Cara Efektif Mengatasi Jaringan Seluler yang Sering Hilang di Android

Kenapa jaringan seluler di hp Android sering mati?

Pemadaman jaringan seluler pada ponsel Android sering kali menjadi kendala teknis yang meresahkan banyak pengguna. Faktor-faktor yang dapat menyebabkan masalah ini meliputi sinyal yang lemah, pengaturan perangkat yang salah, atau gangguan dari aplikasi pihak ketiga. Oleh karena itu, memahami penyebab dan solusi untuk masalah ini sangat penting untuk memastikan kelancaran komunikasi dan konektivitas ponsel.

Sinyal lemah

Sinyal lemah di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, sering disebabkan oleh interferensi dari objek fisik seperti gedung pencakar langit atau pohon yang tinggi. Jarak yang jauh dari menara BTS, misalnya jika pengguna berada di luar kota yang jauh dari menara, juga bisa mengakibatkan penurunan kekuatan sinyal.

Penggunaan frekuensi yang tidak optimal dalam teknologi GSM atau LTE, contohnya dalam jaringan 4G yang tidak dapat menjangkau daerah rural, juga berdampak pada kualitas sinyal. Selain itu, kondisi cuaca ekstrem seperti hujan lebat atau kabut tebal dapat mengganggu propagasi sinyal radio, yang dapat menyebabkan kualitas percakapan menurun pada perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Lihat juga: Kenapa hp Android lebih stabil di jaringan Wi-Fi dibandingkan LTE?

Mode pesawat aktif

Mode pesawat di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, menghalangi semua sinyal seluler. Fitur ini memutuskan koneksi ke jaringan GSM (Global System for Mobile Communications), seperti yang digunakan oleh operator seperti Telkomsel, CDMA (Code Division Multiple Access), dan LTE (Long-Term Evolution) yang lebih umum pada perangkat modern.

Pengguna seringkali lupa menonaktifkan mode ini setelah bepergian. Akibatnya, tidak ada akses ke layanan panggilan, seperti VoLTE (Voice over LTE), atau data seluler, yang penting untuk mengakses internet atau aplikasi seperti WhatsApp dan Instagram saat tidak terhubung dengan Wi-Fi.

Baca juga: Kenapa jaringan 4G tidak stabil di hp Android?

Perangkat lunak bermasalah

Perangkat lunak di hp Android, seperti yang digunakan pada Samsung Galaxy S23, bisa menyebabkan jaringan seluler sering mati akibat bug dalam sistem operasi Android. Pembaruan perangkat lunak yang tidak lengkap, seperti versi Android 13 yang belum sepenuhnya diinstal, juga bisa mengakibatkan ketidakstabilan sinyal.

Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah, seperti yang sering terjadi pada perangkat Xiaomi Redmi Note 11, dapat menciptakan konflik dengan jaringan seluler yang mengakibatkan koneksi yang terputus-putus. Selain itu, aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang, seperti aplikasi VPN atau cuaca, dapat mengganggu proses koneksi, mengakibatkan hilangnya sinyal secara tiba-tiba.

Baca ini: Kenapa kualitas suara rekaman hp Android bervariasi tergantung jaringan?

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan yang salah bisa menjadi penyebab utama jaringan seluler di hp Android sering mati, misalnya pada perangkat Samsung Galaxy A52. Jika pengaturan mode jaringan tidak sesuai, seperti memilih 2G ketika sinyal 4G tersedia, itu bisa menyebabkan masalah koneksi yang signifikan, terutama saat mencoba streaming video berkualitas tinggi di YouTube.

Selain itu, kesalahan dalam pengaturan APN (Access Point Name) dapat memengaruhi akses internet dan koneksi data seluler, seperti pada pengguna perangkat Xiaomi Redmi Note 10 yang mungkin tidak dapat terhubung ke internet setelah beralih dari Wi-Fi ke data seluler. Pengguna perlu memastikan bahwa semua pengaturan jaringan telah dikonfigurasi dengan benar, termasuk memilih jenis jangkauan yang tepat, seperti "Auto" untuk mencegah gangguan sinyal saat berpindah lokasi.

Kami juga menulis: Kenapa kualitas suara saat rekaman di hp Android dipengaruhi oleh kondisi jaringan?

SIM card rusak

SIM card rusak dapat menyebabkan jaringan seluler di hp Android tidak stabil, misalnya pada model Samsung Galaxy A-series. Kerusakan pada konektor fisik SIM, seperti yang terjadi pada Samsung Galaxy A12, sering mengakibatkan kehilangan sinyal secara tiba-tiba, terutama saat berpindah lokasi.

