Mengatasi Masalah Update Aplikasi di Google Play Store

Kenapa hp Android tidak bisa update aplikasi di Google Play?

Pada artikel ini, kita akan menjelajahi berbagai alasan mengapa ponsel Android mungkin mengalami kesulitan dalam memperbarui aplikasi melalui Google Play Store. Beberapa faktor penyebab mungkin termasuk masalah konektivitas internet, pengaturan ruang penyimpanan yang tidak memadai, hingga cache yang menumpuk pada aplikasi Google Play Store itu sendiri. Mendalami setiap aspek ini dapat membantu pengguna dalam mengidentifikasi dan mengatasi hambatan yang mereka hadapi saat mencoba memperbarui aplikasi di perangkat mereka.

Koneksi internet lemah

Koneksi internet yang lemah menjadi masalah utama saat mencoba memperbarui aplikasi di Google Play, misalnya pada aplikasi populer seperti WhatsApp atau Instagram. Kecepatan unduh yang rendah (di bawah 1 Mbps) menghambat proses pengunduhan file APK terbaru, sehingga pengguna mungkin terlambat mendapatkan fitur terbaru atau perbaikan bug penting.

Sinyal yang tidak stabil (kurang dari 3 batang pada ponsel seperti Samsung Galaxy S21) juga bisa menyebabkan terputusnya koneksi, sehingga proses update gagal. Pastikan untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi yang kuat (seperti Wi-Fi 5 atau Wi-Fi 6) atau memiliki sinyal seluler yang memadai untuk menghindari masalah ini, sehingga pengalaman menggunakan aplikasi menjadi lebih lancar dan tanpa gangguan.

Mungking berminat: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Penyimpanan penuh

Ketika penyimpanan perangkat penuh, sistem akan menghentikan proses pembaruan aplikasi di Google Play, seperti aplikasi populer WhatsApp atau Instagram. Hal ini terjadi karena setiap aplikasi membutuhkan ruang untuk mengunduh file baru dan menyimpan data sementara, misalnya, untuk menyimpan foto atau video baru yang diterima melalui WhatsApp.

Pengguna dapat memeriksa ruang penyimpanan dengan masuk ke pengaturan dan memilih opsi penyimpanan pada perangkat Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 10. Menghapus file duplikat atau aplikasi yang tidak terpakai, misalnya, seperti game yang sudah tidak dimainkan seperti PUBG Mobile, biasanya dapat membantu membebaskan ruang yang cukup untuk melakukan pembaruan.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Cache aplikasi Google Play menumpuk

Cache aplikasi Google Play yang menumpuk bisa menyebabkan masalah saat memperbarui aplikasi, seperti aplikasi Instagram atau WhatsApp. Hal ini mengakibatkan sistem tidak dapat melakukan pemanggilan data dengan benar, misalnya ketika mencoba memperbarui WhatsApp ke versi terbaru.

Akibatnya, proses pengunduhan dan pembaruan aplikasi terhambat. Menghapus cache secara berkala, seperti menggunakan fitur 'Hapus Cache' pada pengaturan aplikasi di perangkat Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi, dapat membantu mengatasi masalah ini.

Info lain: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Akun Google tidak sinkron

Akun Google yang tidak sinkron, seperti saat menggunakan akun Gmail atau Google Workspace, sering kali menjadi penyebab utama hp Android, contohnya Samsung Galaxy S23, tidak bisa melakukan update aplikasi di Google Play. Ketika sinkronisasi akun terganggu, data yang diperlukan untuk mendapatkan versi terbaru aplikasi, seperti WhatsApp atau Instagram, tidak dapat diperoleh. Pengguna perlu memeriksa pengaturan sinkronisasi di perangkat dan memastikan semua opsi diaktifkan, termasuk sinkronisasi untuk Google Play Store.

Periksa juga status koneksi internet, baik Wi-Fi maupun data seluler, dan pastikan perangkat terhubung dengan baik agar proses sinkronisasi dapat berjalan optimal. Misalnya, gunakan jaringan Wi-Fi yang stabil dengan kecepatan minimal 5 Mbps untuk memastikan aplikasi dapat diupdate tanpa kendala.

Cek juga: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Pengaturan tanggal dan waktu salah

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan masalah saat mengupdate aplikasi di Google Play, seperti aplikasi populer seperti WhatsApp atau Instagram. Sistem membutuhkan sinkronisasi waktu yang akurat untuk validasi sertifikat keamanan, misalnya, untuk aplikasi yang menggunakan protokol keamanan SSL yang mengharuskan waktu dan tanggal yang tepat agar sertifikat tidak ditandai sebagai kedaluwarsa.

