Cara Mengatasi Masalah SIM Card di Android yang Tidak Bisa Mengirim SMS

Kenapa sim card terbaca tetapi tidak bisa kirim sms di hp Android?

Permasalahan SIM card terbaca tetapi tidak dapat mengirim SMS pada perangkat Android sering kali disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Penyebab umumnya termasuk pengaturan pusat pesan yang salah atau aplikasi pihak ketiga yang mengganggu kinerja sistem pesan. Solusi yang bisa diambil melibatkan pemeriksaan dan penyesuaian ulang pengaturan jaringan serta memastikan sistem operasi dan aplikasi pesan diperbarui ke versi terbaru.

Pengaturan jaringan salah

Pengaturan jaringan bisa jadi tidak sesuai dengan penyedia layanan, seperti Telkomsel atau XL Axiata. Cek apakah mode jaringan sudah diatur ke 4G atau 3G pada smartphone Anda, contohnya pengguna Samsung Galaxy S21 mungkin perlu mengecek pengaturan ini di menu "Koneksi" dan "Jaringan Seluler". Pastikan juga APN (Access Point Name) sudah diisi dengan benar sesuai instruksi operator, yang bisa diperoleh dari website resmi mereka.

Jika ada kesalahan pada konfigurasi, seperti kesalahan memasukkan nama APN menjadi "internet" padahal seharusnya "Telkomsel APN" untuk pengguna Telkomsel, hal ini bisa mengakibatkan ketidakmampuan untuk mengirim SMS meskipun SIM card terbaca. Sebagai contoh, pengguna iPhone mungkin perlu mengatur APN melalui pengaturan seluler agar dapat terhubung ke internet dengan baik.

Baca ini: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Saldo pulsa habis

Saldo pulsa habis bisa jadi penyebab utama SIM card terbaca tetapi tidak bisa mengirim SMS di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52. Saat pulsa tidak mencukupi, sistem telekomunikasi (misalnya Telkomsel atau XL Axiata) akan memblokir pengiriman pesan untuk menghindari biaya tambahan.

Cek pengaturan cek saldo biasanya tersedia di aplikasi default atau melalui kode USSD, seperti *888# untuk Telkomsel. Pastikan juga tidak ada pemblokiran pada paket SMS yang mungkin terjadi akibat kesalahan pengisian paket, misalnya, jika Anda menggunakan paket nelpon dan SMS dari Indosat Ooredoo yang bisa terblokir jika saldo tidak mencukupi.

Cek juga: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Nomor pusat pesan salah

Nomor pusat pesan yang salah biasanya jadi penyebab utama masalah ini, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Pengaturan SMSC atau Short Message Service Center harus sesuai dengan provider, misalnya Telkomsel, XL, atau Indosat. Cek di pengaturan pesan di HP dan pastikan nomor pusat pesan tertera benar, seperti +6281100000 untuk Telkomsel. Jika tidak, tambahkan nomor SMSC yang benar sesuai dengan penyedia layanan Anda, contohnya +6281800000 untuk XL.

Kami juga menulis: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Masalah perangkat lunak

Masalah perangkat lunak pada hp Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, sering kali menjadi penyebab sim card terbaca tetapi tidak bisa mengirim SMS. Terkadang, aplikasi pesan bawaan, seperti Google Messages pada perangkat Pixel, mengalami bug atau kesalahan konfigurasi yang dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk mengirim pesan.

Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah pada perangkat seperti Oppo atau Realme dapat mengganggu komunikasi data dan SMS. Misalnya, jika APN diatur ke nilai yang tidak sesuai dengan penyedia layanan (seperti Telkomsel atau XL), maka pengiriman SMS akan terhambat. Solusinya biasanya melibatkan pembaruan sistem operasi, seperti Android 12 atau Android 13, atau penghapusan cache aplikasi pesan melalui pengaturan perangkat untuk mengembalikan fungsionalitas normal.

Info lain: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Batasan operator seluler

Batasan operator seluler dapat menjadi penyebab utama SIM card terbaca namun tidak bisa mengirim SMS di HP Android, seperti Samsung Galaxy A53. Beberapa operator seperti Telkomsel atau XL Axiata menerapkan pengaturan tertentu pada akun pengguna, termasuk pembatasan pengiriman SMS ke nomor tertentu, seperti layanan SMS premium, atau di luar negeri.

