Tips Mengatasi SIM Card Terblokir di Android!

Kenapa sim card terblokir di hp Android?

Artikel ini akan membahas alasan utama mengapa kartu SIM dapat terblokir pada perangkat Android. Adanya pemblokiran seringkali disebabkan oleh kesalahan dalam memasukkan kode PIN secara berulang, masalah jaringan operator, atau pengaturan keamanan ponsel yang ketat. Mengetahui penyebab dan cara penanganannya akan membantu pengguna menghindari gangguan komunikasi.

Pengisian pulsa terlambat

Sim card di hp Android bisa terblokir akibat pengisian pulsa yang terlambat, misalnya pada pengguna layanan Telkomsel yang menerapkan kebijakan pemotongan layanan setelah masa tenggang. Kebijakan ini berarti bahwa jika pulsa tidak mencukupi untuk menunjang layanan dasar, sistem otomatis akan melakukan pemblokiran. Status ini terjadi setelah periode tenggang berakhir (biasanya 30 hari), mengakibatkan pengguna tidak bisa mengakses jaringan.

Oleh karena itu, penting untuk selalu memantau saldo, seperti menggunakan aplikasi MyTelkomsel, dan melakukan pengisian secara rutin untuk menghindari pemblokiran yang dapat mengganggu komunikasi dan aktivitas harian.

Baca juga: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Kartu SIM kadaluarsa

Kartu SIM kadaluarsa dapat menyebabkan ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak dapat terhubung ke jaringan seluler. Istilah "masa aktif" pada kartu SIM menetapkan jangka waktu penggunaan sebelum perlu diaktifkan kembali, contohnya, kartu SIM prabayar dari Telkomsel yang biasanya berlaku selama 30 hari sebelum perlu diisi ulang. Ketika kartu SIM tidak diperpanjang, biasanya terjadi pemblokiran otomatis oleh penyedia layanan, seperti XL atau Indosat.

Pengguna disarankan untuk memeriksa status kartu SIM secara berkala, misalnya dengan menggunakan aplikasi pengaturan di ponsel Android mereka, agar tetap dapat terhubung ke jaringan dan tidak mengalami gangguan dalam penggunaan ponsel.

Tulisan lain: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Salah memasukkan PIN

SIM card bisa terblokir di hp Android, misalnya Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi, karena kesalahan memasukkan PIN secara berulang. Setiap operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, menerapkan batasan jumlah percobaan untuk memasukkan PIN yang benar, biasanya sebanyak 3 kali. Jika pengguna tidak berhasil setelah batas tersebut, SIM akan terkunci untuk menjaga keamanan.

Pengguna perlu memasukkan PUK (Personal Unlock Key) untuk membuka blokir SIM card yang terkunci itu, yang biasanya terdiri dari 8 digit dan dapat ditemukan pada kartu SIM asli atau dengan menghubungi layanan pelanggan operator seluler.

Terkait: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Kartu SIM rusak

Kartu SIM bisa terblokir saat ada kerusakan fisik pada chipnya, seperti misalnya pada kartu SIM Nano yang digunakan di iPhone 12. Kerusakan ini bisa disebabkan oleh paparan air, misalnya saat menggunakan handphone di tepi kolam renang, atau suhu ekstrem, seperti saat menempatkan handphone di dashboard mobil di bawah sinar matahari langsung.

Selain itu, kesalahan saat mencolokkan SIM, seperti pada kartu SIM micro yang digunakan dalam Samsung Galaxy S20, juga bisa menyebabkan kerusakan konektor. Jika kartu SIM tidak terbaca oleh perangkat, misalnya pada saat handphone menampilkan pesan "No SIM Card" atau "Invalid SIM," kemungkinan besar itu tanda bahwa kartu tersebut perlu diganti untuk menghindari masalah lebih lanjut.

Terkait: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Kartu SIM tidak terpasang dengan benar

Kartu SIM yang tidak terpasang dengan benar sering menyebabkan penerimaan sinyal yang buruk pada handphone, misalnya pada perangkat seperti Samsung Galaxy S23. Posisi SIM yang tidak tepat dapat memicu perangkat mendeteksi kartu menjadi tidak ada, bahkan pada smartphone terbaru sekalipun. Kerusakan pada kontak logam pada SIM, yang sering terjadi pada kartu SIM lama seperti yang digunakan di iPhone 8, juga dapat memicu masalah ini.

