Mengatasi Android yang Kehilangan Sinyal 4G

Kenapa hp Android tidak bisa menangkap sinyal 4G?

Salah satu penyebab utama ponsel Android tidak dapat menangkap sinyal 4G adalah masalah kompatibilitas perangkat dengan jaringan operator seluler yang digunakan. Faktor lain yang mungkin mempengaruhi adalah lokasi atau area di mana pengguna berada, karena beberapa daerah mungkin belum sepenuhnya tercakup oleh layanan 4G. Selain itu, pengaturan jaringan pada perangkat juga harus diperiksa, seperti memastikan mode jaringan sudah diset ke pilihan 4G/LTE.

Kartu SIM tidak mendukung

Kartu SIM yang digunakan mungkin tidak mendukung teknologi 4G LTE, seperti kartu SIM dari operator seperti Telkomsel atau XL Axiata. Pastikan kartu SIM tersebut merupakan kartu yang sudah mendukung frekuensi 4G di wilayah Anda, misalnya kartu SIM 4G XL yang secara khusus dirancang untuk memberikan akses cepat ke jaringan LTE.

Beberapa operator, seperti Indosat Ooredoo, menawarkan kartu SIM yang hanya mendukung jaringan 3G atau menonaktifkan fitur 4G secara otomatis, sehingga pengguna tidak bisa menikmati kecepatan internet yang maksimal. Anda bisa memeriksa dengan operator untuk memastikan kompatibilitas kartu SIM dengan jaringan 4G LTE, contohnya dengan menghubungi customer service Telkomsel di nomor 188 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai dukungan jaringan.

Baca juga: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Pengaturan jaringan terlupa

Pengaturan jaringan sering kali terlewat saat pengguna mengubah mode jaringan pada handphone, seperti Samsung Galaxy S21. Beberapa pengguna mungkin tidak menyadari bahwa mereka perlu mengaktifkan opsi 4G di pengaturan jaringan seluler. Jika mode jaringan diatur pada 3G atau hanya 2G, seperti pada iPhone SE (2020), sinyal 4G tidak akan terdeteksi.

Pastikan juga bahwa pengaturan APN (Access Point Name) sesuai dengan penyedia layanan, seperti Telkomsel atau XL Axiata, untuk memastikan koneksi optimal. Misalnya, jika Anda menggunakan kartu SIM dari provider Indosat, perlu memastikan bahwa pengaturan APN telah disesuaikan dengan informasi yang diberikan oleh provider tersebut agar akses internet berjalan lancar.

Ada juga: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

Jaringan operator lemah

Jaringan operator yang lemah sering menjadi penyebab utama masalah sinyal 4G pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 12. Ketika zona cakupan tidak memadai, telepon tidak dapat terhubung dengan baik ke frekuensi LTE, yang beroperasi pada pita 700 MHz hingga 2600 MHz di berbagai negara. Meskipun hp kamu mendukung teknologi 4G, seperti Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 yang biasa digunakan di ponsel flagship, kekuatan sinyal yang rendah menyebabkan penurunan kualitas sinyal, membuat streaming video atau panggilan menjadi terputus-putus.

Untuk mengatasi ini, kamu bisa mencoba pindah ke lokasi dengan penerimaan sinyal yang lebih baik, misalnya mendekati jendela atau naik ke lantai yang lebih tinggi di sebuah gedung. Atau, sebagai alternatif, kamu bisa menggunakan penguat sinyal (signal booster) seperti Wilson Electronics, yang dapat meningkatkan kekuatan sinyal 4G dengan memperkuat sinyal dari luar ke dalam ruangan.

Lihat juga: Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

Lokasi tidak terjangkau 4G

Lokasi yang tidak terjangkau jaringan 4G, seperti yang sering dialami di area pedesaan atau gunung, bisa disebabkan oleh banyak faktor. Salah satunya adalah kurangnya infrastruktur menara seluler, misalnya kurangnya menara dari provider seperti Telkomsel atau XL Axiata di daerah tersebut.

Selain itu, adanya penghalang fisik seperti gedung tinggi (contohnya di Jakarta) atau pegunungan (seperti di kawasan Dieng) juga mempengaruhi penerimaan sinyal. Aktivitas interferensi dari perangkat lain, seperti microwave atau perangkat WiFi yang menggunakan frekuensi sama (2.4GHz), atau frekuensi yang tumpang tindih seperti yang sering terjadi di daerah dengan banyak pengguna, juga dapat menjadi penyebab berkurangnya kualitas sinyal.

Baca ini: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

Mode pesawat aktif

Mode pesawat aktif dapat menyebabkan smartphone Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 12, tidak menerima sinyal 4G. Saat diaktifkan, mode ini menonaktifkan semua fungsi komunikasi, termasuk jaringan 4G, yang berarti perangkat tidak dapat terhubung dengan jaringan seluler sama sekali.

