Cara Mengatasi Panggilan Terblokir di Android: Mengurai Misteri Kartu SIM Anda

Kenapa hp Android memblokir panggilan tanpa alasan pada sim card ini?

Permasalahan pemblokiran panggilan pada ponsel Android bisa disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Masalah ini bisa muncul akibat pengaturan jaringan yang tidak tepat atau pembaruan perangkat lunak yang tidak kompatibel dengan kartu SIM tertentu. Adanya gangguan pada provider layanan seluler atau kerusakan fisik pada kartu SIM juga berpotensi menyebabkan ponsel memblokir panggilan tanpa alasan yang jelas.

Pengaturan keamanan ponsel

Ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 11, dapat memblokir panggilan akibat pengaturan keamanan yang terlalu ketat. Fitur seperti "Blokir Panggilan Tidak Dikenal" yang ada di perangkat ini mungkin aktif, menyebabkan nomor asing atau potensial spam tidak dapat terhubung.

Selain itu, aplikasi pihak ketiga seperti Truecaller atau Call Blocker juga bisa menjadi penyebabnya, di mana aplikasi-aplikasi ini dirancang untuk mendeteksi dan memblokir panggilan dari nomor yang tidak dikenal atau terdaftar sebagai spam. Oleh karena itu, periksa pengaturan di bagian Keamanan dan Privasi pada ponsel Anda, untuk menonaktifkan opsi tersebut dan memastikan panggilan penting tidak terlewat.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Batasan operator jaringan

Batasan operator jaringan, contohnya Telkomsel atau XL Axiata di Indonesia, dapat menyebabkan pemblokiran panggilan pada SIM card tertentu. Setiap operator memiliki kebijakan layanan dan frekuensi yang berbeda, misalnya, Telkomsel menggunakan frekuensi 1800 MHz dan 900 MHz, memengaruhi kualitas jaringan di berbagai lokasi. Jika sinyal lemah, seperti saat berada di area terpencil atau dalam gedung bertingkat, perangkat, seperti Samsung Galaxy S23 atau iPhone 14, mungkin tidak dapat mengakses jaringan dengan baik. Ini sering kali berujung pada kegagalan panggilan meskipun tidak ada masalah dengan perangkat itu sendiri.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga bisa menyebabkan masalah pada panggilan di hp Android kalian, contohnya aplikasi manajemen panggilan seperti Truecaller atau Call Blocker. Beberapa aplikasi ini dapat memengaruhi pengaturan SIM dan menonaktifkan panggilan secara otomatis, yang bisa membuat kalian tidak dapat menerima panggilan dari kontak penting.

Pengaturan izin aplikasi juga dapat membatasi akses ke fungsi panggilan, menyebabkan pemblokiran. Misalnya, jika aplikasi pihak ketiga tidak memiliki izin untuk mengakses panggilan, maka pengguna mungkin mengalami kesulitan saat mencoba melakukan atau menerima panggilan. Pastikan untuk memeriksa pengaturan aplikasi pada ponsel Android kalian, seperti di Xiaomi, dan memperbarui atau menghapus aplikasi yang mencurigakan agar tidak mengganggu fungsi panggilan.

Baca ini: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Bug atau kesalahan perangkat lunak

Bug pada sistem operasi Android, seperti yang sering ditemukan pada perangkat Samsung Galaxy, sering menyebabkan kegagalan dalam memproses panggilan. Kesalahan perangkat lunak dapat timbul dari pembaruan yang tidak stabil, seperti firmware yang tidak sesuai dengan model tertentu, atau konflik antar aplikasi, contohnya aplikasi pihak ketiga yang mengatur panggilan.

Kadang-kadang, cache aplikasi telepon yang korup, yang dapat terjadi pada model Google Pixel, juga dapat menyebabkan gangguan ini. Memori penuh, terutama pada perangkat dengan kapasitas 64GB seperti Xiaomi Redmi Note, atau penanganan sinyal yang tidak optimal akibat dari jaringan 4G yang lemah, bisa jadi faktor pemicu pemblokiran panggilan yang tidak terduga.

Tulisan lain: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Pembaruan sistem terbaru

Pembaruan sistem terbaru pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan pengaturan jaringan. Fitur Kode Akses Jaringan, yang sering digunakan untuk mengakses menu tersembunyi, bisa terganggu karena pembaruan yang tidak optimal.

