Solusi Praktis Mengatasi Masalah SMS di HP Android Setelah Ganti Kartu SIM

Kenapa sms tidak masuk setelah ganti sim card di hp Android?

Setelah pergantian kartu SIM pada perangkat Android, pengguna sering mengalami masalah di mana pesan SMS tidak masuk, yang dapat disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Salah satu penyebab utama adalah pengaturan jaringan yang tidak otomatis memperbarui, sehingga perangkat tidak dapat terhubung dengan penyedia layanan baru secara optimal. Pengguna disarankan untuk memeriksa pengaturan jaringan, restart perangkat dan memastikan bahwa kartu SIM telah terpasang dengan benar untuk mengatasi isu ini.

Masalah jaringan operator

Masalah jaringan operator bisa jadi penyebab SMS tidak masuk setelah mengganti SIM card, seperti ketika beralih dari SIM kartu Telkomsel ke XL Axiata. Beberapa operator mungkin memerlukan waktu untuk memperbarui informasi jaringan setelah perubahan SIM, yang bisa berlangsung selama beberapa jam.

Jaringan yang tidak stabil atau lambat, terutama di daerah pedesaan, juga dapat menghambat penerimaan pesan. Pastikan pengaturan APN (Access Point Name) sesuai dengan konfigurasi operator, seperti menggunakan APN 'internet' untuk Telkomsel atau 'internet.xl' untuk XL Axiata, untuk mendukung koneksi yang optimal.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Pengaturan pesan yang tidak tepat

Pengaturan pesan mungkin belum disesuaikan setelah ganti SIM card, misalnya dari provider Telkomsel ke XL Axiata. Akses aplikasi pesan, kemudian cek opsi pengaturan dan pastikan bahwa nomor pusat pesan (SMSC) sesuai dengan provider baru, seperti +62818000001 untuk Telkomsel. Jika tidak, kamu perlu memasukkan nomor pusat pesan yang benar untuk menerima SMS.

Selain itu, pastikan juga tidak ada pembatasan di pengaturan data atau mode pesawat yang aktif saat ini. Misalnya, pada perangkat Samsung Galaxy S21, kamu dapat mengecek pengaturan data di bagian "Koneksi" untuk memastikan data seluler aktif dan mode pesawat tidak aktif.

Terkait: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

SIM card rusak

SIM card yang rusak bisa menyebabkan SMS tidak masuk di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52. Kerusakan ini sering terjadi pada bagian chip yang tergores atau fisik SIM card yang cacat, seperti pada SIM card jenis nano yang banyak digunakan di perangkat modern.

Ketika chip tidak terbaca dengan baik oleh slot SIM, jaringan tidak dapat mengirimkan pesan secara efektif, sehingga Anda mungkin tidak menerima SMS penting dari orang lain. Solusinya, coba gunakan SIM card baru, misalnya dari provider Telkomsel, atau periksa apakah SIM card tersebut masih aktif di penyedia layanan, seperti XL atau Indosat.

Lihat juga: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Penyimpanan pesan penuh

Penyimpanan pesan di aplikasi SMS, seperti pada perangkat Android Samsung Galaxy, bisa penuh dan mengakibatkan pesan baru tidak bisa masuk setelah ganti SIM card. Pada perangkat Android, biasanya ada batasan jumlah pesan yang dapat disimpan dalam memori internal, yang bervariasi antar model—misalnya, Samsung Galaxy A50 memiliki kapasitas penyimpanan SMS hingga 2000 pesan. Ketika kapasitas penyimpanan pesan mencapai limit, sistem akan menolak pesan baru.

Pengguna perlu menghapus beberapa pesan lama agar ruang penyimpanan tersedia, yang bisa dilakukan dengan menyeleksi dan menghapus pesan-pesan dari pengirim tertentu, misalnya, menghapus pesan dari grup chat yang tidak lagi aktif. Biasanya, pembersihan dapat dilakukan dari menu pengaturan aplikasi SMS, seperti pada aplikasi Messages di Google Pixel, untuk memudahkan pengelolaan ruang penyimpanan.

