Mengatasi Gangguan Sinyal pada Sim Card di Android

Kenapa tidak ada layanan saat menggunakan sim card pada hp Android?

Permasalahan kehilangan layanan saat menggunakan kartu SIM pada ponsel Android dapat disebabkan oleh berbagai faktor teknis dan pengaturan jaringan. Faktor seperti pengaturan jaringan yang salah, SIM card yang rusak, atau gangguan dari pihak operator telekomunikasi dapat mempengaruhi koneksi dan kualitas layanan yang tersedia. Untuk mengatasi ini, pengguna disarankan memeriksa pengaturan ponsel, memastikan kotak SIM bersih, dan menghubungi operator seluler jika masalah berlanjut.

Sinyal lemah

Sinyal lemah bisa disebabkan oleh banyak faktor, seperti jarak dari menara seluler, misalnya menara 4G dari provider Telkomsel. Struktur bangunan seperti beton bertulang atau dinding tebal juga bisa menghambat frekuensi gelombang, misalnya saat menggunakan handphone iPhone 14 di dalam gedung perkantoran. Selain itu, interferensi dari perangkat elektronik lain, seperti router Wi-Fi atau microwave, dapat memperburuk penerimaan sinyal pada smartphone Android, contohnya Samsung Galaxy S23. Terakhir, kondisi cuaca ekstrem, seperti hujan lebat atau badai petir, kadang dapat memengaruhi stabilitas sinyal, yang dapat mengakibatkan jaringan menjadi lambat atau terputus saat menggunakan handphone.

Info lain: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Masalah kartu SIM

Jika tidak ada layanan saat menggunakan kartu SIM di HP Android, misalnya Samsung Galaxy A30, kemungkinan besar ada masalah dengan sinyal jaringan. Kartu SIM bisa jadi tidak terpasang dengan benar atau sudah rusak, sehingga perangkat tidak dapat membaca kartu SIM tersebut. Pastikan juga tidak ada pengaturan mode pesawat yang aktif, seperti yang ditemukan di menu pengaturan cepat.

Jika masalah terus berlanjut, cek apakah ada pembaruan perangkat lunak, seperti pembaruan Android 12, yang perlu diinstal untuk mendukung fungsi jaringan. Pembaruan ini sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan konektivitas, yang dapat membantu mengatasi masalah sinyal yang ada.

Serupa: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Perangkat lunak usang

Perangkat lunak usang pada HP Android, seperti Samsung Galaxy A52 yang menjalankan Android 11, dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan jaringan seluler. Setiap pembaruan membawa perbaikan dan peningkatan protokol komunikasi, seperti pembaruan ke Android 12 yang meningkatkan kestabilan koneksi. Tanpa pembaruan, fitur seperti APN (Access Point Name) mungkin tidak terkonfigurasi dengan benar, yang sering terjadi pada perangkat yang tidak mendapatkan pembaruan rutin. Ini dapat mengakibatkan sinyal lemah atau bahkan tidak ada layanan sama sekali, contohnya pada model Xiaomi Redmi Note 10 yang mengalami isu demikian hingga pengguna melakukan pembaruan perangkat lunak.

Info lain: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Jaringan operator

Jaringan operator mungkin mengalami pemadaman atau gangguan di wilayah tertentu, seperti yang sering terjadi pada operator Telkomsel atau XL Axiata, menyebabkan hilangnya sinyal pada ponsel. Cek pengaturan APN (Access Point Name) di perangkat, misalnya pada ponsel Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, bisa jadi konfigurasi tidak sesuai dengan yang direkomendasikan oleh operator.

Pastikan SIM card terpasang dengan benar; beberapa ponsel, seperti iPhone 13 atau OPPO Reno 5, memerlukan slot khusus untuk sinyal optimal. Terakhir, periksa kartu SIM apakah ada cacat fisik atau sudah kadaluarsa; kartu SIM yang sudah berumur, misalnya lebih dari 5 tahun, ini bisa memengaruhi konektivitas dan membuat ponsel sulit mendeteksi jaringan.

Lihat juga: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Mode pesawat aktif

Saat mode pesawat aktif, semua konektivitas, termasuk sinyal seluler, dinonaktifkan pada perangkat seperti smartphone Samsung Galaxy S23. Itu berarti SIM card tidak dapat terhubung ke jaringan seluler, dan pengguna tidak akan dapat melakukan panggilan atau mengakses internet.

