhubung ke jaringan LTE.

Incompatibility dengan frekuensi LTE yang didukung oleh ponsel, seperti Samsung Galaxy S23 yang mendukung frekuensi tertentu, juga bisa mengakibatkan hilangnya sinyal. Anda bisa mencoba menguji sim card tersebut di perangkat lain, seperti Xiaomi Redmi Note 12, untuk memastikan apakah masalah berasal dari sim card itu sendiri atau perangkat yang digunakan.

Info lain: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Firmware tidak kompatibel.

Firmware yang tidak kompatibel bisa jadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak bisa mendapatkan sinyal LTE dari sim card. Setiap perangkat memiliki konfigurasi dan pengaturan firmware spesifik yang mendukung frekuensi jaringan tertentu, misalnya, band LTE yang berbeda mendukung kecepatan internet yang berbeda pula.

Jika firmware hp tersebut, misalnya versi yang lebih lama dari Android 11, tidak cocok dengan spektrum LTE yang digunakan oleh provider seperti Telkomsel atau XL Axiata, maka tidak dapat mengakses jaringan tersebut. Memperbarui firmware ke versi terbaru, seperti Android 12, dapat membantu mengatasi masalah ini dengan memberikan dukungan penuh terhadap frekuensi dan fitur terbaru yang mungkin digunakan oleh operator.

Lihat juga: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Area di luar jangkauan LTE.

Area di luar jangkauan LTE umumnya terletak jauh dari menara seluler yang mendukung sinyal 4G, seperti yang dikenali pada layanan dari operator besar seperti Telkomsel dan XL. Ketika pengguna berada di daerah tersebut, handphone, misalnya smartphone Samsung Galaxy S21 atau iPhone 13, akan otomatis beralih ke sinyal yang lebih rendah seperti 3G atau 2G, yang dapat menyebabkan penurunan kecepatan internet dan kualitas panggilan.

Penghalang fisik seperti gedung tinggi di area perkotaan atau pegunungan yang menyekat jalur sinyal dapat mengganggu keandalan sinyal. Misalnya, ketika seseorang sedang hiking di Gunung Merapi, mereka mungkin akan mengalami kesulitan dalam mendapatkan sinyal, meskipun handphone mereka sudah mendukung berbagai jaringan. Karena itu, penting untuk memilih operator seluler dengan cakupan jaringan yang luas, seperti Smartfren, yang menawarkan layanan di wilayah terpencil.

Lihat ini: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Masalah pada slot sim card.

Masalah sering terjadi pada slot SIM card yang kotor atau tergores, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Hal ini menyebabkan koneksi tidak optimal dan berpotensi mengganggu akses internet dan panggilan. Ketidakcocokan bertipe SIM juga mungkin menjadi penyebab, terutama jika menggunakan Nano-SIM di slot yang tidak mendukung, seperti menggunakan kartu SIM standar pada iPhone 12 yang hanya mendukung Nano-SIM.

Selain itu, kegagalan pada konektor atau logika pembaca SIM di papan sirkuit, misalnya pada Xiaomi Redmi Note 10, bisa memengaruhi pengenalan sinyal LTE. Akhirnya, jika slot SIM rusak secara fisik, seperti pada model-model lama seperti Nokia Lumia 930, sinyal LTE tidak akan dapat diterima sama sekali, yang akan sangat mengganggu pengalaman penggunaan perangkat.

Cek ini: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Pembatasan operator.

Pembatasan operator sering kali menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A53, tidak bisa menerima sinyal LTE dari kartu SIM. Beberapa operator, misalnya Telkomsel, menerapkan kebijakan yang membatasi akses jaringan LTE hanya untuk perangkat tertentu, seperti smartphone terbaru yang terdaftar dalam sistem mereka.

Seringkali, perangkat yang tidak terdaftar dalam whitelist operator tidak akan mendapatkan sinyal LTE meskipun kartu SIM mendukung. Contohnya, Xiaomi Redmi Note 11, bagi pengguna yang tidak memperbarui daftar perangkat di operator tertentu, mungkin tidak dapat mengakses jaringan LTE. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa apakah perangkat terdaftar sebagai kompatibel dengan jaringan masing-masing operator, untuk menghindari masalah konektivitas.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Pembaruan sistem tidak lengkap.

Pembaruan sistem yang tidak lengkap bisa menyebabkan masalah dalam pengaturan jaringan, termasuk sinyal LTE pada smartphone seperti Samsung Galaxy S21. Firmware yang usang, seperti versi Android yang lebih lama, sering kali mengandung bug yang menghalangi deteksi jaringan optimal. Misalnya, pengguna yang tidak memperbarui perangkat mereka dari Android 11 ke Android 12 bisa mengalami masalah sinyal lebih sering.

Selain itu, pengaturan APN (Access Point Name) mungkin tidak terkonfigurasi dengan benar setelah pembaruan, seperti ketika pengguna iPhone 13 memperbarui ke iOS 15 dan harus secara manual memverifikasi pengaturan APN mereka.

Dalam beberapa kasus, incompatibility antara modul radio (seperti modem Qualcomm Snapdragon) dan versi sistem operasi yang baru juga bisa mempengaruhi koneksi LTE, menyebabkan internet yang tidak stabil pada model tertentu seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Lainnya: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Masalah software.

Masalah software pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A53, dapat menyebabkan ketidakmampuan dalam menerima sinyal LTE dari SIM card. Firmware yang sudah usang, seperti versi Android 11 yang tidak diperbarui ke versi terbaru, atau tidak kompatibel dengan operator seluler, seperti Telkomsel atau XL, seringkali menjadi penyebab utama.

Pengaturan APN (Access Point Name) yang tidak tepat, misalnya menggunakan pengaturan APN default yang salah untuk kartu Indosat, juga dapat mempengaruhi koneksi data dan sinyal LTE. Selain itu, bug di sistem operasi, seperti yang ditemukan di Android 12 pada beberapa model Google Pixel, yang mengganggu konfigurasi jaringan dapat menambah kompleksitas masalah ini.

Tulisan serupa Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Pengaturan APN salah.

Ketika pengaturan APN tidak tepat, handphone Android seperti Samsung Galaxy S21 tidak dapat mengakses sinyal LTE secara optimal. APN (Access Point Name) ini berfungsi sebagai gateway untuk internet dan komunikasi data. Jika konfigurasi seperti nama pengguna atau kata sandi tidak sesuai, misalnya menggunakan kata sandi yang salah untuk operator Telkomsel, koneksi akan gagal.

Pastikan untuk memasukkan parameter APN yang tepat sesuai dengan penyedia layanan, seperti menggunakan APN "internet" untuk Telkomsel atau "web.vodafone.com.au" untuk Vodafone Australia, untuk memastikan koneksi data dapat berfungsi dengan baik.

Tulisan serupa Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?