Cek ini: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Pembaruan sistem belum dilakukan

Pembaruan sistem di handphone Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, sering kali diperlukan setelah mengganti SIM card. Tanpa pembaruan, perangkat mungkin tidak mengenali jaringan baru dengan baik, terutama jika pengguna beralih dari operator seperti Telkomsel ke XL. Pengaturan APN (Access Point Name) juga bisa jadi tidak terkonfigurasi dengan benar, yang dapat menyebabkan koneksi internet menjadi lambat atau tidak stabil. Pastikan melakukan pembaruan sistem melalui menu pengaturan di bagian “Software Update” untuk mengatasi masalah ini dan memastikan kinerja optimal dari perangkat.

Baca juga: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Kesalahan aplikasi pesan

Kesalahan aplikasi pesan sering terjadi setelah mengganti SIM card di HP Android, misalnya pada Samsung Galaxy S21. Cache aplikasi bisa menjadi korup, sehingga pesan tidak bisa diterima dengan baik. Untuk perangkat tertentu seperti Xiaomi Mi 11, memastikan pengaturan default aplikasi pesan sudah tepat sangat penting.

Menghapus cache atau melakukan reset pada aplikasi pesan dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Contohnya, untuk aplikasi pesan di Google Pixel 6, pengguna dapat masuk ke pengaturan aplikasi dan memilih "Hapus Cache" untuk mengatasi masalah tersebut.

Ada juga: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Mode pesawat aktif

Mode pesawat yang aktif di handphone, seperti pada iPhone 14 atau Samsung Galaxy S23, bisa menyebabkan masalah dalam penerimaan SMS. Saat mode pesawat aktif, semua fungsi jaringan termasuk koneksi seluler, seperti 4G LTE atau 5G, dinonaktifkan.

Akibatnya, HP tidak dapat terhubung ke jaringan operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, untuk menerima pesan. Pastikan untuk mematikan mode pesawat agar SMS dapat diterima dengan normal, sehingga pengguna dapat kembali menerima notifikasi penting atau pesan dari teman dan keluarga.

Cek juga: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Pembatasan operator

Pembatasan operator bisa menjadi penyebab utama SMS tidak masuk setelah mengganti SIM card di hp Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy A52. Setiap operator memiliki pengaturan jaringan dan sistem yang berbeda, yang mungkin tidak kompatibel dengan perangkat baru, seperti ketika menggunakan SIM card dari Telkomsel di hp yang sebelumnya menggunakan kartu dari XL Axiata. Beberapa operator, seperti Indosat Ooredoo, menerapkan sistem verifikasi atau pendaftaran ulang yang bisa menghambat pengiriman pesan.

Pastikan juga untuk memeriksa pengaturan APN (Access Point Name) dan memastikan sudah disesuaikan dengan operator baru, misalnya dengan mengonfigurasi APN untuk Smartfren agar SMS bisa berfungsi dengan baik pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10. Pengaturan yang tidak tepat dapat mengakibatkan masalah dalam pengiriman dan penerimaan SMS.

Cek ini: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

IMEI diblokir

Masalah ini bisa terjadi karena IMEI (International Mobile Equipment Identity) pada handphone terblokir setelah pergantian SIM card. Operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, seringkali mengaitkan IMEI dengan akun pengguna untuk mencegah penyalahgunaan. Jika IMEI terdeteksi sebagai perangkat tidak sah, sistem akan otomatis menolak pesan yang masuk, seperti pada perangkat yang tidak terdaftar di jaringan 4G LTE.

Pastikan untuk memeriksa status IMEI melalui registrasi di operator dan melakukan verifikasi perangkat. Anda dapat melakukannya dengan cara menghubungi layanan pelanggan atau menggunakan aplikasi resmi dari operator, contohnya aplikasi MyTelkomsel atau m-XS (bagi pengguna XL).

Ada juga: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Pengaturan dual SIM yang salah

Pengaturan dual SIM yang salah bisa jadi masalah utama saat SMS tidak masuk setelah ganti SIM card, seperti pada perangkat Samsung Galaxy A32. Pastikan slot SIM yang baru diatur sebagai SIM utama untuk pesan. Buka menu pengaturan, pilih "Dual SIM" dan pastikan prioritas pengiriman SMS sudah tepat.

Jika masih bermasalah, coba restart perangkat agar pengaturan terbaru diterapkan secara optimal, terutama pada brand seperti Xiaomi Redmi Note 11 yang mungkin memerlukan pembaruan sistem untuk mendukung pengaturan dual SIM dengan lebih baik.

Lihat juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?