Pengaturan ini sering digunakan saat penerbangan untuk mencegah gangguan pada sistem navigasi pesawat. Misalnya, maskapai penerbangan seperti Garuda Indonesia sering meminta penumpang untuk mengaktifkan mode pesawat selama lepas landas dan mendarat. Untuk mengembalikan layanan, mode pesawat harus dinonaktifkan secara manual di pengaturan, yang dapat dilakukan dengan mudah di perangkat seperti iPhone 14.

Cek ini: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Konflik aplikasi

Konflik aplikasi sering jadi penyebab utama tidak adanya layanan saat menggunakan SIM card di HP Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Beberapa aplikasi mungkin mengakses pengaturan jaringan atau melakukan modifikasi yang mengganggu koneksi seluler. Misalnya, aplikasi VPN seperti NordVPN atau ExpressVPN yang tidak terkonfigurasi dengan benar bisa menyebabkan koneksi terputus.

Pengguna bisa memeriksa izin aplikasi dengan membuka pengaturan pada perangkat mereka, lalu masuk ke bagian 'Aplikasi' dan memilih aplikasi yang mencurigakan. Menonaktifkan atau menghapus aplikasi yang bermasalah, seperti aplikasi Hulu atau aplikasi game tertentu yang memiliki izin berlebih, dapat membantu mengatasi masalah ini.

Tulisan serupa Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Pengaturan APN salah

Pengaturan APN yang salah bisa menyebabkan tidak ada layanan pada SIM card di hp Android, contohnya pada perangkat Samsung Galaxy A32. Setiap provider memiliki pengaturan APN yang spesifik, seperti nama (misalnya "Internet Telkomsel"), MMSC (seperti "mms.telkomsel.com"), dan MCC (Mobile Country Code, seperti "510" untuk Indonesia).

Jika informasi ini tidak sesuai dengan pengaturan yang diberikan oleh provider seperti Indosat, perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan. Pastikan untuk memeriksa dan mengupdate pengaturan APN sesuai dengan penyedia layanan yang digunakan, seperti XL atau Smartfren, agar koneksi bisa optimal.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Kerusakan perangkat keras

Kerusakan perangkat keras pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A32, seringkali menjadi penyebab utama tidak adanya layanan saat menggunakan sim card. Komponen seperti slot sim card, misalnya, pada Galaxy A32 yang dapat mengalami kerusakan fisik akibat penggunaan yang kasar, mengakibatkan koneksi ke jaringan tidak stabil.

Antena internal, yang pada model seperti Xiaomi Redmi Note 10 sering berada di bawah lapisan pelindung, juga mungkin mengalami masalah yang dapat mengurangi kemampuan perangkat untuk menangkap sinyal. Selain itu, board logika yang berfungsi untuk mengelola komunikasi jaringan pada perangkat seperti OnePlus Nord 2 dapat mengalami cacat yang mempengaruhi fungsi sim card, mengakibatkan masalah saat melakukan panggilan ataupun akses data.

Terkait: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Pencadangan jaringan

Pencadangan jaringan pada hp Android, misalnya Samsung Galaxy S22, bisa bermasalah karena konfigurasi APN (Access Point Name) yang tidak tepat. Setelan ini bisa menghambat perangkat untuk terhubung dengan jaringan seluler secara optimal, seperti saat menggunakan jaringan 4G LTE yang memungkinkan kecepatan internet lebih tinggi.

Selain itu, ada kemungkinan sinyal jaringan seluler terlalu lemah di area yang kamu tempati, contohnya di dalam gedung atau daerah yang terpencil. Pastikan juga untuk memeriksa pengaturan mode jaringan pada perangkat, seperti Samsung Galaxy A52, apakah kamu sudah memilih opsi yang sesuai dengan jenis SIM card yang digunakan, seperti 4G, 3G, atau hanya 2G, untuk memastikan bahwa konektivitas jaringan dapat berjalan dengan lancar.

Rekomendasi lain: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Masalah registrasi SIM

Masalah registrasi SIM bisa menjadi penyebab utama tidak adanya layanan pada handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21. Jika SIM card tidak terdaftar dengan benar di jaringan operator, akses sinyal akan terhambat, dan pengguna tidak akan bisa melakukan panggilan atau mengirim pesan. Proses registrasi ini biasanya melibatkan verifikasi data pribadi dan nomor identitas yang harus sesuai dengan kebijakan operator, misalnya Telkomsel atau XL, yang sering membutuhkan dokumen identitas seperti KTP.

Pastikan juga untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang diperlukan pada sistem Android versi 11, karena terkadang ini mempengaruhi cara registrasi SIM. Misalnya, jika ada pembaruan untuk ROM MIUI pada handphone Xiaomi Redmi Note 10, hal ini dapat mempengaruhi kompatibilitas SIM card dengan jaringan.

Info lain: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?