Solusi Mengatasi HP Android Tidak Menangkap Sinyal SMS

Kenapa hp Android tidak deteksi sinyal SMS?

Ketidakmampuan ponsel Android untuk mendeteksi sinyal SMS sering kali disebabkan oleh masalah jaringan operator seluler atau kekeliruan dalam pengaturan jaringan pada perangkat tersebut. Masalah perangkat lunak, seperti pembaruan sistem yang tidak optimal atau aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi pesan, dapat menjadi faktor yang turut menyumbang. Pengguna dapat mencoba langkah pemecahan masalah seperti memeriksa pengaturan jaringan, merestart ponsel, atau menghubungi penyedia layanan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kartu SIM rusak

Kartu SIM yang rusak, seperti yang sering terjadi pada jenis SIM micro, seringkali menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak mendeteksi sinyal SMS. Kerusakan pada chip SIM, yang bisa berupa goresan atau kerusakan fisik, dapat memengaruhi kemampuan perangkat dalam menerima sinyal seluler dengan efektif.

Rangkaian sirkuit pada kartu SIM yang korup atau tergores, seperti pada SIM pelanggan dari provider Telkomsel, bisa mengakibatkan gangguan pada komunikasi data. Pengguna perlu memeriksa kartu SIM tersebut, misalnya dengan memasukannya ke perangkat lain untuk mendiagnosis masalah, atau menggantinya dengan yang baru untuk mengatasi masalah ini.

Baca ini: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Area tanpa sinyal

Area tanpa sinyal menjadi masalah utama untuk hp Android dalam mendeteksi SMS, seperti Samsung Galaxy A32. Ketika berada di zona tersebut, antena GSM (Global System for Mobile Communications), yang digunakan oleh banyak smartphone untuk komunikasi, tidak dapat menerima frekuensi dari menara seluler terdekat.

Akibatnya, pengiriman dan penerimaan pesan teks terhambat. Terlebih lagi, beberapa perangkat, seperti Xiaomi Redmi Note 10, mungkin mengalami kesulitan dalam melakukan handshake pada jaringan yang lemah, yaitu proses awal untuk berkomunikasi dengan jaringan seluler yang seringkali memerlukan kekuatan sinyal yang stabil dan dapat diandalkan.

Baca juga: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan yang salah bisa mengakibatkan handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa mendeteksi sinyal SMS. Pastikan mode jaringan diatur ke "LTE/WCDMA/GSM otomatis", misalnya pada pengaturan jaringan di Samsung, agar tidak kehilangan koneksi dan dapat menerima pesan dengan baik.

Cek juga APN (Access Point Name) yang digunakan, karena konfigurasi yang tidak tepat, seperti menggunakan APN yang tidak sesuai dengan provider, bisa menghambat pengiriman SMS. Misalnya, APN yang tepat untuk Telkomsel adalah "internet" dengan pengaturan proxy yang sesuai. Terakhir, pastikan opsi "Jaringan seluler" aktif, agar handphone bisa terhubung dengan tower seluler, seperti yang diterapkan pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10.

Lihat ini: Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

Pembaruan sistem

Pembaruan sistem seringkali membawa perbaikan bug yang terkait dengan konektivitas jaringan, terutama pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21. Misalnya, pembaruan dapat memperbaiki masalah yang mengganggu protokol komunikasi, seperti SMPP (Short Message Peer-to-Peer), yang memungkinkan penerimaan SMS secara efektif. Selain itu, sistem kelola basis data pesan, seperti yang digunakan di iPhone dengan iOS, dapat tersinkronisasi dengan server, sehingga menghindari penundaan notifikasi.

Jika perangkat tidak diupdate, perangkat lunak lama seperti Android 10 pada perangkat Xiaomi Mi A3 bisa jadi tidak mampu mendukung frekuensi atau metode enkripsi terbaru, seperti 5G NR (New Radio) atau algoritma enkripsi AES (Advanced Encryption Standard) yang digunakan oleh operator jaringan modern seperti Telkomsel atau AT&T.

Terkait: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

Aplikasi pihak ketiga

Ketika hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak mendeteksi sinyal SMS, aplikasi pihak ketiga bisa jadi penyebabnya. Beberapa aplikasi pengelola pesan, misalnya Google Messages atau Textra, atau antivirus seperti Avast Mobile Security, mungkin menghalangi notifikasi SMS. Pengaturan izin aplikasi tersebut seringkali tidak optimal, sehingga pesan tidak tiba. Menghapus atau mengganti aplikasi pihak ketiga, seperti beralih ke aplikasi bawaan Samsung Messages, dapat jadi solusi untuk mengembalikan fungsi SMS secara normal.

