Cara Mengatasi Pesan Suara yang Tidak Terdengar di Android

Kenapa pesan suara tidak bisa didengar di hp Android?

Artikel ini akan membahas alasan-alasan mengapa pesan suara tidak dapat didengar pada perangkat Android. Permasalahan tersebut bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti pengaturan volume yang salah, masalah pada perangkat lunak, atau kerusakan hardware. Mengenali dan memahami sumber masalah akan membantu pengguna menemukan solusi yang tepat untuk memperbaiki kendala ini.

Pengaturan Volume Tidak Cukup

Ketika pesan suara tidak bisa didengar di hp Android, misalnya Samsung Galaxy A52, salah satu penyebabnya bisa jadi pengaturan volume yang tidak cukup. Pastikan volume media sudah diatur pada level optimal melalui pengaturan suara, contohnya dengan menggeser slider volume media hingga mendekati maksimum. Jika volume nada dering tidak sebanding dengan volume media, seperti pada beberapa model Xiaomi yang terkadang memiliki pengaturan ini secara terpisah, pesan suara akan terdengar sangat minim.

Coba sesuaikan slider volume saat memutar pesan suara agar suara dapat terdengar jelas. Selain itu, pada perangkat seperti Google Pixel 6, pastikan tidak ada mode "Do Not Disturb" yang aktif, karena ini juga dapat membatasi volume pesan suara yang terdengar.

Tulisan lain: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Mode Hening Aktif

Mode Hening Aktif dapat mempengaruhi kemampuan mendengar pesan suara di hp Android, seperti Samsung Galaxy S23. Ketika mode ini diaktifkan, semua nada dering termasuk pesan suara dari aplikasi seperti WhatsApp atau Telegram akan dibungkam.

Pengaturan ini bisa diaktifkan secara manual melalui menu Suara & getaran atau melalui fitur pengaturan perangkat otomatis dalam mode Do Not Disturb. Pastikan untuk memeriksa pengaturan suara dan matikan Mode Hening Aktif agar bisa mendengarkan pesan suara dengan jelas, terutama saat menggunakan aplikasi pemanggilan suara seperti Google Meet pada perangkat Anda.

Ada juga: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Permasalahan Perangkat Keras

Pesan suara tidak terdengar di hp Android, misalnya pada Samsung Galaxy S21, bisa disebabkan oleh kerusakan pada speaker internal. Komponen seperti konektor atau flex cable, yang terhubung dari motherboard ke speaker, juga bisa mengalami masalah, yang menyebabkan suara tidak dapat dipancarkan secara efektif. Selain itu, ada kemungkinan adanya kerusakan pada IC audio, contohnya pada model Xiaomi Redmi Note 10, atau amplifikasi suara yang tidak berfungsi dengan baik.

Penumpukan debu dan kotoran di port speaker, seperti pada perangkat OnePlus 9, juga bisa menjadi faktor penyebab, menghalangi suara masuk dengan optimal dan menyebabkan kualitas audio menurun. Pastikan untuk menjaga kebersihan port speaker dengan menggunakan alat pembersih yang tepat untuk menghindari masalah suara lebih lanjut.

Cek juga: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Aplikasi Pesan Bermasalah

Aplikasi pesan bermasalah seperti WhatsApp atau Telegram bisa jadi penyebab utama pesan suara tidak bisa diputar di hp Android. Seringkali, cache yang menumpuk dalam aplikasi, misalnya beberapa ratus megabyte pada WhatsApp, mengganggu proses pemutaran. Pembaruan aplikasi yang tidak tepat, seperti versi beta yang mungkin tidak stabil, juga dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan sistem operasi Android, seperti versi 11 atau 12.

Solusi yang paling umum adalah menghapus cache melalui pengaturan aplikasi di hp Samsung Galaxy atau melakukan reinstall untuk memastikan semua fungsi berjalan optimal, sehingga pengguna bisa kembali menikmati fitur pengiriman pesan suara tanpa kendala.

Cek juga: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Pemutar Media Bermasalah

Pemutar media pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A series atau Xiaomi Redmi series, bisa mengalami masalah karena cache yang terlalu penuh atau berkas yang korup. Terkadang, aplikasi pemutar media, seperti VLC atau Google Play Music, tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan sistem atau berinteraksi dengan aplikasi lain, seperti aplikasi pesan yang berjalan di latar belakang.