Jika tanggal dan waktu tidak sesuai dengan zona waktu lokal, akses ke server Google dapat terhambat, yang dapat menyebabkan aplikasi tidak dapat diunduh atau diperbarui, seperti di perangkat Samsung Galaxy atau iPhone 14. Pengguna harus memastikan bahwa pengaturan "Tanggal otomatis" dan "Waktu otomatis" diaktifkan agar sistem dapat memperbarui informasi dengan tepat, sehingga tidak mengalami masalah dalam mendapatkan pembaruan fitur terbaru atau perbaikan keamanan.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Masalah pada layanan Google Play

Masalah pada layanan Google Play sering kali disebabkan oleh cache yang menumpuk, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21, yang mengganggu proses pembaruan aplikasi. Selain itu, seperti tidak adanya koneksi internet yang stabil, dapat menghambat akses ke server pembaruan, terutama jika menggunakan jaringan 4G di perangkat Xiaomi Redmi Note 10.

Versi layanan Google Play yang kadaluarsa juga dapat menyebabkan ketidakcocokan dengan aplikasi terbaru, misalnya aplikasi Instagram yang memerlukan versi terbaru agar dapat berfungsi dengan baik. Jika semua cara tidak berhasil, seperti membersihkan cache dan memeriksa koneksi jaringan, sering kali solusi terbaik adalah menghapus data aplikasi Google Play dan melakukan restart perangkat, yang dapat dilakukan pada model seperti OnePlus 9.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Pembatasan kontrol orang tua

Pembatasan kontrol orang tua bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak dapat mengupdate aplikasi di Google Play. Jika pengaturan kontrol orang tua diaktifkan, pengguna mungkin tidak memiliki izin untuk mengakses fitur pembaruan, yang mencegah aplikasi seperti WhatsApp atau Instagram mendapatkan update penting. Selain itu, aplikasi yang ingin diupdate mungkin terblokir karena dianggap tidak sesuai dengan batasan usia, misalnya game seperti Call of Duty Mobile yang mungkin dibatasi untuk pengguna di bawah 18 tahun.

Untuk memperbaikinya, perlu memeriksa dan menonaktifkan pengaturan kontrol orang tua di menu pengaturan, yang dapat ditemukan di bagian 'Digital Wellbeing & Parental Controls' di perangkat Android terbaru.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Versi Google Play usang

Versi Google Play yang usang, seperti Google Play versi 8.5.39, seringkali menjadi penyebab utama masalah update aplikasi di hp Android. Ketika aplikasi Google Play tidak diperbarui, sistem tidak dapat mendeteksi pembaruan terbaru dari aplikasi yang tersedia, seperti Instagram atau WhatsApp. Ini dapat disebabkan oleh cache yang korup atau pengaturan izin aplikasi yang salah.

Solusinya adalah mengakses pengaturan aplikasi, menghapus cache dan data Google Play, lalu melakukan pembaruan manual melalui sumber resmi, seperti mengunjungi Google Play Store dan mencari pembaruan dari aplikasi yang diinginkan.

Serupa: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Konflik aplikasi pihak ketiga

Konflik aplikasi pihak ketiga sering menyebabkan masalah saat memperbarui aplikasi di Google Play, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy S23. Aplikasi yang ditempatkan dalam versi beta, seperti WhatsApp Beta, dapat mengganggu proses pembaruan. Hal ini sering terjadi ketika fitur baru yang diuji dalam versi beta tidak sepenuhnya stabil dan menyebabkan aplikasi lain berfungsi dengan buruk.

Selain itu, jika aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi peluncur (launcher) yang dimodifikasi seperti Nova Launcher, mengimplementasikan modifikasi pada sistem, ketidakcocokan versi dapat terjadi. Misalnya, jika peluncur tersebut tidak mendukung versi Android terbaru, ini bisa menyebabkan aplikasi yang lebih baru tidak dapat diinstal atau diupdate dengan baik. Ini menjadi hambatan utama dalam memastikan perangkat lunak tetap mutakhir dan optimal, terutama pada perangkat dengan antarmuka kustom seperti yang tersedia pada Xiaomi Mi UI.

Ada juga: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Kesalahan pada server Google Play

Kesalahan pada server Google Play sering menjadi penyebab utama aplikasi di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak dapat diupdate. Ketika server tidak dapat merespons permintaan pembaruan, proses unduhan terhambat atau gagal.

Hal ini bisa terjadi karena server overload (ketika banyak pengguna, seperti pengguna Xiaomi Redmi Note 10, melakukan pembaruan secara bersamaan), pemeliharaan, atau masalah teknis lainnya. Pengguna dapat mencoba memeriksa status server melalui situs web resmi Google atau menunggu sampai masalah teratasi untuk melanjutkan pembaruan aplikasi, seperti aplikasi WhatsApp atau Instagram yang sering diperbarui untuk menambahkan fitur baru.

Cek juga: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?