Solusi Mengatasi Android yang Gagal Terhubung dengan Sinyal 5G

Kenapa hp Android tidak bisa konek ke sinyal 5G?

Ponsel Android yang tidak dapat terhubung ke sinyal 5G mungkin disebabkan oleh beberapa faktor teknis dan non-teknis. Faktor teknis meliputi perangkat keras ponsel yang belum mendukung teknologi 5G atau kelemahan dalam pembaruan perangkat lunak yang diperlukan. Faktor non-teknis bisa mencakup kendala operator jaringan atau lokasi geografis yang belum terjangkau oleh infrastruktur 5G.

Perangkat tidak mendukung 5G

Banyak hp Android yang beredar di pasaran, seperti Xiaomi Redmi 9 atau Samsung Galaxy A32, belum dilengkapi dengan modem 5G. Teknologi yang diperlukan untuk mendukung jaringan 5G, seperti chip Qualcomm Snapdragon 8xx (contoh: Snapdragon 888 yang digunakan pada Samsung Galaxy S21), sering kali tidak ada di perangkat entry-level.

Selain itu, antena, seperti antena MIMO (Multiple Input Multiple Output), dan desain jaringan internal juga harus kompatibel untuk menangkap sinyal 5G. Hasilnya, meskipun jaringan 5G sudah tersedia (seperti yang ditawarkan oleh provider Telkomsel di Indonesia), perangkat tersebut tidak dapat memanfaatkannya secara optimal.

Lihat juga: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Pengaturan jaringan yang salah

**before**

Pengaturan jaringan yang salah bisa jadi penyebab utama HP Android tidak bisa terhubung ke sinyal 5G. Seringkali, pengguna lupa mengubah mode jaringan dari 4G ke 5G dalam pengaturan seluler. Pengaturan APN juga harus disesuaikan agar mendukung akses 5G maksimal. Pastikan juga perangkat mendukung teknologi 5G dan SIM card yang digunakan sudah kompatibel dengan jaringan tersebut.

**after**

Pengaturan jaringan yang salah bisa jadi penyebab utama HP Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa terhubung ke sinyal 5G. Seringkali, pengguna lupa mengubah mode jaringan dari 4G ke 5G dalam pengaturan seluler di menu Koneksi. Pengaturan APN (Access Point Name) juga harus disesuaikan agar mendukung akses 5G maksimal, contohnya, menggunakan APN yang disediakan oleh provider seperti Telkomsel untuk pengguna di Indonesia. Pastikan juga perangkat mendukung teknologi 5G, seperti pada model Xiaomi Mi 11, dan SIM card yang digunakan sudah kompatibel dengan jaringan tersebut, misalnya, menggunakan SIM card 5G dari XL Axiata.

Cek ini: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

Wilayah belum terjangkau 5G

Wilayah kamu mungkin belum terjangkau jaringan 5G karena infrastruktur yang belum dibangun secara merata, misalnya daerah pedesaan atau pinggiran kota. Provider telekomunikasi, seperti Telkomsel dan XL Axiata, seringkali memprioritaskan area perkotaan (seperti Jakarta dan Surabaya) dan kawasan padat penduduk (seperti pusat perbelanjaan dan kompleks bisnis) untuk penggelaran sinyal.

Jaringan 5G memerlukan antena dan pemancar baru, seperti antena Massive MIMO (Multiple Input Multiple Output), yang bisa memakan waktu untuk diimplementasikan. Mungkin saja perangkatmu mendukung 5G, misalnya Samsung Galaxy S21 atau iPhone 12, tapi tanpa sinyal yang terdekat, koneksi tetap tidak bisa terjaga, membuat layanan seperti streaming video atau gaming online menjadi tidak optimal.

Cek ini: Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

SIM card tidak kompatibel 5G

Beberapa SIM card, seperti yang sering digunakan pada smartphone generasi sebelumnya, mungkin tidak mendukung teknologi 5G. Hal ini biasa terjadi pada SIM card lama, misalnya SIM card dari layanan operator telekomunikasi seperti Telkomsel atau XL Axiata yang hanya mendukung 3G atau 4G. Untuk mendapatkan akses 5G, perlu menggunakan SIM card terbaru, seperti yang dikeluarkan oleh operator seperti Indosat Ooredoo atau Smartfren yang kompatibel dengan jaringan 5G. Pastikan juga untuk memeriksa pengaturan APN (Access Point Name) yang mendukung jaringan 5G, seperti APN khusus yang diperuntukkan bagi pengguna layanan 5G pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21 atau iPhone 12.

Kami juga menulis: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

Pembaruan perangkat lunak tertunda

Pembaruan perangkat lunak yang tertunda sering kali menjadi alasan utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa terhubung ke sinyal 5G. Banyak produsen merilis patch keamanan atau pembaruan sistem yang menyertakan dukungan untuk teknologi 5G, contohnya pembaruan yang diluncurkan oleh Xiaomi untuk perangkat Mi 11 yang meningkatkan performa konektivitas 5G. Tanpa pembaruan ini, perangkat tidak mampu mendeteksi frekuensi 5G yang diperlukan untuk konektivitas. Pengguna perlu memastikan perangkat mereka, seperti Oppo Reno 5, mendapatkan pembaruan secara rutin untuk memaksimalkan fitur jaringan terbaru seperti sub-6 GHz dan mmWave.