Periksa izin aplikasi yang mungkin menghambat akses ke berkas suara, contohnya izin penyimpanan yang mungkin tidak aktif pada pengaturan aplikasi. Jika perlu, reset pengaturan aplikasi pemutar media untuk menghapus bug yang muncul, yang bisa dilakukan pada menu pengaturan aplikasi di hp Huawei atau Oppo.

Cek ini: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Sistem Operasi Bermasalah

Sistem operasi Android yang korup, seperti yang dapat terjadi pada perangkat Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, bisa menyebabkan pesan suara tidak terdengar. Bug dalam kode perangkat lunak, misalnya dalam versi Android 10 pada beberapa perangkat, sering menghambat fungsi pemutaran audio. Pembaruan sistem yang tidak tepat atau terputus, seperti pembaruan yang gagal di brand OnePlus, juga bisa memicu masalah ini. Reset pabrik, yang merupakan proses mengembalikan pengaturan perangkat seperti awal, mungkin diperlukan untuk mengatasi kesalahan yang lebih dalam pada sistem, terutama pada perangkat yang sudah mengalami banyak pembaruan atau modifikasi.

Lihat juga: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Perizinan Aplikasi Tidak Aktif

Perizinan aplikasi tidak aktif bisa menghalangi akses aplikasi pesan suara, seperti WhatsApp atau Telegram. Jika aplikasi tidak memiliki izin untuk menggunakan mikrofon (microphone) atau media penyimpanan (storage), fitur tersebut tidak akan berfungsi dengan baik, sehingga pengguna tidak dapat mengirim pesan suara.

Pastikan untuk mengecek pengaturan izin di sistem Android, contohnya di Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 11. Beberapa aplikasi juga membutuhkan izin tambahan untuk beroperasi secara optimal, misalnya, Instagram memerlukan izin untuk mengakses galeri pengguna agar bisa mengunggah foto atau video.

Baca ini: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Kerusakan File Pesan Suara

Kerusakan file pesan suara bisa disebabkan oleh korupsi data saat pengunduhan. Ini terjadi ketika ada gangguan dalam koneksi jaringan, misalnya saat menggunakan jaringan 4G yang tidak stabil, sehingga file tidak terunduh dengan sempurna. Format file yang tidak kompatibel, seperti mengunduh pesan dalam format .3gp namun mencoba memutarnya di aplikasi yang hanya mendukung .wav, juga berpotensi mendatangkan masalah saat pemutaran pesan suara. Beberapa aplikasi, seperti WhatsApp atau Telegram, mungkin juga tidak dapat mengenali codec yang digunakan, seperti AAC atau MP3, membuat pesan tidak dapat diputar.

Pelajari juga: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Koneksi Bluetooth Aktif

Ketika koneksi Bluetooth aktif, suara dari pesan biasanya diarahkan ke perangkat Bluetooth, seperti headphone atau speaker Bluetooth merk JBL. Ini mengakibatkan speaker ponsel, contohnya perangkat Android seperti Samsung Galaxy S23, tidak memproduksi suara untuk pesan tersebut.

Coba matikan koneksi Bluetooth agar pesan suara dapat diputar melalui speaker ponsel. Periksa juga pengaturan audio pada ponsel Anda, seperti pengaturan suara di menu ‘Pengaturan’ untuk memastikan suara tidak terputus ke perangkat lain, seperti jam tangan pintar Apple Watch yang juga terhubung melalui Bluetooth.

Pelajari juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Update Sistem Belum Dilakukan

Pesan suara sering tidak dapat diputar pada hp Android, misalnya pada model Samsung Galaxy A52, jika update sistem belum dilakukan. Versi sistem operasi yang outdated, seperti Android 10, bisa menyebabkan incompatibilitas dengan aplikasi pesan, seperti WhatsApp atau Telegram. Beberapa bug mungkin muncul karena versi lama, sehingga mengganggu pemutaran file audio yang dapat terjadi pada aplikasi tertentu.

Melakukan update sistem secara berkala sangat penting untuk memastikan semua fitur, termasuk pemutaran media, berfungsi dengan optimal. Sebagai contoh, memperbarui ke versi Android 12 dapat memberikan perbaikan dan fitur baru, yang mengurangi kemungkinan munculnya masalah pemutaran.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?