Mengatasi Suara Panggilan Hilang di Android: Solusi Praktis dan Efektif

Kenapa suara panggilan tidak terdengar di hp Android?

Penyebab utama suara panggilan yang tidak terdengar pada ponsel Android dapat bervariasi, mulai dari pengaturan volume yang tidak tepat hingga masalah perangkat keras. Faktor lain yang mungkin mempengaruhi termasuk pengaturan mode hening atau gangguan perangkat lunak akibat pembaruan sistem yang belum dilakukan secara optimal. Pengguna disarankan untuk memeriksa setiap kemungkinan penyebab ini secara menyeluruh untuk memastikan ponsel berfungsi dengan baik.

Volume suara rendah.

Volume suara rendah mungkin disebabkan pengaturan suara yang tidak tepat pada berbagai jenis handphone, misalnya Samsung Galaxy A54. Pastikan tombol volume di sisi handphone berada di posisi maksimum, sehingga suara dapat keluar dengan jelas. Terkadang, fungsi DND (Do Not Disturb) atau mode senyap aktif, jadi periksa pengaturan tersebut, terutama pada model seperti Xiaomi Redmi Note 11 yang sering digunakan oleh pengguna yang ingin menghindari gangguan.

Pemeriksaan juga dapat dilakukan pada pengaturan suara di menu sistem, baik di perangkat iPhone 14 ataupun Android, untuk memastikan tingkat volume panggilan sudah diatur dengan benar. Pada beberapa perangkat, seperti OnePlus Nord 2, ada opsi tambahan untuk mengatur volume media dan panggilan secara terpisah, yang dapat membantu menyelesaikan masalah volume suara yang rendah.

Lainnya: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Mode senyap diaktifkan.

Mode senyap diaktifkan mengatur volume nada dering ke level minimum, misalnya pada smartphone seperti iPhone 14 atau Samsung Galaxy S23. Ini mengakibatkan notifikasi dan panggilan tidak menghasilkan suara. Pengguna sering lupa menonaktifkan fitur ini saat beralih dari lingkungan tenang, seperti saat meninggalkan ruangan pertemuan atau konser.

Memeriksa pengaturan suara dan menonaktifkan mode senyap, yang dapat dilakukan melalui menu pengaturan cepat di perangkat, bisa mengembalikan fungsi panggilan. Pengguna dapat menyentuh ikon speaker atau menggeser tombol volume untuk memastikan bahwa nada dering diatur ke level yang sesuai.

Lainnya: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Speaker rusak.

Speaker yang rusak bisa jadi penyebab utama suara panggilan tidak terdengar di hp Android, seperti pada Samsung Galaxy S22. Kerusakan ini dapat disebabkan oleh komponen internal yang sudah aus atau konektor yang lepas akibat penggunaan jangka panjang. Jika menguji melalui headphone, seperti Bose QuietComfort Earbuds, dan suara muncul, berarti masalah pada speaker internal.

Solusi terbaik adalah membawa perangkat ke pusat servis, seperti Samsung Service Center, untuk pemeriksaan dan penggantian speaker yang rusak. Hal ini penting untuk memastikan kualitas suara yang optimal, khususnya dalam model-model terbaru yang mengedepankan pengalaman audio, seperti Xiaomi Mi 11 atau OnePlus 9.

Pelajari juga: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Perangkat lunak bermasalah.

Perangkat lunak yang bermasalah, seperti sistem Android versi 11 pada perangkat Samsung Galaxy, sering kali menjadi penyebab suara panggilan tidak terdengar di hp Android. Bug dalam firmware, contohnya pada model Xiaomi Redmi Note 10, bisa mengganggu fungsi audio saat menerima panggilan. Pembaruan sistem operasi yang tidak optimal, seperti ketika Android 12 dirilis secara terburu-buru, dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan aplikasi telepon. Menghapus cache aplikasi telepon, misalnya pada aplikasi Phone di perangkat Oppo A54, bisa jadi solusi untuk mengatasi gangguan ini.

Pelajari juga: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Pengaturan audio salah.

Suara panggilan tidak terdengar bisa jadi karena pengaturan audio yang salah, seperti pada perangkat Apple iPhone 14. Pastikan volume nada dering tidak dalam posisi mute atau terlalu rendah (misalnya, setidaknya di atas 50% untuk mendengar dengan jelas). Periksa juga pengaturan audio dalam menu "Suara" di pengaturan sistem, seperti di Android Samsung Galaxy S23, di mana Anda bisa mengatur nada dering dan volume media secara terpisah.