Beberapa unit seperti Xiaomi Redmi Note 10 juga mengalami masalah di chip penyimpanan yang berakibat tidak terdeteknya jaringan. Selain itu, ICCID yang korup pada SIM card bisa mengakibatkan handphone tidak mengenali provider seluler, seperti yang sering terjadi pada perangkat dengan sistem operasi Android 11 dan lebih tinggi.

Rekomendasi lain: Kenapa suara rekaman tidak konsisten di hp Android saat jaringan buruk?

Cache penuh

Cache yang penuh dapat menyebabkan jaringan seluler di handphone Android, seperti Samsung Galaxy A54, terganggu. Penggunaan aplikasi yang intensif, seperti game berat (contohnya PUBG Mobile atau Call of Duty Mobile), menyimpan banyak data sementara, sehingga mempengaruhi kinerja sistem.

Ketika ruang penyimpanan hampir habis, proses pengelolaan jaringan pada perangkat seperti Google Pixel 7 akan terhambat. Sebaiknya, rutin bersihkan cache, misalnya melalui pengaturan sistem, untuk memastikan koneksi tetap stabil dan lancar.

Pelajari juga: Kenapa jaringan hp Android sering putus-putus?

Mode hemat daya

Mode hemat daya di hp Android, seperti pada Samsung Galaxy S21, mematikan beberapa fungsi jaringan untuk menghemat baterai. Ini dapat mempengaruhi konektivitas sinyal seluler, seperti yang terlihat pada situasi di mana pengguna mengalami sinyal yang lemah di area tertentu, dan mengganggu transfer data, misalnya saat streaming video di Netflix.

Pengguna mungkin merasakan penurunan kecepatan atau putusnya koneksi saat mode ini diaktifkan, contohnya saat mengunduh aplikasi yang besar dari Google Play Store. Pengaturan jaringan juga dapat diubah secara otomatis, seperti beralih dari 4G ke 3G atau bahkan 2G, mengakibatkan gangguan lebih lanjut pada jaringan seluler dan membuat panggilan suara menjadi tidak stabil, terutama saat menggunakan perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Cek juga: Kenapa hp Android sering kehilangan jaringan seluler?

Kerusakan fisik perangkat

Kerusakan fisik pada perangkat handphone, seperti iPhone 13 atau Samsung Galaxy S21, bisa menyebabkan antena seluler tidak berfungsi dengan baik. Sirkuit internal yang terhubung ke modem LTE, seperti Qualcomm Snapdragon 888 yang digunakan dalam perangkat tersebut, juga rentan terhadap kerusakan akibat benturan atau cairan.

Konektor SIM card yang kotor atau rusak, misalnya akibat debu atau korosi, berpotensi membuat sinyal tidak stabil. Semua masalah ini dapat mengakibatkan jaringan seluler tidak optimal, bahkan mati total, yang membuat pengguna tidak dapat melakukan panggilan maupun mengakses internet.

Cek ini: Kenapa casing hp Android mengganggu jaringan?

Pembaruan sistem tertunda

Pembaruan sistem yang tertunda bisa mengakibatkan bug dalam modul radio yang mengelola koneksi seluler pada handphone, seperti Samsung Galaxy S23. Proses ini bisa menjadikan antenna tuner tidak berfungsi optimal, mengakibatkan gangguan pada penerimaan sinyal.

Efeknya, sinyal seluler yang seharusnya stabil – misalnya di area perkotaan dengan banyak tower BTS – menjadi terputus-putus, seperti yang dialami pengguna iPhone 14 di beberapa lokasi. Memastikan perangkat selalu terupdate, dengan mengunduh pembaruan seperti iOS 17 atau Android 14, penting untuk menjaga kinerja jaringan seluler yang maksimal.

Terkait: Kenapa jaringan Wi-Fi di hp Android sering putus-putus?

Provider bermasalah

Provider sering kali mengalami gangguan teknis, seperti pemeliharaan infrastruktur pada jaringan 4G LTE atau kegagalan sistem server di provider seperti Telkomsel. Frekuensi yang tidak stabil bisa menyebabkan kehilangan sinyal secara tiba-tiba, misalnya saat menggunakan smartphone Samsung Galaxy S21 yang mengandalkan koneksi untuk streaming video.

Selain itu, masalah pada antena transmisinya juga dapat mengakibatkan kualitas jaringan menurun, seperti saat pengguna iPhone 13 mengalami buffering saat membuka aplikasi streaming. Beberapa lokasi juga mungkin memiliki cakupan yang buruk akibat tower seluler yang kurang optimal, contohnya daerah pedesaan yang sejauh ini belum terjangkau jaringan 5G oleh provider seperti XL Axiata.

Lihat juga: Kenapa hp Android tidak bisa mendeteksi jaringan 5G?