Mungking berminat: Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Gangguan antena perangkat

Gangguan antena perangkat bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak dapat konek ke sinyal 5G. Antena internal, yang merupakan bagian penting untuk penerimaan sinyal, mungkin terkena interferensi dari komponen lainnya dalam perangkat, misalnya modul kamera atau baterai. Kerusakan pada antena atau koneksi lemah, seperti kabel fleksibel yang menghubungkan antena dengan motherboard, bisa mempengaruhi kemampuan menangkap sinyal 5G dengan baik.

Selain itu, posisi antena yang tidak optimal, misalnya jika perangkat tertutup dengan casing yang tidak mendukung transmisi sinyal, juga berkontribusi pada masalah konektivitas ini. Pengguna iPhone 12 juga dapat merasakan masalah serupa jika antena mereka terhalang oleh benda asing atau jika mereka berada di area dengan cakupan 5G yang buruk.

Lainnya: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Mode pesawat aktif

Mode pesawat aktif dapat memblokir semua sinyal komunikasi, termasuk koneksi 5G, contohnya pada smartphone seperti Samsung Galaxy S21 yang mendukung jaringan 5G. Saat mode ini diaktifkan, semua antena radio di perangkat, termasuk antena yang mendukung frekuensi mmWave dan sub-6GHz, mati untuk mencegah transmisi data. Jadi, meskipun handphone seperti iPhone 12 mendukung 5G, tidak akan ada sinyal yang terdeteksi ketika mode pesawat aktif.

Mematikan mode pesawat, yang dapat dilakukan dengan menekan ikon pesawat di notifikasi pada antarmuka pengguna, biasanya akan mengembalikan akses ke jaringan 5G. Pada perangkat seperti Xiaomi Mi 11 yang juga mendukung 5G, pengguna akan segera mendapatkan kembali akses ke internet cepat setelah menonaktifkan mode pesawat.

Pelajari juga: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Pembatasan operator

Pembatasan operator biasanya terjadi karena tidak semua operator memiliki infrastruktur 5G yang memadai di setiap wilayah, contohnya di Indonesia, di mana hanya operator seperti Telkomsel dan XL Axiata yang pertama kali meluncurkan jaringan 5G di kota besar seperti Jakarta dan Surabaya. Beberapa operator mungkin menerapkan kebijakan akses terbatas untuk pelanggan tertentu, seperti paket data tertentu atau wilayah yang belum tercover jaringan 5G, misalnya hanya pelanggan paket prabayar tertentu yang diizinkan menggunakan jaringan 5G sementara pengguna paket murah masih tetap pada 4G.

Selain itu, perangkat yang digunakan juga harus mendukung frekuensi dan spektrum yang digunakan oleh operator untuk 5G, seperti smartphone dari seri Samsung Galaxy S21 dan iPhone 12 yang memang sudah memiliki spesifikasi 5G. Jika HP tidak terdaftar dalam kategori perangkat 5G yang diizinkan oleh operator, seperti model yang lebih lama seperti Samsung Galaxy S8 yang hanya mendukung 4G, maka konektivitas akan gagal.

Cek ini: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Baterai hampir habis

Baterai hampir habis dapat mengakibatkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak dapat terhubung ke jaringan 5G. Saat daya baterai rendah, perangkat biasanya akan mengoptimalkan penggunaan energi dengan mengalihkan koneksi ke jaringan yang lebih hemat, seperti 4G atau 3G. Selain itu, modul modem 5G, seperti yang digunakan pada perangkat Xiaomi Mi 11, memerlukan lebih banyak tenaga dibandingkan dengan teknologi sebelumnya, sehingga jika baterai tidak mencukupi, sistem akan menonaktifkan fitur tersebut.

Pengguna, seperti pemilik OnePlus 9, harus memastikan tingkat baterai cukup untuk mendukung frekuensi sinyal 5G demi performa optimal, agar dapat menikmati kecepatan internet yang lebih tinggi dan latensi yang lebih rendah saat menggunakan aplikasi yang membutuhkan koneksi cepat.

Terkait: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Masalah kartu SIM

Masalah utama yang sering terjadi adalah kartu SIM tidak mendukung jaringan 5G. Beberapa kartu SIM lama, seperti yang dikeluarkan oleh provider telekomunikasi tertentu seperti Telkomsel atau XL Axiata, hanya kompatibel dengan 4G atau bahkan 3G. Pengguna perlu memeriksa tipe kartu SIM, misalnya dengan memeriksa tulisan di kartu SIM atau menghubungi layanan pelanggan, dan memastikan sudah upgrade ke versi yang mendukung 5G seperti kartu SIM 5G dari Smartfren atau Indosat Ooredoo.

Selain itu, kadang-kadang pengaturan APN (Access Point Name) juga perlu disesuaikan agar sinkron dengan layanan 5G yang tersedia. Ini termasuk memasukkan nama APN yang spesifik sesuai rekomendasi provider, seperti menggunakan APN "internet" untuk Telkomsel atau "5g" untuk Indosat, agar koneksi 5G dapat berfungsi dengan optimal pada perangkat handphone terbaru seperti Samsung Galaxy S21 atau iPhone 13.

Rekomendasi lain: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?