Memulihkan Fungsi Dual SIM di Android Pasca Pembaruan

Kenapa hp Android tidak mendukung dual SIM setelah update?

Pembaruan sistem operasi pada ponsel Android sering kali membawa peningkatan fitur dan keamanan, namun juga dapat mempengaruhi fungsi perangkat. Beberapa pengguna melaporkan kehilangan dukungan dual SIM setelah update, yang disebabkan oleh incompatibility atau pengaturan ulang konfigurasi operator jaringan. Pengguna disarankan melakukan pemeriksaan pengaturan jaringan dan memperbarui aplikasi operator untuk memastikan bahwa pembaruan tidak mengubah pengaturan yang memungkinkan fungsi dual SIM.

Pembaruan Sistem Operasi

Pembaruan sistem operasi, seperti Android 14, seringkali membawa perubahan pada pengelolaan jaringan. Beberapa fitur dual SIM, seperti pada seri Samsung Galaxy A54, mungkin terpengaruh oleh optimisasi jaringan yang diterapkan oleh pengembang.

Selain itu, pembaruan bisa mengubah cara perangkat, seperti iPhone 15, menangani sinyal dari dua SIM secara bersamaan, misalnya dengan meningkatkan prioritas SIM utama saat melakukan panggilan. Bug atau konflik perangkat keras dengan perangkat lunak baru, misalnya pada Xiaomi Redmi Note 12, juga dapat menyebabkan masalah kompatibilitas, seperti ketidakmampuan untuk menghubungkan salah satu SIM ke jaringan 5G.

Baca juga: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Kompatibilitas Perangkat

Setelah update, beberapa smartphone Android seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11 mengalami masalah kompatibilitas yang mempengaruhi fitur dual SIM. Pembaruan perangkat lunak dapat menyebabkan konflik dengan driver modem, seperti Qualcomm Snapdragon yang mengelola sinyal dari dua SIM. Beberapa produsen, seperti Huawei dengan seri P40, mungkin mengubah spesifikasi untuk mengoptimalkan performa yang berdampak pada fungsi dual SIM.

Akibatnya, pengguna harus memeriksa kompatibilitas ponsel mereka, seperti OnePlus 9, dengan versi terbaru sistem operasi. Misalnya, pengguna perlu memastikan bahwa mereka menggunakan versi Android 12 yang tepat agar fitur dual SIM berfungsi dengan baik.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Pengaturan Pabrik

Setelah update sistem, pengaturan pabrik bisa menghapus atau mereset konfigurasi jaringan yang sebelumnya mendukung dual SIM, seperti pada perangkat Xiaomi Mi 11. Proses ini kadang mempengaruhi pengaturan IMEI (nomor identifikasi unik untuk setiap perangkat) dan otomatis menghilangkan opsi dual SIM, sehingga membuat pengguna tidak dapat menggunakan dua kartu SIM sekaligus.

Selain itu, kompatibilitas perangkat keras dengan versi sistem baru—seperti Android 12 atau iOS 15—juga bisa jadi masalah. Solusi terbaik adalah melakukan pengaturan pabrik dan memastikan semua pengaturan jaringan diatur ulang untuk mengembalikan fungsi dual SIM, misalnya pada Samsung Galaxy S21 yang juga mendukung fitur ini.

Cek ini: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Masalah Firmware

Masalah firmware seperti yang terjadi pada smartphone Samsung Galaxy A52 sering menjadi penyebab utama hp Android tidak mendukung dual SIM setelah update. Pembaruan, seperti memperbarui ke Android 12, dapat menyebabkan konflik dalam pengenalan perangkat keras dual SIM yang ada. Firmware yang tidak kompatibel, misalnya versi firmware yang tidak cocok dengan varian perangkat internasional, bisa memicu bug yang menyebabkan opsi dual SIM hilang dari pengaturan.

Pengguna, seperti pemilik Xiaomi Redmi Note 10, harus memastikan bahwa perangkat mereka menggunakan versi firmware yang sesuai (seperti MIUI 12.5 yang dirilis khusus untuk varian dual SIM) atau mencoba rollback ke versi sebelumnya untuk mengembalikan fungsi dual SIM.

Tulisan lain: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Pembatasan Produsen

Pembatasan produsen sering kali menjadi penyebab utama hp Android (seperti Samsung Galaxy A52 atau Xiaomi Redmi Note 10) tidak mendukung dual SIM setelah update. Beberapa produsen, seperti Huawei atau Oppo, menerapkan kebijakan tertentu terkait perangkat keras yang membatasi kemampuan penggunaan SIM ganda.

Selain itu, update perangkat lunak dapat mengubah pengaturan jaringan yang memerlukan konfigurasi tertentu untuk mendukung dual SIM, contohnya di realme 8. Kebijakan ini biasanya berkaitan dengan strategi pemenuhan standar kualitas dan layanan pelanggan yang lebih baik, seperti di Apple iPhone yang sering kali tidak menyediakan dukungan dual SIM di beberapa varian.