Pastikan slot SIM bersih dan SIM terpasang secara akurat agar konektivitas maksimal, terkhusus untuk perangkat yang menggunakan SIM dual seperti Oppo Reno6. Dengan pemasangan yang benar, pengguna dapat menikmati layanan data dan panggilan yang lebih stabil.

Tulisan lain: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Masalah jaringan operator

Sim card mungkin terblokir akibat masalah jaringan dari operator, seperti gangguan sinyal yang dapat mempengaruhi autentikasi jaringan pada perangkat handphone tertentu, seperti Samsung Galaxy atau iPhone. Jaringan GSM atau CDMA yang tidak stabil, seperti yang sering terjadi di area terpencil atau saat cuaca buruk, bisa mengakibatkan perangkat tidak mampu terhubung ke base station dengan baik. Jika nantinya terjadi pemadaman atau pemeliharaan sistem dari operator, misalnya Telkomsel atau XL, sim card akan tidak dapat berfungsi dengan optimal, sehingga pengguna mungkin tidak dapat melakukan panggilan atau mengakses internet.

Solusi sementara bisa mencakup pengaturan ulang APN (Access Point Name) yang spesifik untuk provider, atau mencoba mengaktifkan mode pesawat pada handphone Samsung atau Xiaomi lalu mematikannya kembali untuk me-refresh koneksi jaringan.

Mungkin mirip: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Pembatasan operator seluler

Pembatasan operator seluler dapat menyebabkan SIM card terblokir di handphone Android, seperti Samsung Galaxy A53. Misalnya, jika pengguna mencoba memasukkan SIM card dari operator berbeda, seperti dari T-Mobile ke AT&T, tanpa unlock jaringan, akan muncul pesan kesalahan "SIM Card tidak valid." Operator seluler sering kali menerapkan kunci jaringan untuk mencegah penggunaan SIM card luar, seperti model Xiaomi yang sering terikat pada operator tertentu di beberapa negara.

Akibatnya, pelanggan harus menghubungi penyedia layanan, seperti Verizon atau Telkomsel, untuk mendiskusikan opsi unlock atau pemindahan paket, sehingga dapat menggunakan handphone mereka dengan bebas pada jaringan yang berbeda.

Lihat juga: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Adanya tunggakan pembayaran

Sim card dapat terblokir di HP Android, misalnya Samsung Galaxy S21, akibat adanya tunggakan pembayaran. Operator seluler seperti Telkomsel dan XL Axiata menerapkan sistem pemblokiran otomatis bila tagihan tidak dibayar dalam jangka waktu tertentu, biasanya sekitar 60 hari setelah jatuh tempo.

Hal ini dilakukan untuk melindungi layanan dan kekuatan jaringan. Pengguna harus segera melunasi tunggakan untuk perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10 agar akses layanan seluler dapat dipulihkan, sehingga mereka dapat kembali menggunakan fitur komunikasi dan internet di smartphone mereka.

Cek juga: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Aktivitas mencurigakan pada akun

SIM card bisa terblokir di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, akibat aktivitas mencurigakan pada akun pengguna. Ini sering terjadi jika ada upaya login yang mencurigakan dari perangkat yang tidak dikenal, seperti PC atau smartphone lain. Operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, mengamankan akun untuk mencegah penyalahgunaan.

Tindakan ini biasanya melibatkan pengenalan pola perilaku penggunaan yang abnormal, seperti lonjakan penggunaan data atau panggilan tanpa izin, yang dapat terjadi dalam kasus ponsel yang diretas. Pengguna perlu menghubungi customer service, misalnya melalui aplikasi MyTelkomsel atau layanan pelanggan XL, untuk verifikasi dan mengatasi masalah ini agar SIM card bisa aktif kembali.

Baca ini: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Perangkat lunak usang atau bermasalah

Perangkat lunak usang di handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat menyebabkan SIM card terblokir karena ketidakcocokan antara sistem dan jaringan. Bug dalam firmware, misalnya pada versi Android 11, bisa mengganggu proses otentikasi jaringan, sehingga SIM card tidak terdeteksi. Pembaruan sistem yang tidak dilakukan, seperti yang terjadi pada pengguna Xiaomi Redmi Note 10 yang melewatkan pembaruan MIUI, bisa mengakibatkan kompatibilitas dengan provider tidak optimal. Maka, penting untuk selalu memperbarui perangkat lunak, seperti menginstal pembaruan OTA (Over-The-Air), untuk memastikan semua fungsi berjalan dengan baik.

Baca juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?