Cek juga: Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Gangguan jaringan operator

Gangguan jaringan operator bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy A54, tidak mendeteksi sinyal SMS secara optimal. Sinyal yang lemah sering kali disebabkan oleh interferensi frekuensi atau masalah pada menara seluler, seperti yang biasa terjadi pada area perkotaan padat. Jika saluran komunikasi teracak, hp tidak dapat menerima paket data SMS dengan baik, contohnya pada saat terjadi penumpukan pengguna di satu lokasi.

Dalam kasus lainnya, pemeliharaan sistem oleh operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, juga bisa mempengaruhi kestabilan jaringan, sehingga pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks dengan lancar selama periode tersebut, mungkin selama beberapa jam di akhir pekan.

Mungking berminat: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Slot SIM bermasalah

Slot SIM bisa jadi bermasalah jika koneksinya longgar atau kotor, misalnya pada perangkat iPhone 13 yang memiliki slot SIM nano. Ketika SIM tidak terpasang dengan benar, perangkat tidak dapat membaca sinyal dari operator, seperti Telkomsel atau XL, sehingga tidak bisa terhubung ke jaringan.

Selain itu, kerusakan fisik pada slot juga dapat menghalangi transmisi data, contohnya jika ada benturan yang mengakibatkan slot pada Galaxy S21 menjadi aus. Memeriksa dan membersihkan slot SIM, menggunakan cotton bud atau udara tekan, bisa membantu memperbaiki masalah ini, sehingga perangkat kembali dapat menerima sinyal dengan optimal.

Cek ini: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Mode pesawat aktif

Ketika mode pesawat aktif, semua koneksi jaringan pada handphone akan dimatikan, termasuk sinyal SMS, seperti pada perangkat iPhone 14. Hal ini menyebabkan perangkat tidak dapat berkomunikasi dengan tower seluler untuk menerima pesan teks.

Setelah mode pesawat dinonaktifkan, handphone harus memulai ulang penyambungan ke jaringan, yang terkadang memerlukan waktu—contohnya, pada ponsel Samsung Galaxy S21, yang mungkin memerlukan waktu beberapa detik sebelum sinyal kembali stabil. Pengguna perlu memastikan mode pesawat tidak aktif agar SMS dapat terdeteksi dengan baik, terutama untuk perangkat yang mendukung fitur push notification untuk pesan seperti Google Pixel.

Rekomendasi lain: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Perangkat lunak korup

Perangkat lunak korup dapat menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak mendeteksi sinyal SMS. File sistem yang rusak atau terjadi konflik pada aplikasi pengelola pesan, contohnya Google Messages, bisa mengganggu fungsi ini. Pembaruan perangkat lunak yang tidak diinstal dengan benar, misalnya setelah pembaruan Android 12 ke 13, juga berpotensi menyebabkan kesalahan ini.

Menginstal ulang ROM, seperti LineageOS, atau melakukan reset pabrik seringkali menjadi solusi untuk memperbaiki masalah perangkat lunak tersebut. Dalam kasus terkini, pengguna Xiaomi Redmi Note 10 banyak melaporkan bahwa melakukan reset pabrik berhasil mengembalikan fungsi SMS mereka.

Rekomendasi lain: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Baterai lemah

Baterai lemah dapat memengaruhi penerimaan sinyal SMS pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A32. Ketika baterai berada di level rendah (di bawah 15%), perangkat mungkin otomatis menurunkan kinerja antena untuk menghemat energi. Hal ini menyebabkan kelemahan dalam kelancaran koneksi ke jaringan seluler, yang bertanggung jawab untuk pengiriman dan penerimaan SMS, contohnya pada jaringan 4G LTE yang sering digunakan oleh provider seperti Telkomsel atau XL.

Pastikan untuk mengisi daya baterai secara optimal agar antena dapat berfungsi dengan baik dan menerima sinyal tanpa hambatan, misalnya dengan menggunakan charger resmi seperti Samsung 15W Adaptive Fast Charging agar pengisian daya lebih efisien.

Lihat juga: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?