Kadang-kadang, mode "Do Not Disturb" pada banyak smartphone, seperti Google Pixel 7, bisa menghalangi suara panggilan masuk, yang membuat pengguna tidak menerima notifikasi saat mode ini aktif.

Lihat juga: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Earphone terpasang.

Bila earphone terpasang, kemungkinan besar pengaturan audio teralihkan ke output earphone, sehingga suara panggilan tidak terdengar di speaker, seperti pada model Apple AirPods yang secara otomatis mengalihkan ke mode earphone saat terhubung. Cobalah periksa koneksi earphone, bisa jadi ada masalah pada jack atau port audio, misalnya pada smartphone Samsung Galaxy yang sering mengalami kerusakan pada port USB-C.

Pastikan juga pengaturan volume panggilan sudah sesuai, jangan sampai terlalu rendah atau ter-mute. Hal ini sering kali terjadi pada perangkat Xiaomi yang memiliki pengaturan volume terpisah untuk berbagai aplikasi. Jika semua tampak baik tapi masalah masih ada, reboot perangkat bisa jadi solusi untuk reset sistem audio, seperti pada iPhone di mana merestart bisa membantu mengatasi berbagai isu software yang mempengaruhi output audio.

Baca juga: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Jaringan lemah.

Jaringan lemah dapat menyebabkan suara panggilan terputus atau tidak terdengar dengan jelas, seperti pada perangkat Apple iPhone 13 yang terkenal dengan kualitas panggilan suara yang baik. Ketika sinyal jaringan berada di level yang rendah, codec audio, seperti AMR-WB pada banyak smartphone, tidak dapat mentransfer data suara secara optimal. Hal ini juga berdampak pada latensi tinggi, membuat komunikasi suara sulit dipahami.

Pastikan sinyal LTE atau 4G stabil sebelum melakukan panggilan, contohnya pada Samsung Galaxy S21 yang mendukung teknologi 5G, untuk menghindari masalah suara yang kurang jelas. Dengan sinyal yang baik, kualitas panggilan menjadi lebih jernih dan bebas gangguan, meningkatkan pengalaman komunikasi pengguna.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Cache aplikasi penuh.

Cache aplikasi yang penuh dapat menyebabkan suara panggilan tidak terdengar di hp Android, contohnya pada perangkat Samsung Galaxy S21. Penyimpanan sementara ini mengumpulkan data berlebih, seperti file sementara dari aplikasi yang sering digunakan, sehingga mengganggu fungsi aplikasi telepon.

Solusi cepat adalah membersihkan cache melalui pengaturan perangkat, khususnya di bagian aplikasi. Dengan langkah ini, performa aplikasi telepon biasanya meningkat dan notifikasi suara kembali normal, seperti pada model Xiaomi Redmi Note 10 yang sering mengalami masalah serupa jika cache tidak dibersihkan secara berkala.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Aplikasi pihak ketiga mengganggu.

Aplikasi pihak ketiga sering kali menjadi penyebab suara panggilan tidak terdengar di hp Android, seperti Xiaomi Redmi atau Samsung Galaxy. Misalnya, aplikasi pengelola suara seperti VLC Player atau manajer panggilan seperti Truecaller yang tidak kompatibel dapat mengganggu pengaturan audio dan menyebabkan masalah pada saat menerima panggilan.

Selain itu, aplikasi yang menjalankan layanan latar belakang, seperti Spotify atau WhatsApp, bisa mengubah pengaturan volume secara otomatis, sehingga saat ada panggilan masuk, suara tidak terdengar. Update aplikasi yang tidak teratur, terutama pada aplikasi sistem seperti Google Phone atau Android System WebView, juga dapat menyebabkan konflik perangkat lunak yang menghambat fungsi suara di perangkat, mengakibatkan kesulitan dalam mendengar suara panggilan.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Pembaruan sistem diperlukan.

Suara panggilan yang tidak terdengar pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering kali disebabkan oleh versi sistem yang ketinggalan zaman, misalnya Android 11 atau lebih rendah. Pembaruan perangkat lunak, seperti yang tersedia di Google Pixel dengan Android 12, dapat memperbaiki bug yang mengganggu fungsi audio.

Selain itu, patch keamanan dalam pembaruan dapat meningkatkan stabilitas koneksi telepon, seperti yang dilakukan oleh Xiaomi pada perangkat Mi 11. Pastikan untuk rutin memeriksa pembaruan di menu pengaturan sistem di perangkat Anda, seperti pada Oppo Reno5, untuk pengalaman panggilan yang lebih optimal.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?