Mengatasi Masalah Android Tidak Terdeteksi VoLTE

Kenapa hp Android tidak bisa deteksi sinyal VoLTE?

Artikel ini akan membahas alasan mengapa beberapa ponsel Android mengalami kesulitan dalam mendeteksi sinyal Voice over LTE (VoLTE). VoLTE merupakan teknologi yang memungkinkan panggilan suara dilakukan melalui jaringan 4G LTE, menawarkan kualitas suara yang lebih baik dan koneksi yang lebih cepat dibandingkan jaringan 3G atau 2G. Masalah deteksi sinyal VoLTE pada perangkat Android bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk masalah kompatibilitas perangkat, pengaturan jaringan yang belum diaktifkan, atau bahkan pembatasan dari operator seluler itu sendiri.

Pengaturan Jaringan Tidak Aktif

Pengaturan jaringan tidak aktif sering menjadi alasan utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, tidak bisa mendeteksi sinyal VoLTE. Dalam pengaturan, pastikan fitur VoLTE diaktifkan pada bagian jaringan seluler. Beberapa perangkat juga memerlukan pengaturan spesifik berdasarkan model, misalnya di perangkat OnePlus 9, pengguna perlu memastikan bahwa opsi "Enable VoLTE" diaktifkan dalam menu pengaturan jaringan untuk mengakomodasi sinyal ini.

Jika opsi tersebut tidak muncul, bisa jadi firmware handphone, seperti Google Pixel 6, perlu diperbarui agar mendukung fitur tersebut. Pembaruan ini sering kali mencakup perbaikan bug dan penambahan fitur baru yang berkaitan dengan konektivitas jaringan.

Serupa: Kenapa hp Android lebih cepat boros daya saat sinyal lemah?

Versi Perangkat Lunak Tidak Terbaru

Salah satu penyebab hp Android tidak bisa mendeteksi sinyal VoLTE adalah versi perangkat lunak yang tidak terkini, seperti pada seri Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi. Vendor seperti Samsung sering kali merilis pembaruan untuk meningkatkan kemampuan jaringan dan kompatibilitas VoLTE di perangkat mereka, contohnya pada Galaxy S21. Jika perangkat tidak diperbarui, dukungan untuk fitur ini bisa tertinggal, membuat pengguna kehilangan manfaat dari layanan suara berkualitas tinggi.

Pembaruan perangkat lunak biasanya mencakup perbaikan bug dan optimasi yang diperlukan untuk dapat menggunakan jaringan LTE dengan efisien, seperti yang sering dilakukan pada perangkat Oppo dan Realme. Misalnya, pembaruan pada Realme 8 tidak hanya meningkatkan kinerja, tetapi juga menambahkan dukungan untuk teknologi VoLTE yang mungkin tidak ada sebelumnya.

Baca ini: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis di tempat dengan sinyal buruk?

SIM Card Tidak Kompatibel

Beberapa kartu SIM, seperti yang digunakan pada ponsel Samsung Galaxy S21, mungkin tidak mendukung teknologi VoLTE meskipun perangkat sudah mendukung. Operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, kadang-kadang memiliki kebijakan tertentu terkait aktivasi VoLTE pada tipe SIM tertentu, misalnya SIM 4G yang diperlukan untuk mendapatkan layanan tersebut.

Pastikan juga bahwa kartu SIM tidak dalam kondisi rusak atau perlu diganti. Jika kartu SIM sudah lama, contohnya SIM generasi terdahulu yang hanya mendukung 3G, ada kemungkinan perlu diupgrade untuk mengakses fitur-fitur terbaru seperti VoLTE, yang memungkinkan panggilan suara berkualitas tinggi saat menggunakan jaringan 4G.

Lihat juga: Kenapa hp Android memerlukan lebih banyak daya saat sedikit sinyal?

Dukungan Perangkat Tidak Memadai

Dukungan perangkat tidak memadai sering kali menjadi alasan mengapa hp Android, seperti Xiaomi Redmi 9A atau Samsung Galaxy A10, tidak bisa mendeteksi sinyal VoLTE. Beberapa model hp, misalnya Motorola Moto E (2020) atau Oppo A3s, mungkin tidak dilengkapi dengan modem yang mendukung teknologi LTE atau VoLTE.

Selain itu, firmware atau pembaruan perangkat lunak yang tidak cocok, seperti versi Android yang tidak mendapatkan dukungan pembaruan dari pihak pabrikan, juga dapat menghambat kemampuan hp dalam memanfaatkan fitur ini. Masalah ini umumnya ditemukan pada perangkat entry-level, seperti Realme C11 atau Nokia 2.2, atau model lama seperti Sony Xperia Z2, yang tidak dirancang untuk integrasi teknologi terbaru seperti VoLTE.

Pelajari juga: Kenapa baterai hp Android lebih cepat habis saat sinyal roaming?

Masalah Pengaturan APN

Masalah deteksi sinyal VoLTE seringkali terkait dengan pengaturan APN (Access Point Name) yang tidak benar, misalnya pada smartphone Samsung Galaxy S21. Pastikan pengaturan APN untuk operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, sudah sesuai dengan instruksi resmi dari operator tersebut, terutama dalam parameter seperti tipe APN yang harus diatur ke "default,dun" untuk mendukung VoLTE.

