Mengatasi Masalah Suara Hilang di Ponsel Android Saat Streaming Video

Kenapa suara hp Android hilang ketika memutar video?

Dalam konteks penggunaan ponsel Android, masalah kehilangan suara ketika memutar video sering kali menjadi keluhan umum bagi pengguna. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk pengaturan volume yang salah, konflik aplikasi, atau pembaruan sistem yang tidak sempurna. Untuk mengatasi masalah ini, penting bagi pengguna memastikan semua pengaturan audio di ponsel telah diatur dengan benar dan mempertimbangkan untuk menghapus cache aplikasi yang bermasalah.

Volume media disetel rendah.

Suara hp Android sering hilang saat memutar video karena volume media yang disetel rendah, misalnya pada ponsel Samsung Galaxy A52. Pengaturan ini sering terletak di menu suara atau pengaturan audio, yang dapat diakses melalui ikon pengaturan di layar utama atau di aplikasi pengaturan.

Kadang-kadang, pengaturan ini bisa berubah secara otomatis saat menggunakan aplikasi tertentu, seperti saat menonton video di aplikasi TikTok atau YouTube. Jika volume media terlalu rendah, suara video tidak akan terdengar jelas meski perangkat dalam kondisi baik, sehingga pengalaman menonton menjadi kurang memuaskan, terutama jika menggunakan ponsel dengan speaker stereo seperti Xiaomi Mi 11.

Lihat ini: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Mode senyap aktif.

Ketika mode senyap aktif, semua suara dari aplikasi termasuk video terpengaruh, misalnya pada perangkat seperti Samsung Galaxy S23 atau Google Pixel 7. Sistem Android mendeteksi pengaturan ini dan secara otomatis mematikan output audio.

Pengguna harus memeriksa pengaturan suara di bagian pengaturan cepat, mungkin melalui ikon suara atau pengaturan volume. Pastikan mode senyap dinonaktifkan untuk mengembalikan audio saat memutar video, contohnya saat menonton video di aplikasi YouTube atau Netflix.

Lihat ini: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Masalah pada aplikasi pemutar video.

Suara hilang saat memutar video di hp Android, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy S21, sering kali disebabkan oleh masalah pada aplikasi pemutar video yang digunakan, seperti Google Play Movies. Beberapa aplikasi mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan codec audio pada video tertentu, contohnya H.264 atau AAC, yang dapat menyebabkan tidak terdengarnya suara.

Pengaturan audio di aplikasi juga bisa tidak benar, misalnya mode bisu aktif atau volume audio terlalu rendah. Untuk contoh, aplikasi seperti VLC Media Player memungkinkan pengguna untuk mengatur saluran audio secara manual, yang bisa menyebabkan masalah suara jika tidak diatur dengan benar. Menghapus cache atau reinstall aplikasi pemutar video, seperti MX Player, dapat menjadi solusi yang efektif untuk mengatasi masalah ini.

Serupa: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Pengaturan suara aplikasi mengalami perubahan.

Pengaturan suara aplikasi seringkali mengalami perubahan ketika kita menginstal pembaruan sistem atau aplikasi, seperti pada sistem Android atau iOS. Mute pada aplikasi pemutar video, seperti YouTube atau Netflix, dapat diaktifkan tanpa disadari saat pengaturan volume keseluruhan diubah.

Terdapat juga opsi "volume media" yang bisa berfungsi terpisah dari volume dering, contohnya pada Samsung Galaxy S21 yang memiliki pengaturan volume terpisah untuk berbagai jenis aplikasi. Pastikan untuk memeriksa pengaturan audio pada aplikasi tersebut serta pengaturan sistem agar suara kembali normal, sehingga pengalaman menonton film atau mendengarkan musik tidak terganggu.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Kerusakan pada speaker.

Kerusakan pada speaker biasanya disebabkan oleh komponen internal yang mengalami keausan atau kerusakan fisik, seperti di perangkat handphone Samsung Galaxy S21. Misalnya, membran speaker bisa sobek atau tidak terpasang dengan sempurna saat pengguna menjatuhkan perangkat tersebut. Selain itu, konektor fleksibel yang menghubungkan speaker ke motherboard kadang lepas atau mengalami korosi, contohnya di model iPhone 12 yang sering dipakai tanpa casing pelindung.

