Solusi Mengatasi Kendala Pengiriman MMS di HP Android Anda

Kenapa tidak bisa mengirim mms dengan sim card dalam hp Android?

Tidak dapat mengirim MMS dengan kartu SIM pada ponsel Android kerap disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Pengaturan APN yang tidak tepat atau tidak tersedianya jaringan data seluler yang mendukung dapat menjadi salah satu penyebab utamanya. Faktor lain, seperti pembatasan operator seluler atau masalah kompatibilitas perangkat lunak, juga perlu dipertimbangkan dalam menyelesaikan isu ini.

Pengaturan Jaringan Tidak Tepat

Pengaturan jaringan mungkin tidak sesuai dengan konfigurasi operator, misalnya pada operator Telkomsel atau XL Axiata. APN yang salah dapat mengakibatkan kegagalan pengiriman MMS (Multimedia Messaging Service) pada perangkat smartphone seperti Samsung Galaxy S23 atau iPhone 14. Pastikan pengaturan APN sudah diperbarui dengan benar sesuai instruksi dari provider, seperti setting "internet" atau "mms" yang biasanya tertera di situs resmi operator.

Cek juga apakah jaringan seluler dalam mode 4G atau 3G, karena MMS seringkali membutuhkan koneksi yang lebih stabil. Misalnya, jika Anda menggunakan Xiaomi Redmi Note 11, pastikan pengaturan jaringan sudah diatur untuk mengoptimalkan koneksi agar MMS dapat terkirim tanpa masalah.

Ada juga: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Paket Data Internet Habis

Paket data internet yang habis dapat menyebabkan masalah dalam pengiriman MMS di ponsel Android, seperti Samsung Galaxy A32. MMS membutuhkan koneksi data aktif untuk mengunggah dan mengunduh media, terutama saat mengirim foto atau video. Ketika paket data habis, sistem pada ponsel Android tidak mampu melakukan proses ini.

Akibatnya, pesan multimedia tidak dapat terkirim, dan muncul error pada pengiriman, contohnya error 104 yang sering ditemui pada perangkat seperti Google Pixel 6 saat mencoba mengirim MMS.

Lihat ini: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

APN Salah atau Tidak Aktif

APN yang salah atau tidak aktif dapat menyebabkan masalah dalam pengiriman MMS pada HP Android, seperti Samsung Galaxy S21. Setiap operator, seperti Telkomsel atau XL Axiata, memiliki pengaturan APN yang spesifik untuk bisa mengakses layanan data dan MMS. Misalnya, pengaturan APN Telkomsel adalah "internet" dengan mmsc "http://mms.telkomsel.com" dan port "80". Jika APN tidak disetting dengan benar, koneksi ke server MMS tidak dapat terjalin.

Pastikan juga untuk memeriksa bahwa pengaturan data seluler diaktifkan agar proses pengiriman MMS bisa berjalan lancar. Pengaturan ini berbeda-beda tergantung pada model ponsel, misalnya pada Xiaomi Redmi Note 10, Anda perlu pergi ke Pengaturan > Jaringan Seluler > Data Seluler untuk memastikan bahwa opsi tersebut aktif.

Info lain: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Kompatibilitas Perangkat

Kompatibilitas perangkat bisa menjadi masalah utama saat mengirim MMS di HP Android, seperti pada model Samsung Galaxy A12. Beberapa model handphone mungkin tidak mendukung pengaturan APN yang tepat untuk operator seluler, misalnya, pada perangkat Xiaomi Redmi 9 yang mungkin memerlukan configurasi manual untuk APN agar dapat mengirim MMS dengan sukses.

Telepon dengan spesifikasi hardware rendah, seperti Nokia C2, sering kali memiliki fitur terbatas yang mengganggu pengiriman MMS. Jadi, pastikan bahwa handphone Anda mendukung protokol multimedia messaging, seperti yang ada pada Google Pixel 5, dan semua pengaturan jaringan sudah dikonfigurasi dengan benar untuk memastikan MMS dapat berfungsi dengan baik.

Cek juga: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Masalah Sim Card

Masalah pengiriman MMS (Multimedia Messaging Service) sering kali disebabkan oleh konfigurasi APN (Access Point Name) yang salah pada SIM card, seperti pada provider Telkomsel atau XL Axiata. Beberapa provider memerlukan pengaturan khusus untuk MMS, seperti pengaturan proxy dan port yang tidak otomatis terkonfigurasi pada perangkat, misalnya pada smartphone Samsung Galaxy S21. Jika SIM card tidak mendukung layanan tersebut atau terblokir, seperti pada kasus SIM card yang terdaftar belum aktif, pengirimannya akan gagal.

Menggunakan SIM card yang sudah usang atau tidak aktif, misalnya yang telah digunakan lebih dari 2 tahun tanpa pengisian ulang, juga dapat menyebabkan masalah saat mencoba mengirim MMS, terutama pada perangkat Android yang bergantung pada pendekatan yang tepat dalam pengaturan jaringan.