Selain itu, adanya bug dalam pembaruan, seperti yang pernah terjadi pada beberapa versi Android 11, juga dapat memicu pemblokiran panggilan secara tidak sengaja. Sebaiknya periksa pengaturan APN (Access Point Name) dan lakukan reset pengaturan jaringan untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, Anda bisa mengatur ulang pengaturan jaringan di Xiaomi Redmi Note 10 untuk memperbaiki masalah koneksi yang disebabkan oleh pembaruan software.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Pengaturan panggilan masuk

Coba periksa pengaturan "Panggilan Masuk" di aplikasi telepon kamu, seperti pada aplikasi telepon Samsung Galaxy atau Xiaomi. Pastikan fitur "Blokir nomor tidak dikenal" tidak aktif jika kamu ingin menerima semua panggilan. Periksa juga daftar yang diblokir di pengaturan itu; mungkin ada nomor yang tidak sengaja terdaftar, seperti nomor penting dari kerja atau keluarga yang mungkin diblokir secara tidak sadar.

Jangan lupa untuk memastikan bahwa mode pesawat tidak aktif saat melakukan pengaturan, karena dengan mode pesawat aktif, semua koneksi jaringan, baik seluler maupun Wi-Fi, akan terputus, sehingga kamu tidak akan menerima panggilan atau pesan masuk sampai mode tersebut dinonaktifkan.

Lihat juga: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Penyimpanan kontak penuh

Hp Android, seperti Samsung Galaxy A54, seringkali memblokir panggilan ketika penyimpanan kontak pada SIM card mencapai kapasitas maksimal. SIM card dengan kapasitas hard limit, misalnya 250 kontak, dapat mengalami masalah saat menyimpan informasi baru. Ketika memori SIM penuh, sistem tidak dapat menyimpan informasi baru.

Akibatnya, panggilan dari kontak yang belum tersimpan bisa terhambat. Pastikan untuk menghapus kontak yang tidak diperlukan agar kinerja optimal, sehingga Anda tidak kehilangan panggilan penting dari teman atau kolega yang belum tersimpan dalam memori perangkat.

Baca ini: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Mode Jangan Ganggu

Mode Jangan Ganggu di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, bisa memblokir panggilan dari SIM card tertentu jika pengaturan tidak tepat. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengatur whitelist (daftar kontak yang diizinkan) dan blacklist (daftar kontak yang diblokir) untuk panggilan yang diterima.

Jika SIM card, contoh: SIM Telkomsel, tidak ada dalam daftar whitelist, panggilan masuk akan dibungkam. Pastikan juga mode ini tidak teraktifasi secara otomatis saat jadwal tertentu diatur, contohnya saat malam hari pada jam 10 malam sampai 6 pagi, yang bisa mengganggu pengguna jika tidak diperhatikan.

Tulisan serupa Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Penyaringan panggilan otomatis

Penyaringan panggilan otomatis di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, bisa memblokir panggilan yang dianggap spam atau tidak dikenal. Fitur ini menggunakan algoritma cerdas, seperti Google Call Screening, untuk mengidentifikasi nomor berdasarkan riwayat panggilan dan data pengguna.

Terkadang, nomor yang sah seperti dari bank atau layanan pelanggan bisa terdeteksi sebagai spam karena kesamaan pola dengan angka yang sering digunakan oleh penipuan. Pastikan untuk memeriksa pengaturan penyaringan dan menambahkan nomor penting, misalnya nomor kontak keluarga atau dokter, ke daftar kontak agar tidak terblokir.

Ada juga: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Masalah sinyal jaringan

Masalah sinyal jaringan sering menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, memblokir panggilan. Kualitas sinyal yang buruk dapat mengakibatkan sertifikasi sinyal yang tak memadai untuk melakukan koneksi, misalnya ketika berada di daerah terpencil atau gedung bertingkat tinggi. Jika sinyal berada dalam kondisi tidak stabil, pengaturan VoLTE (Voice over LTE) bisa terganggu, menyebabkan panggilan terputus.

Selain itu, interferensi dari perangkat lain di sekitar, seperti wifi router atau microwave, juga bisa mempengaruhi frekuensi radio seluler, memperparah masalah tersebut. Perangkat yang lebih baru seperti Google Pixel 6 memiliki kemampuan untuk menangkap sinyal yang lebih baik, tetapi tetap bisa terpengaruh oleh masalah sinyal di lingkungan yang tidak ideal.

Pelajari juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?