Solusi Praktis Mengatasi Android Hilang Sinyal Saat Traveling ke Luar Negeri

Kenapa hp Android hilang sinyal pas travel ke luar negeri?

Artikel ini membahas penyebab utama mengapa ponsel Android kehilangan sinyal saat bepergian ke luar negeri. Salah satu alasan paling umum adalah ketidakcocokan frekuensi jaringan lokal dengan ponsel, yang dapat menyebabkan tidak terhubungnya perangkat dengan layanan seluler. Selain itu, pengaturan roaming internasional yang belum diaktifkan juga dapat menjadi penyebab hilangnya sinyal ketika berpindah negara.

Jaringan Roaming Tidak Aktif

Saat traveling ke luar negeri, jaringan roaming yang tidak aktif pada handphone Android, seperti Samsung Galaxy S23, dapat menyebabkan perangkat kehilangan sinyal. Pengaturan ini mencegah perangkat terhubung ke jaringan operator asing, seperti AT&T di Amerika Serikat atau Vodafone di Inggris. Jika opsi roaming tidak diaktifkan, handphone tidak dapat menggunakan frekuensi atau tower seluler di negara tersebut, yang biasanya berbeda dari jaringan lokal. Jadi, pastikan untuk memeriksa dan mengaktifkan fitur roaming sebelum perjalanan, misalnya dengan mengakses pengaturan di bagian "Jaringan Seluler" dan mengaktifkan "Roaming Data.

Baca juga: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Kartu SIM Tidak Mendukung

Kartu SIM yang digunakan bisa jadi tidak mendukung jaringan seluler lokal di negara tujuan, misalnya jika menggunakan kartu SIM dari merk seperti Telkomsel, yang mungkin tidak dapat terhubung dengan jaringan 4G LTE di negara yang hanya mendukung frekuensi tertentu. Banyak operator seluler yang memiliki frekuensi dan band berbeda, seperti AT&T di Amerika Serikat atau Vodafone di Eropa, yang sulit diakses oleh SIM tertentu.

Pastikan kartu SIM memiliki teknologi GSM (Global System for Mobile Communications) atau CDMA (Code Division Multiple Access) yang sesuai dengan jaringan negara tersebut, contohnya SIM GSM untuk layanan 3G/4G pada device seperti Samsung Galaxy S22 di Eropa. Selain itu, pastikan juga bahwa pengaturan roaming pada hp Android, seperti pada perangkat Xiaomi Redmi Note, telah diaktifkan untuk mendapatkan sinyal saat berada di luar negeri.

Lihat juga: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

Pengaturan Jaringan Salah

Pengaturan jaringan di handphone Android, seperti Samsung Galaxy S23, bisa menyebabkan hilangnya sinyal saat bepergian ke luar negeri. Jika pengaturan roaming tidak diaktifkan, perangkat tidak akan dapat terhubung ke jaringan operator lokal, contohnya seperti Vodafone di Inggris atau T-Mobile di Jerman.

Selain itu, jika mode jaringan tidak disetel ke "otomatis," bisa jadi perangkat berekstensi ke jaringan yang tidak kompatibel, seperti 2G di beberapa area yang hanya mendukung 4G atau 5G, terutama bagi pengguna Google Pixel 7. Pastikan juga APN (Access Point Name) sesuai dengan operator negara tujuan, misalnya APN untuk Telkomsel di Indonesia atau AT&T di Amerika Serikat, agar konektivitas berjalan dengan baik.

Tulisan serupa Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

Pembaruan Sistem Belum Dilakukan

Pembaruan sistem yang belum dilakukan dapat menyebabkan masalah sinyal saat traveling, terutama pada perangkat smartphone seperti iPhone 15 atau Samsung Galaxy S23. Banyak operator seluler, seperti Telkomsel atau AT&T, mengeluarkan pembaruan untuk mendukung frekuensi baru atau jaringan roaming internasional. Tanpa pembaruan, perangkat seperti Oppo Find X5 tidak akan mengenali jaringan lokal di negara yang dikunjungi.

Akibatnya, pengguna mengalami kehilangan sinyal atau koneksi yang tidak stabil, yang bisa sangat mengganggu saat menggunakan fitur penting seperti Google Maps atau aplikasi komunikasi seperti WhatsApp. Misalnya, pengguna iPhone 15 yang tidak melakukan pembaruan mungkin mendapati perangkatnya tidak dapat terhubung ke jaringan 4G LTE lokal ketika berada di luar negeri.

Mungking berminat: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

APN Tidak Sesuai

APN yang tidak sesuai sering jadi penyebab utama sinyal hilang saat traveling ke luar negeri, terutama bagi pengguna smartphone seperti iPhone 14 Pro atau Samsung Galaxy S23. Setiap provider, seperti Telkomsel atau XL, memiliki pengaturan APN khusus yang harus diinput untuk mengakses jaringan seluler. Saat di luar negeri, perangkatmu mungkin masih menggunakan setting APN default dari provider lokal yang tidak kompatibel, misalnya APN yang diatur untuk pengguna di Indonesia.