Jika APN tidak diatur dengan tepat, fitur VoLTE tidak dapat diaktifkan, menyebabkan kesulitan dalam mengakses layanan suara berbasis LTE. Sebagai contoh, iPhone 13 juga memerlukan pengaturan APN yang benar agar bisa menggunakan VoLTE dengan maksimal. Cek juga apakah opsi VoLTE diaktifkan di pengaturan jaringan seluler pada perangkat Anda, seperti di bagian "Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler" pada iPhone, agar tidak ada konflik pada pengaturan yang bisa menghambat fungsi VoLTE.

Tulisan serupa Kenapa sinyal hp Android sering lemah meskipun daerah kuat?

Kerusakan Fisik pada Antena

Kerusakan fisik pada antena dapat menyebabkan hp Android tidak mampu mendeteksi sinyal VoLTE, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21 yang dikenal memiliki antena canggih. Antena yang tidak berfungsi dengan baik mengakibatkan penerimaan sinyal LTE yang buruk, yang pada gilirannya dapat membuat pengguna tidak dapat menikmati layanan panggilan berkualitas tinggi.

Ini menghambat pengalihan dari sinyal 3G ke VoLTE, yang seharusnya meningkatkan kualitas panggilan, terutama dalam model terakhir seperti Google Pixel 6 yang dirancang untuk memaksimalkan pengalaman VoLTE. Hal ini sering terjadi karena dampak jatuh atau tekanan yang berlebihan pada perangkat, yang dapat merusak komponen fisik dan mengakibatkan kerusakan permanen pada antena.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android saya mendapatkan sinyal roaming padahal di area lokal?

Operator Tidak Mendukung

Salah satu alasan utama mengapa hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 10, tidak dapat mendeteksi sinyal VoLTE adalah karena operator seluler, seperti Telkomsel atau XL Axiata, tidak mendukung fitur tersebut. Setiap operator memiliki infrastruktur dan pengaturan berbeda untuk mengaktifkan layanan VoLTE.

Jika operator tidak mengonfigurasi jaringan 4G secara optimal, hp tidak akan menerima sinyal VoLTE. Misalnya, jika pengguna menggunakan jaringan yang tidak sepenuhnya mendukung VoLTE, seperti jaringan 4G yang dioptimalkan untuk kecepatan data tetapi tidak untuk layanan suara, maka hp tidak akan dapat mengakses layanan tersebut. Perlu juga dipastikan bahwa SIM card yang digunakan mendukung layanan ini; contohnya, SIM card lama dari operator mungkin tidak memiliki akses ke fitur VoLTE jika tidak diperbarui.

Lainnya: Kenapa sinyal rendah memengaruhi kualitas mikrofon hp Android?

Batasan Regional

Batasan regional pada perangkat Android, seperti Samsung Galaxy A52, sering kali disebabkan oleh pengaturan operator seluler di masing-masing negara. Beberapa wilayah mungkin belum mengadopsi teknologi VoLTE (Voice over LTE), sehingga hp seperti Xiaomi Redmi Note 10 tidak menerima sinyal. Keterbatasan ini juga bisa terjadi karena model hp tertentu, seperti OnePlus Nord, tidak mendukung frekuensi yang digunakan oleh operator di daerah tersebut. Akibatnya, meskipun hp mendukung VoLTE, pengguna tetap tidak dapat mengakses layanan ini, seperti saat menggunakan jaringan 4G LTE di Indonesia tanpa dukungan dari operator.

Info lain: Kenapa rekaman suara di hp Android terpotong saat sinyal lemah?

Mode Pesawat Aktif

Ketika mode pesawat aktif di hp Android, misalnya Samsung Galaxy S23, semua fungsi jaringan, termasuk sinyal VoLTE (Voice over LTE) yang memungkinkan panggilan suara berkualitas tinggi melalui jaringan 4G LTE, otomatis dinonaktifkan. Ini mencegah perangkat terhubung dengan jaringan seluler, mengakibatkan pengguna tidak dapat menerima atau melakukan panggilan saat mode pesawat aktif.

Meskipun jaringan Wi-Fi dapat tetap aktif, sinyal VoLTE bergantung pada koneksi seluler yang tidak tersedia saat mode pesawat aktif. Sebagai contoh, pengguna iPhone 14 yang menginginkan fitur VoLTE untuk menikmati suara yang lebih jernih selama panggilan juga akan menghadapi pembatasan ini. Untuk mendapatkan kembali fungsi VoLTE, mode pesawat harus dimatikan terlebih dahulu, sehingga perangkat dapat terhubung kembali ke jaringan seluler yang mendukung sinyal VoLTE.

Terkait: Kenapa kualitas suara di hp Android menurun saat sinyal lemah?

Kesalahan Sistem Perangkat

Kesalahan sistem perangkat bisa terjadi akibat konfigurasi Access Point Name (APN) yang salah, seperti saat menggunakan ponsel Xiaomi Redmi Note 11 yang memerlukan pengaturan APN tertentu untuk koneksi data yang optimal. Firmware yang usang juga dapat menghambat deteksi sinyal Voice over LTE (VoLTE), misalnya pada Samsung Galaxy S21 yang memerlukan pembaruan untuk mengaktifkan fitur VoLTE dengan benar.

Selain itu, pengaturan jaringan yang tidak tepat dalam sistem operasi Android, seperti pada perangkat OnePlus 9, bisa memicu masalah ini. Terakhir, cache dan data yang korup pada aplikasi sistem telekomunikasi, seperti di dalam aplikasi Setting pada perangkat Google Pixel 6, sering menjadi penyebab utama ketidakmampuan mendeteksi VoLTE.

Cek juga: Kenapa charging hp Android bisa mengganggu sinyal?