Solusi Lancar untuk Panggilan Video Tanpa Gangguan di Android!

Kenapa panggilan video hp Android terganggu saat menggunakan mikrofon?

Penggunaan mikrofon dalam panggilan video pada perangkat Android kerap mengalami gangguan akibat adanya konflik perangkat keras dan perangkat lunak. Faktor-faktor seperti pembaruan sistem operasi yang belum optimal atau aplikasi pihak ketiga yang mengakses mikrofon secara bersamaan dapat memicu masalah tersebut. Selain itu, keterbatasan kapasitas RAM dan prosesor pada ponsel Android tertentu juga berperan dalam menambah potensi gangguan selama panggilan video berlangsung.

Koneksi internet tidak stabil.

Panggilan video di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, bisa terganggu karena koneksi internet tidak stabil. Latensi tinggi (misalnya lebih dari 100 ms) menyebabkan suara dan gambar tidak sinkron, sehingga pengalaman pengguna menurun.

Kecepatan unduh dan unggah yang rendah (misalnya di bawah 1 Mbps) juga mempengaruhi kualitas video, membuatnya lag dan terputus-putus. Jaringan yang tidak konsisten, seperti menggunakan Wi-Fi publik atau sinyal seluler yang lemah, membuat mikrofon menangkap suara dengan kualitas buruk, mengakibatkan kesulitan dalam berkomunikasi.

Cek ini: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Aplikasi berjalan di latar belakang.

Aplikasi yang berjalan di latar belakang, seperti Facebook Messenger atau Zoom, seringkali menguras sumber daya sistem, misalnya RAM dan CPU. Ini dapat menyebabkan latensi yang tinggi pada panggilan video, terutama ketika sedang menggunakan perangkat dengan spesifikasi rendah, seperti Xiaomi Redmi 9.

Mikrofon pada handphone, seperti yang terdapat di iPhone 14, membutuhkan bandwidth yang cukup untuk menangkap suara dengan jelas. Jika aplikasi lain, seperti Netflix atau YouTube, menggunakan bandwidth jaringan, kualitas panggilan video pun bisa terganggu, sehingga suara menjadi terputus-putus atau video mengalami buffering yang mengganggu pengalaman pengguna.

Terkait: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Hardware mikrofon bermasalah.

Masalah pada panggilan video di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, seringkali disebabkan oleh kerusakan pada hardware mikrofon. Ketika mikrofon, yang biasanya menggunakan teknologi MEMS (Micro-Electro-Mechanical Systems), mengalami gangguan, sensitivitasnya menurun, sehingga suara tidak dapat ditangkap dengan baik.

Ini sering berakibat pada suara yang terputus-putus atau terdengar sangat pelan, misalnya pada aplikasi seperti Zoom atau Google Meet. Jika komponen mikrofon mengalami korosi atau sambungan solder yang tidak baik, maka dampaknya akan langsung terlihat pada kualitas panggilan video, membuat komunikasi menjadi terhambat, terutama saat melakukan rapat penting atau video conference.

Terkait: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Pengaturan suara yang salah.

Pengaturan suara yang salah bisa menyebabkan kualitas panggilan video terganggu pada perangkat handphone, seperti Samsung Galaxy S21. Misalnya, jika mikrofon internal (seperti mikrofon dapat ditarik di bagian bawah perangkat) terdeteksi namun tidak diatur sebagai perangkat input utama, suara mungkin tidak tertangkap dengan jelas.

Selain itu, jika volume mikrofon terlalu rendah, seperti pada pengaturan standar iPhone 13 yang memiliki opsi volume mikrofon, maka suara yang ditangkap akan terdengar lemah. Pastikan juga tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon secara bersamaan, seperti aplikasi perekaman suara atau aplikasi perpesanan, karena ini bisa menyebabkan konflik audio dan menghambat kelancaran komunikasi saat panggilan video.

Terkait: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Interferensi perangkat lain.

Interferensi perangkat lain bisa menyebabkan panggilan video terganggu saat menggunakan mikrofon di hp Android, seperti Google Pixel 7. Misalnya, jika ada perangkat Bluetooth yang terhubung, seperti headphone Sony WH-1000XM4, sinyalnya dapat saling mengganggu dan memengaruhi kualitas audio.

Selain itu, jaringan Wi-Fi yang tidak stabil, yang dapat terjadi pada router seperti TP-Link Archer A7, juga bisa menambah latensi, membuat suara terpotong. Perangkat lain seperti speaker nirkabel JBL Flip 5 atau router yang tidak teroptimasi dapat berpotensi menciptakan gangguan sinyal yang berdampak pada komunikasi.