Kuota SMS yang habis juga berdampak pada fungsi pengiriman pesan di perangkat, terutama pada paket hemat yang sering digunakan, seperti paket 100 SMS sebulan. Pastikan juga cek nomor registrasi ke operator untuk memastikan status layanan aktif dan tidak terblokir, misalnya menghubungi *888# untuk Telkomsel agar bisa mengonfirmasi status langganan.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

SIM card rusak

SIM card yang rusak sering kali menyebabkan ketidakmampuan untuk mengirim SMS di HP Android, misalnya Samsung Galaxy S21. Kondisi fisik SIM card dapat mengalami kerusakan akibat benturan yang terjadi saat memasukkan kartu SIM secara kasar atau kelembapan, seperti terjatuh ke dalam air. Kerusakan pada chip atau konektor yang bersentuhan dengan slot SIM dapat menghambat transmisi data, yang dapat dilihat dari tidak adanya sinyal jaringan di layar HP.

Pastikan untuk memeriksa SIM card di perangkat lain, seperti Xiaomi Redmi Note 10, untuk mengonfirmasi apakah masalahnya berasal dari SIM card itu sendiri atau slot SIM di ponsel yang bermasalah. Jika SIM card berfungsi dengan baik di perangkat lain, mungkin perlu untuk membawa ponsel ke pusat layanan resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Terkait: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Nomor penerima salah

Nomor penerima yang salah sering jadi penyebab SMS tidak terkirim pada perangkat seperti iPhone 14. Ketika format nomor tidak sesuai, misalnya tidak ada kode negara (+62 untuk Indonesia) atau salah satu digit hilang, sistem tidak bisa mengidentifikasi tujuan pesan. Hal ini menyebabkan pesan terjebak di antrian dan tidak dapat diproses.

Pastikan untuk memeriksa dan memasukkan nomor dengan benar sesuai standar internasional, misalnya menggunakan format standar seperti +62 812 3456 7890 untuk mengirim SMS dari perangkat Android seperti Samsung Galaxy S23.

Baca juga: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Aplikasi perpesanan bermasalah

Aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram mungkin mengalami bug yang mengganggu pengiriman SMS. Cache aplikasi ini dapat penuh akibat penggunaan yang terus menerus, sehingga menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik dan menyebabkan pesan tidak terkirim. Pengaturan izin aplikasi seperti akses ke jaringan seluler bisa jadi tidak sesuai, menghambat akses, seperti pada model Samsung Galaxy yang terkadang memiliki pengaturan izin yang rumit.

Terakhir, versi aplikasi mungkin sudah ketinggalan zaman, misalnya jika pengguna masih menggunakan WhatsApp versi lama, yang memerlukan pembaruan melalui Google Play Store atau App Store untuk performa optimal. Pembaruan ini sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan fungsionalitas untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Terkait: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Konflik aplikasi pihak ketiga

Konflik aplikasi pihak ketiga sering kali menjadi penyebab utamanya, terutama pada smartphone seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11. Beberapa aplikasi pengelola pesan, seperti WhatsApp atau Telegram, mungkin tidak kompatibel dengan sistem operasi terbaru, contohnya Android 12 atau 13.

Cache atau data yang tertinggal dari aplikasi tersebut dapat mengganggu fungsi SMS. Misalnya, jika Anda pernah menggunakan aplikasi pesan alternatif seperti Textra, data yang tersisa bisa mengakibatkan masalah saat mengirim atau menerima SMS. Solusinya, coba nonaktifkan atau uninstall aplikasi yang mencurigakan, seperti aplikasi yang tidak lagi terupdate, lalu restart perangkat untuk mengembalikan fungsi SMS.

Cek ini: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Pembaruan sistem diperlukan

Pembaruan sistem sering kali menjadi penyebab masalah ini, terutama pada smartphone Android seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi. Versi perangkat lunak yang ketinggalan zaman, seperti Android 9 Pie yang tidak mendapatkan pembaruan ke Android 10 atau 11, dapat mengakibatkan ketidakcocokan dengan jaringan seluler. Bug dalam sistem operasi, misalnya pada Android 10 yang dilaporkan memiliki masalah pengiriman SMS, dapat mengganggu fungsi pengiriman pesan singkat.

Memastikan hp Android seperti OnePlus maupun Google Pixel selalu mendapatkan pembaruan secara berkala sangat penting untuk menjaga performanya, sehingga bisa tetap kompatibel dengan aplikasi dan layanan terbaru, serta meningkatkan keamanan perangkat.

Baca juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?