Pengguna perlu mematikan mode pesawat agar perangkat dapat terhubung kembali ke jaringan seluler. Coba cek indikator sinyal, misalnya menanti tanda 4G muncul di pojok layar setelah menonaktifkannya, untuk memastikan koneksi 4G kembali berfungsi. Jika indikator tetap tidak aktif, mungkin ada masalah lain, seperti pengaturan jaringan atau layanan dari provider seluler yang digunakan.

Terkait: Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Pembaruan perangkat lunak

Pembaruan perangkat lunak bisa menjadi faktor krusial dalam kemampuan hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, dalam menangkap sinyal 4G. Versi sistem operasi lama, misalnya Android 10, mungkin tidak mendukung protokol terbaru yang diperlukan untuk konektivitas 4G. Selain itu, pembaruan juga sering mencakup perbaikan bug yang dapat memengaruhi penerimaan sinyal, seperti perbaikan yang dirilis di Android 12 untuk model Google Pixel 6.

Pastikan perangkat sudah diperbarui ke versi terbaru, seperti Android 13, agar bisa optimal dalam menangkap sinyal 4G yang diinginkan.

Info lain: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Gangguan hardware antena

Gangguan hardware antena sering menjadi penyebab utama hp Android tidak bisa menangkap sinyal 4G, misalnya pada model Samsung Galaxy A50. Antena internal mungkin rusak atau tidak terhubung dengan baik ke modul RF, yang dapat terjadi pada banyak perangkat, termasuk Xiaomi Redmi Note 9.

Komponen seperti kuartzit yang mempengaruhi frekuensi juga bisa mengalami masalah, menyebabkan gangguan sinyal, seperti yang sering ditemukan pada smartphone OnePlus 8. Jika filter dan amplifier antena tidak berfungsi optimal, kualitas sinyal 4G pun akan sangat terganggu, mengakibatkan kesulitan dalam melakukan panggilan atau menjelajah internet pada perangkat seperti Oppo Reno 5.

Cek ini: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Masalah baterai lemah

Baterai lemah dapat menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak dapat menangkap sinyal 4G dengan baik. Ketika daya baterai rendah (di bawah 15%), perangkat seperti ini mungkin menurunkan kemampuan modul radio, seperti Qualcomm Snapdragon X52, untuk mengoptimalkan penggunaan energi.

Selain itu, beberapa fitur seperti LTE (Long-Term Evolution) dan antena mungkin dinonaktifkan otomatis saat baterai mencapai level kritis, misalnya di bawah 5%. Akibatnya, pengguna akan mengalami kehilangan sinyal yang signifikan saat mencoba terhubung ke jaringan 4G, dan ini dapat menyebabkan frustrasi saat streaming video atau mengunduh data besar.

Mungking berminat: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Konflik aplikasi pihak ketiga

Konflik aplikasi pihak ketiga sering menjadi penyebab utama masalah sinyal 4G di hp Android, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy S21. Beberapa aplikasi mungkin mengakses pengaturan jaringan secara bersamaan, seperti aplikasi pengelola data seperti 4G LTE Switcher dan aplikasi VPN seperti NordVPN, yang dapat menyebabkan gangguan pada stack jaringan. Aplikasi VPN atau pengelola data bisa memblokir koneksi ke jaringan 4G dengan mengubah pengaturan proxy atau merutekan ulang lalu lintas data.

Menghapus atau menonaktifkan aplikasi yang berkonflik, seperti dengan mencopot pemasangan 4G LTE Switcher atau menonaktifkan NordVPN, dapat membantu memulihkan koneksi sinyal. Ini penting agar perangkat kembali dapat terhubung dengan stabil ke jaringan 4G yang disediakan oleh operator seluler.

Mungking berminat: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Kerusakan sistem operasi

**Before:**

Kerusakan sistem operasi pada hp Android dapat mengakibatkan hilangnya kemampuan menangkap sinyal 4G. Sistem kernel yang tidak stabil atau corrupted firmware dapat menyebabkan masalah dalam modul radio dan konektivitas jaringan. Selain itu, pembaruan yang gagal atau incompatibility dengan baseband sering memicu masalah sinyal ini. Reinstalasi atau flashing ulang sistem operasi bisa menjadi solusi untuk mengembalikan fungsi 4G.

**After:**

Kerusakan sistem operasi pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat mengakibatkan hilangnya kemampuan menangkap sinyal 4G. Sistem kernel yang tidak stabil atau corrupted firmware, misalnya versi Android 12 yang diunduh tetapi tidak terinstal dengan benar, dapat menyebabkan masalah dalam modul radio dan konektivitas jaringan.

Selain itu, pembaruan yang gagal atau incompatibility dengan baseband, seperti baseband yang tidak sesuai dengan model Xiaomi Redmi Note 10, sering memicu masalah sinyal ini. Reinstalasi atau flashing ulang sistem operasi menggunakan software seperti Odin untuk perangkat Samsung, atau Mi Flash Tool untuk Xiaomi, bisa menjadi solusi untuk mengembalikan fungsi 4G.

Lihat ini: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?