Perlu melakukan pengecekan dan konfigurasi manual agar koneksi data dapat berfungsi optimal di negara tujuan, seperti mengubah pengaturan APN di iPhone 14 Pro atau Samsung Galaxy S23 agar sesuai dengan provider lokal, misalnya menggunakan APN seperti 'internet' untuk provider AT&T di Amerika Serikat.

Serupa: Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Gangguan Operator Seluler

Gangguan operator seluler dapat terjadi ketika handphone terhubung dengan jaringan lokal yang tidak kompatibel, misalnya handphone dari merek Apple seperti iPhone 13 yang mungkin tidak dapat terhubung dengan jaringan 5G di negara tertentu. Seringkali, roaming internasional tidak diaktifkan oleh operator asal, seperti Telkomsel atau AT&T, pada paket yang digunakan, sehingga pengguna tidak dapat menggunakan layanan telepon atau data saat berada di luar negeri.

Sinyal mungkin terputus jika handphone terlalu jauh dari antena pemancar, terutama di daerah pedesaan, seperti saat menggunakan Samsung Galaxy A53 yang memiliki kapasitas sinyal lebih lemah dibandingkan model flagship. Beberapa frekuensi jaringan juga tidak didukung oleh perangkat tertentu, seperti Xiaomi Redmi Note 10 yang tidak bisa mengakses jaringan 4G di wilayah tertentu karena ketidakcocokan frekuensi, sehingga mengakibatkan hilangnya sinyal.

Terkait: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Settingan Mode Pesawat Aktif

Ketika kamu mengaktifkan mode pesawat, semua koneksi nirkabel, termasuk sinyal seluler, dinonaktifkan pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21. Ini adalah langkah pengamanan agar perangkat tidak terhubung otomatis ke jaringan asing yang mungkin memiliki biaya roaming yang tinggi. Beberapa pengguna iPhone 13 Pro lupa mematikan mode pesawat saat berada di luar negeri. Akibatnya, perangkat tidak dapat mendeteksi sinyal dari operator lokal, seperti Vodafone di Inggris, dan pengguna tidak dapat melakukan panggilan atau mengakses internet.

Ini bisa menjadi masalah, terutama jika pengguna menggantungkan pada GPS atau aplikasi perjalanan untuk navigasi, yang memerlukan koneksi internet agar dapat berfungsi dengan baik.

Kami juga menulis: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Perangkat Tidak Kompatibel

Seringkali, perangkat Android tidak mendukung frekuensi gelombang yang dipakai oleh operator seluler di negara lain, misalnya perangkat dari seri Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi. Teknologi jaringan seperti GSM (Global System for Mobile Communications), CDMA (Code Division Multiple Access), atau LTE (Long-Term Evolution) memiliki spektrum frekuensi yang berbeda-beda, seperti 850 MHz dan 1900 MHz untuk GSM di Amerika Serikat.

Jika handphone, seperti OnePlus Nord, tidak mendukung band frekuensi spesifik yang digunakan di negara tersebut, sinyal tidak akan ada. Ini terjadi karena pengaturan zona frekuensi yang tidak sama antar negara, contohnya sebuah ponsel yang dirancang untuk pasar Eropa mungkin tidak dapat terhubung ke jaringan di Asia Tenggara karena perbedaan pada frekuensi yang didukung.

Serupa: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Batasan Regional Operator

Batasan regional operator seperti Telkomsel atau XL Axiata sering kali menjadi penyebab hilangnya sinyal pada hp Android saat travel ke luar negeri. Operator seluler memiliki jangkauan dan perjanjian roaming yang terbatas dengan penyedia layanan lokal, contohnya perjanjian roaming yang dimiliki oleh Smartfren di negara-negara tertentu. Ketika memasuki negara baru, perangkat seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 10 mungkin tidak dapat mengakses jaringan yang kompatibel akibat inkonsistensi kode MNC (Mobile Network Code) dan MCC (Mobile Country Code).

Hal ini bisa mengakibatkan kesulitan dalam melakukan panggilan, mengirim pesan, dan menggunakan data seluler, misalnya, pengguna tidak dapat menerima SMS OTP untuk verifikasi akun di aplikasi seperti WhatsApp atau Tokopedia saat di luar negeri.

Baca ini: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Masalah Hardware Antena

Masalah hilangnya sinyal saat traveling biasanya berkaitan dengan hardware antena di handphone, seperti pada model Samsung Galaxy S21. Antena internal bisa jadi tidak teroptimasi untuk frekuensi jaringan di negara tujuan, contohnya frekuensi 900 MHz yang umum dipakai di Eropa.

Selain itu, kerusakan fisik pada antena, misalnya pada iPhone 12 yang mengalami pembengkokan akibat jatuh, dapat mengakibatkan performa yang buruk saat mencari sinyal. Ketidakcocokan antara modul antena dan standar jaringan lokal, seperti 5G NR yang berbeda-beda di setiap negara, juga bisa menyebabkan masalah ini.

Lihat ini: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?