Baca juga: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Sistem operasi tidak terbaru.

Sistem operasi Android yang tidak terbaru, seperti Android 8 Oreo atau lebih rendah, seringkali menjadi penyebab panggilan video terganggu. Versi lama mungkin tidak mendukung codec audio terbaru, seperti Opus, yang diperlukan untuk kualitas suara yang optimal dalam aplikasi seperti Zoom atau Google Meet. Selain itu, bug di sistem bisa menyebabkan gangguan saat pemrosesan sinyal suara, contohnya masalah latensi yang dapat membuat suara tidak sinkron dengan gambar.

Pembaruan sistem operasi biasanya menyertakan patch yang memperbaiki masalah tersebut dan meningkatkan kompresi data, misalnya pembaruan dari Android 11 ke Android 12, yang meningkatkan efisiensi dalam pemrosesan teks dan suara, sehingga pengalaman pengguna saat melakukan video call menjadi lebih lancar dan stabil.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Aplikasi belum diperbarui.

Video call di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Google Pixel 6, bisa terganggu karena aplikasi video call seperti Zoom atau Google Meet belum diperbarui. Versi lama sering kali memiliki bug yang memengaruhi performa mikrofon dan kualitas audio, seperti tidak dapat mengirim suara dengan jelas atau terputus-putus. Fitur noise cancellation yang tidak optimal juga bisa jadi penyebabnya; misalnya, fitur ini mungkin tidak bekerja dengan baik pada versi aplikasi sebelumnya, sehingga suara latar belakang tetap terdengar. Pastikan aplikasi video call terinstal versi terbaru agar kinerja mikrofon lebih baik, sehingga percakapan bisa berlangsung dengan lancar dan tanpa gangguan.

Info lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Kapasitas RAM penuh.

Saat kapasitas RAM penuh, misalnya pada perangkat Android dengan spesifikasi 4GB RAM seperti Samsung Galaxy A32, proses latar belakang tidak dapat berjalan optimal. Ini menyebabkan penurunan kinerja aplikasi, termasuk aplikasi panggilan video seperti Zoom atau Google Meet, yang memerlukan penggunaan sumber daya yang lebih besar.

Selain itu, mikrofon yang aktif, khususnya pada perangkat seperti iPhone 12 yang memiliki mikrofon berkualitas tinggi, menarik sumber daya lebih dari RAM. Akibatnya, audio dan video sering terputus atau lag saat melakukan panggilan video, mengganggu pengalaman komunikasi pengguna.

Ada juga: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Baterai perangkat rendah.

Baterai perangkat yang rendah, terutama pada smartphone Android seperti Samsung Galaxy S21, dapat mempengaruhi performa mikrofon pada panggilan video. Ketika daya sudah di bawah ambang batas (sekitar 20% atau kurang), pengelolaan sumber daya menjadi tidak optimal. Hal ini mengakibatkan penurunan kualitas audio, sehingga suara muncul terputus-putus dan sulit didengar.

Sebaiknya, selalu pastikan baterai terisi penuh, idealnya di atas 50%, untuk pengalaman panggilan yang lebih baik, terutama saat menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Google Meet. Pengisian daya cepat yang tersedia pada beberapa model, seperti Xiaomi Mi 11, juga dapat membantu memastikan perangkat siap digunakan dalam waktu singkat.

Lihat ini: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Masalah kompatibilitas aplikasi.

Masalah kompatibilitas aplikasi, seperti Zoom atau Google Meet, sering terjadi saat menggunakan mikrofon dalam panggilan video pada hp Android, misalnya Samsung Galaxy S21. Beberapa aplikasi mungkin tidak dioptimalkan untuk perangkat tertentu atau versi sistem operasi yang berbeda, seperti Android 11 atau Android 12. Hal ini menyebabkan latensi audio, seperti suara terputus-putus, atau gangguan suara saat melakukan komunikasi.

Pastikan aplikasi yang digunakan selalu diperbarui melalui Play Store agar dapat meminimalkan masalah kompatibilitas dan meningkatkan performa mikrofon, seperti memperbaiki bug yang dapat mempengaruhi pengalaman pengguna, terutama pada perangkat lunak seperti Xiaomi MIUI atau Oppo ColorOS yang mungkin memiliki variabel tambahan dalam pengaturan mikrofon.

Terkait: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?