Mengatasi Masalah Screenshot di Android yang Tidak Bekerja

Kenapa fungsi screenshot di hp Android tidak berfungsi?

Fungsi tangkapan layar pada ponsel Android sering kali menghadapi masalah seperti tidak berfungsi sama sekali. Beberapa alasan umum meliputi pengaturan yang tidak tepat, perangkat lunak yang usang, atau aplikasi pihak ketiga yang mengganggu. Solusi dapat melibatkan pembaruan sistem, pemeriksaan izin aplikasi, atau pengaturan ulang perangkat ke kondisi awal.

Pengaturan sistem yang salah

Pengaturan sistem yang salah sering menjadi penyebab fungsi screenshot di hp Android, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy S21. Mode 'Do Not Disturb' (tidak mengganggu) yang diaktifkan bisa menghalangi akses ke fitur ini, sehingga Anda tidak bisa mengambil tangkapan layar saat mencoba melakukannya.

Pengaturan Gestur juga dapat berkonflik, terutama pada perangkat dengan antarmuka pengguna kustom seperti MIUI pada Xiaomi Mi 11. Coba periksa pengaturan tombol fisik jika ada yang terkonfigurasi berbeda, misalnya tombol volume dan power, karena itu bisa jadi penyebab mengapa fungsi screenshot tidak berjalan dengan baik.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android sering panas saat dicharge?

Kekurangan ruang penyimpanan

Kekurangan ruang penyimpanan di hp Android, seperti Samsung Galaxy A53, dapat mengganggu fungsi screenshot. Jika penyimpanan sudah hampir penuh (misalnya, kurang dari 1 GB ruang tersisa), sistem tidak dapat menyimpan file gambar baru. Ini menyebabkan proses screenshot gagal karena tidak ada ruang untuk menyimpan data.

Bersihkan cache dan hapus file yang tidak diperlukan, seperti aplikasi yang jarang digunakan atau file media yang sudah tidak relevan, untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, Anda bisa menggunakan fitur pengelola penyimpanan di Google Pixel 6 untuk menemukan dan menghapus file yang dapat dilepaskan demi mendapatkan ruang penyimpanan yang cukup.

Terkait: Kenapa hp Android tidak merespon saat di-charge?

Kesalahan pada pembaruan perangkat lunak

Fungsi screenshot di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, bisa terganggu akibat kesalahan pada pembaruan perangkat lunak. Pembaruan yang tidak sempurna, seperti versi Android 12 yang memiliki bug tertentu, dapat menyebabkan gangguan yang mengganggu kinerja aplikasi sistem.

Terkadang, perubahan pada API (Application Programming Interface) atau antarmuka pengguna di versi terbaru, seperti OxygenOS 12 pada OnePlus, juga berpotensi mengakibatkan fungsi screenshot ini tidak berjalan maksimal. Solusi sementara bisa mencoba restart perangkat atau melakukan reset pengaturan pabrik untuk mengatasi masalah tersebut, terutama jika perangkat memiliki masalah yang berkelanjutan setelah pembaruan.

Tulisan lain: Kenapa hp Android boros daya meski tidak dipakai?

Mode tampilan layar penuh

Mode tampilan layar penuh bisa memengaruhi fungsi screenshot karena aplikasi tertentu, seperti Netflix atau Disney+, mengatur konten media dengan pengaturan DRM (Digital Rights Management). Beberapa aplikasi juga mencegah pengambilan tangkapan layar untuk keamanan konten agar pengguna tidak dapat menyimpan materi yang dilindungi hak cipta.

Saat mode layar penuh aktif, sistem mungkin tidak dapat mengakses buffer memori untuk menangkap gambar, yang bisa terjadi pada perangkat Android seperti Samsung Galaxy S23 atau iPhone 14. Periksa pengaturan aplikasi yang digunakan untuk memastikan bahwa tangkapan layar tidak dibatasi, terutama pada aplikasi video streaming yang biasa digunakan.

Lihat juga: Kenapa hp Android cepat panas saat bermain game?

Perangkat lunak pihak ketiga

Fungsi screenshot di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Google Pixel 5, bisa terpengaruh oleh perangkat lunak pihak ketiga. Beberapa aplikasi, seperti aplikasi keamanan atau aplikasi pengeditan gambar, mungkin memiliki izin yang berbenturan, menghalangi akses ke fungsi ini. Aplikasi yang melakukan overlay seperti Facebook Messenger (yang memiliki fitur chat heads) juga dapat menyebabkan gangguan pada proses menangkap layar.