Tulisan serupa Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Interferensi Jaringan

Interferensi jaringan menjadi masalah utama saat hp Android, seperti Samsung Galaxy A52 yang mendukung dual SIM, menjalankan dua kartu SIM pada jaringan yang berbeda. Ketika satu SIM aktif, misalnya SIM 4G dari Telkomsel, bisa terjadi degradasi sinyal pada SIM lainnya, seperti SIM 3G dari XL, terutama jika kedua SIM berada pada frekuensi yang tumpang tindih.

Pembaruan perangkat lunak seringkali, seperti pembaruan Android 12 pada berbagai model, mengubah algoritma manajemen antena yang dapat memperparah masalah ini. Hasilnya, pengguna sering mengalami kesulitan dalam menjaga koneksi stabil untuk kedua SIM dalam situasi seperti saat melakukan panggilan penting sambil mengakses data di SIM lainnya.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Konflik Aplikasi

Setelah update, konflik aplikasi sering kali menjadi penyebab utama masalah dual SIM pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A52. Pembaruan software dapat menyebabkan ketidakcocokan antara aplikasi yang mengelola SIM dan sistem operasi, misalnya Android 12.

Aplikasi manajemen jaringan, seperti pengguna sering temukan pada smartphone dual SIM, mungkin tidak mengenali kedua kartu SIM secara bersamaan, contohnya pada Xiaomi Redmi Note 10. Ini dapat menyebabkan salah satu SIM menjadi tidak aktif atau tidak terdeteksi, meskipun perangkat seharusnya mendukung fitur dual SIM, seperti yang terdapat pada Oppo Reno6.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Kerusakan Slot SIM

Kerusakan pada slot SIM bisa menjadi alasan utama mengapa hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak mendukung dual SIM setelah update. Biasanya, kerusakan ini bisa disebabkan oleh debu, kotoran, atau bahkan kerusakan fisik di bagian konektor SIM. Misalnya, pengguna yang sering berpindah tempat atau menggunakan hp di lingkungan berdebu, seperti saat camping, mungkin mengalami masalah ini lebih cepat.

Dalam beberapa kasus, update perangkat lunak, seperti pembaruan sistem Android 12, mungkin memperburuk masalah hardware yang sudah ada, sehingga slot SIM kedua tidak terbaca. Pengguna perlu memeriksa integritas slot dan mempertimbangkan untuk melakukan servis di pusat layanan resmi, terutama jika hp yang digunakan adalah Google Pixel 6 yang sering mendapatkan pembaruan sistem secara berkala. Jika masalah terus berlanjut, sebaiknya konsultasikan dengan teknisi profesional untuk memastikan tidak ada kerusakan lebih lanjut.

Cek juga: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Ketidakcocokan Hardware

Setelah pembaruan perangkat lunak, seringkali ada masalah ketidakcocokan hardware yang muncul pada smartphone, misalnya pada produk Samsung Galaxy A52. Chipset modem yang digunakan, seperti Exynos 9611, mungkin tidak lagi kompatibel dengan konfigurasi dual SIM yang ada pada perangkat. Hal ini bisa terjadi jika driver modem tidak diperbarui untuk mendukung fitur tersebut, terutama setelah pembaruan major Android yang dapat mengubah bagaimana perangkat memanage sinyal dari SIM.

Selain itu, slot SIM fisik pada perangkat seperti iPhone 12 mungkin tidak dirancang untuk menerima dua kartu secara bersamaan, sehingga membatasi kemampuan dual SIM. iPhone 12 hanya memiliki satu slot fisik untuk nano SIM dan satu eSIM, yang kadang bisa menjadi masalah jika pengguna mengharapkan kedua slot fisik dapat berfungsi simultan.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Pembatasan Regional

Pembatasan regional sering kali menjadi alasan utama mengapa beberapa ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, tidak mendukung dual SIM setelah pembaruan. Pengembang perangkat lunak bisa membatasi fitur ini untuk mematuhi regulasi telekomunikasi di wilayah tertentu, misalnya, di Uni Eropa atau Amerika Serikat yang memiliki aturan khusus mengenai penggunaan SIM.

Dengan kebijakan dan peraturan yang berbeda di setiap negara, hal ini berdampak pada kompatibilitas SIM, contohnya, jika ponsel tersebut dirilis tanpa dukungan dual SIM di pasaran tertentu, maka pengguna di daerah tersebut mungkin kehilangan kemampuan untuk menggunakan dual SIM pada perangkat mereka. Misalnya, pengguna yang mengharapkan fitur dual SIM pada OnePlus 9 di Indonesia mungkin menemukan bahwa setelah pembaruan perangkat lunak, fitur tersebut tidak lagi tersedia karena peraturan lokal.

Mungking berminat: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?