Masalah lain bisa berasal dari pengganti speaker yang tidak asli, seperti ketika pengguna mencoba memperbaiki speaker Xiaomi Redmi Note 10 dengan komponen yang tidak kompatibel, yang menyebabkan kualitas suara menurun drastis dan menghasilkan suara yang pecah atau tidak jelas.

Ada juga: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Masalah pada koneksi Bluetooth.

Suara hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, mungkin hilang saat memutar video akibat koneksi Bluetooth yang terhubung dengan perangkat lain, misalnya headphone Sony WH-1000XM4. Jika headset atau speaker Bluetooth terhubung, hp otomatis mengalihkan output audio ke perangkat tersebut. Periksa pengaturan Bluetooth di hp untuk memastikan tidak ada perangkat yang terhubung, seperti headphone Xiaomi Mi Bluetooth. Juga, pastikan untuk memutuskan sambungan perangkat Bluetooth jika ingin mendengarkan audio dari hp secara langsung, contohnya ketika berpindah dari headphone ke speaker JBL Flip 5 yang terhubung dengan kabel.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Perangkat lunak yang usang.

Perangkat lunak yang usang dapat menyebabkan masalah suara pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21. Sistem operasi yang tidak diperbarui, seperti Android 11 yang jarang mendapat dukungan, seringkali memiliki bug yang mengganggu fungsi audio. Beberapa aplikasi media, seperti Spotify atau YouTube, mungkin tidak kompatibel dengan versi OS yang lebih lama, sehingga mengakibatkan kesulitan dalam memutar suara.

Menginstall pembaruan terbaru, misalnya ke Android 12 atau 13, bisa memperbaiki isu ini dan meningkatkan performa audio secara keseluruhan, memberikan pengalaman mendengarkan yang lebih baik pada perangkat, terutama dalam hal kualitas suara dan stabilitas aplikasi.

Pelajari juga: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Kesalahan sistem operasi.

Suara hilang saat memutar video bisa jadi disebabkan oleh bug dalam sistem operasi Android, yang sering terjadi pada versi seperti Android 11 atau 12. Terkadang, pembaruan firmware tidak berjalan optimal, menyebabkan konflik pada codec audio yang mungkin berdampak pada aplikasi tertentu, seperti VLC atau MX Player. Cache aplikasi pemutar video juga bisa korup, mengakibatkan audio tidak berfungsi saat memutar format video tertentu seperti MKV atau MP4.

Solusi sementara bisa dilakukan dengan menghapus cache aplikasi pemutar video tersebut atau melakukan reboot perangkat, misalnya pada smartphone Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11. Dengan cara ini, pengguna dapat kembali menikmati audio saat memutar video tanpa gangguan.

Info lain: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Pengaturan suara telepon tidak sesuai.

Seringkali, suara handphone Android hilang saat memutar video, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy S21, akibat pengaturan volume yang tidak sesuai. Volume media mungkin diatur terlalu rendah atau bahkan ke mute, sedangkan volume notifikasi dan panggilan tetap tinggi.

Periksa juga pengaturan audio di menu cepat, karena bisa jadi opsi 'Do Not Disturb' aktif yang membisukan semua suara, seperti yang terjadi pada Xiaomi Redmi Note 10. Pastikan juga tidak ada perangkat audio eksternal yang terhubung, seperti earphone atau speaker Bluetooth, misalnya JBL Flip 5, yang dapat memengaruhi output audio.

Info lain: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Adanya aplikasi pihak ketiga yang mengganggu.

HP Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, bisa mengalami masalah suara hilang saat memutar video karena adanya aplikasi pihak ketiga yang mengganggu. Misalnya, aplikasi seperti VLC atau MX Player mungkin menggunakan API audio yang mengintervensi sumber suara, sehingga mengalihkan output audio dari pemutar video seperti YouTube atau Google Play Movies.

Terkadang, pengaturan prioritas audio di level sistem (seperti pada Android Pie atau Android 10) dapat dipengaruhi oleh aplikasi tersebut, menyebabkan suara tidak terdengar. Untuk mengatasi ini, coba uninstall atau nonaktifkan aplikasi yang dicurigai mengganggu, seperti aplikasi pengelola file atau pemutar musik yang berjalan di latar belakang, dan cek kembali pengaturan audio di menu pengaturan suara pada perangkat Anda.

Baca juga: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?