Cobalah untuk menonaktifkan atau menghapus aplikasi tersebut untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, jika Anda menggunakan Snapchat yang memiliki kebijakan privasi ketat terhadap screenshot, Anda mungkin perlu menghapus aplikasi tersebut atau menonaktifkannya sementara agar fungsi screenshot dapat berfungsi kembali secara optimal.

Pelajari juga: Kenapa hp Android mengalami penurunan daya yang cepat?

Mode aman diaktifkan

Mode aman diaktifkan pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat mengganggu fungsi screenshot. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi pengeditan gambar atau aplikasi sosial media, dinonaktifkan.

Fitur sistem, seperti pengambilan gambar layar, mungkin juga terpengaruh. Misalnya, dalam mode aman, Anda tidak bisa menggunakan pintasan untuk mengambil screenshot dengan menekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan. Cobalah keluar dari mode aman untuk mengembalikan fungsi screenshot dan kembali menggunakan semua kemampuan aplikasi pada perangkat Anda.

Tulisan serupa Kenapa hp Android tidak bisa fast charging?

Perangkat keras bermasalah

Perangkat keras seperti tombol volume atau tombol power pada handphone, contohnya iPhone 14 atau Samsung Galaxy S23, mungkin mengalami kerusakan. Jika tombol fisik ini tidak berfungsi dengan baik, pemanfaatan fitur screenshot tidak bisa dilakukan dengan cara menekan kombinasi tombol.

Komponen internal yang terhubung ke sistem, seperti papan sirkuit atau penghubung fleksibel, juga bisa bermasalah, mengakibatkan gangguan fungsi. Kerusakan pada layar sentuh, seperti pada model Xiaomi Mi 11, dapat mencegah pengguna mengakses fitur screenshot dengan cara gesture, misalnya dengan menggesek tiga jari dari atas ke bawah.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak bisa dihidupkan walau sudah di-charge lama?

Hak akses yang dibatasi

Fungsi screenshot di hp Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Google Pixel 7, mungkin tidak berfungsi karena hak akses yang dibatasi pada aplikasi tertentu. Beberapa aplikasi, seperti BCA Mobile atau Gojek, melarang pengambilan screenshot demi keamanan data penggunanya. Ini sering terjadi pada aplikasi perbankan atau yang berhubungan dengan informasi sensitif, dimana pengambilan gambar layar dapat membocorkan informasi pribadi.

Pastikan pengaturan izin aplikasi sudah sesuai untuk memperbaiki masalah ini, misalnya dengan mengecek di pengaturan privasi ponsel Anda pada bagian "Izin Aplikasi" untuk memastikan bahwa aplikasi tidak membatasi fungsi tersebut.

Ada juga: Kenapa hp Android lambat mengisi daya setelah update OS?

Virus atau malware

Fungsi screenshot di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering terhambat karena adanya virus atau malware yang menginfeksi sistem. Malware tertentu, contohnya jenis trojan seperti "Android.Booster" dapat memodifikasi izin aplikasi, sehingga menjadikan fungsi ini tidak dapat dijalankan.

Beberapa virus juga bisa menargetkan memori internal, misalnya virus "HummingBad", yang dapat mengakibatkan aplikasi screenshot mengalami crash. Penting untuk memeriksa aplikasi mencurigakan dan melakukan pemindaian dengan perangkat lunak antivirus, seperti Avast Mobile Security atau Norton Antivirus, untuk mengatasi masalah ini dan memastikan bahwa fitur screenshot dapat berfungsi dengan baik.

Tulisan lain: Kenapa hp Android perlu restart saat tidak mengisi daya?

Konten aplikasi yang dilindungi

Fungsi screenshot di hp Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi, bisa terhambat akibat konten aplikasi yang dilindungi oleh DRM (Digital Rights Management). Banyak aplikasi streaming, seperti Netflix atau Disney+, atau game dengan perlindungan anti-pembajakan meningkatkan keamanan data pengguna. Ketika screenshot diambil, aplikasi bisa mendeteksi upaya tersebut dan akhirnya memblokir fungsi ini. Solusi terbaik adalah menggunakan metode alternatif yang sesuai dengan kebijakan aplikasi tersebut, misalnya dengan merekam layar menggunakan fitur bawaan di hp atau aplikasi lain yang sesuai dan diizinkan oleh developer aplikasi tersebut.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android retreat saat mengisi daya?