Lihat ini: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Pengaturan MMS Tidak Aktif

Pengaturan MMS biasanya harus diaktifkan agar bisa mengirim pesan multimedia dengan SIM card di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21. Jika pengaturan APN (Access Point Name) tidak terkonfigurasi dengan benar, kemungkinan besar MMS tidak akan berfungsi. Pastikan setelan APN diatur sesuai dengan penyedia layanan seluler, seperti Telkomsel atau XL, termasuk tipe koneksi yang benar (misalnya, “internet” untuk Telkomsel).

Cek juga opsi di pengaturan aplikasi pesan, seperti aplikasi Google Messages, untuk memastikan MMS pada mode aktif. Misalnya, periksa di bagian pengaturan untuk memastikan opsi “MMS aktif” diaktifkan agar Anda dapat mengirim gambar atau video kepada teman dan keluarga tanpa mengalami masalah.

Terkait: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Sistem Operasi Kadaluarsa

Sistem operasi kadaluarsa pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S9 yang masih menggunakan Android 9 (Pie), dapat menyebabkan masalah dalam mengirim MMS. Fitur pengolahan data multimedia sering kali tidak berfungsi jika perangkat tersebut tidak mendapatkan pembaruan keamanan atau patch yang diperlukan dari Google, misalnya memperbarui ke Android 10 (Q) atau lebih baru.

Pengaturan APN (Access Point Name) juga mungkin tidak bisa disesuaikan dengan optimal di versi lama seperti Android 8 (Oreo). Akibatnya, komunikasi multimedia seperti gambar dan video tidak dapat terkirim dengan baik, misalnya saat mencoba mengirim foto melalui aplikasi pesan pada Xperia XZ2 yang tidak diperbarui, pengguna mungkin menerima error atau notifikasi bahwa pengiriman gagal.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Perangkat Lunak Bermasalah

**Before**

Perangkat lunak pada handphone Android sering kali menjadi penyebab masalah pengiriman MMS. Configurasi APN yang tidak sesuai dapat mengakibatkan kegagalan dalam mengirim atau menerima MMS. Pembaruan sistem operasi yang tidak kompatibel juga dapat menghambat fungsi ini. Selain itu, aplikasi pesan bawaan yang bermasalah terkadang mempengaruhi kinerja pengiriman multimedia.

**After**

Perangkat lunak pada handphone Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Redmi Note 10, sering kali menjadi penyebab masalah pengiriman MMS. Configurasi APN (Access Point Name) yang tidak sesuai, misalnya APN yang tidak cocok dengan operator seluler seperti Telkomsel atau XL, dapat mengakibatkan kegagalan dalam mengirim atau menerima MMS.

Pembaruan sistem operasi Android yang tidak kompatibel, seperti pembaruan dari Android 11 ke Android 12 yang diinstal pada perangkat yang tidak mendukung, juga dapat menghambat fungsi ini. Selain itu, aplikasi pesan bawaan yang bermasalah, seperti Google Messages atau Xiaomi Messages, terkadang mempengaruhi kinerja pengiriman multimedia, sehingga menyebabkan kesulitan saat berbagi foto atau video dengan teman serta keluarga.

Cek juga: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Batasan Ukuran Pesan

Batasan ukuran pesan MMS biasanya mencapai 300 KB, tergantung penyedia layanan seperti Telkomsel atau XL Axiata di Indonesia. Jika file gambar atau video, contohnya sebuah foto dengan resolusi tinggi dari kamera Samsung Galaxy S21, melebihi batas tersebut, pengiriman akan gagal.

Selain itu, pengaturan APN (Access Point Name) yang tidak sesuai pada handphone, seperti pada model iPhone 13, bisa menghambat proses pengiriman MMS. Penting untuk memeriksa spesifikasi ukuran file di handphone dan memastikan bahwa pengaturan jaringan sudah benar, seperti mengatur APN sesuai yang direkomendasikan oleh penyedia layanan sehingga dapat mendukung pengiriman MMS secara optimal.

Info lain: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Penyimpanan Penuh

Penyimpanan penuh di perangkat Android dapat menghambat pengiriman MMS karena sistem tidak memiliki ruang yang cukup untuk menyimpan data sementara. Misalnya, pada smartphone kelas menengah seperti Xiaomi Redmi Note 11 yang memiliki kapasitas penyimpanan 64GB, jika pengguna menyimpan terlalu banyak foto dan aplikasi, ruang penyimpanan dapat cepat habis. Ketika memuat gambar atau video, aplikasi pesan, seperti Google Messages, memerlukan ruang untuk mengompresi file sebelum mengirimnya.

Jika kapasitas penyimpanan internal hampir habis, proses ini tidak dapat berjalan dengan optimal, dan pengiriman MMS menjadi terhambat. Oleh karena itu, penting untuk menghapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan, seperti aplikasi game yang sudah tidak dimainkan lagi, agar pengiriman MMS dapat dilakukan dengan lancar.

Lihat ini: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?