Mengatasi Gangguan Suara Putus-Putus Saat Telepon di Android

Kenapa sim card sering causando suara putus-putus saat telepon di hp Android?

Masalah suara putus-putus saat menelepon di ponsel Android sering disebabkan oleh beberapa faktor yang berkaitan dengan kartu SIM. Pertama, kondisi fisik kartu SIM yang kotor atau rusak dapat mengganggu koneksi antara perangkat dan jaringan, mengakibatkan kualitas suara yang buruk. Kedua, masalah jaringan seluler, seperti sinyal yang lemah atau gangguan pada menara seluler, juga dapat menyebabkan suara terpotong selama panggilan telepon.

Gangguan Jaringan

Gangguan jaringan sering menjadi penyebab suara putus-putus saat melakukan panggilan di hp Android, contohnya pada perangkat Samsung Galaxy A32. Sinyal yang lemah dari BTS (Base Transceiver Station) menyebabkan kualitas suara menurun, sehingga mengakibatkan lag atau delay, terutama terasa pada ponsel dengan chipset yang lebih tua.

Selain itu, interferensi frekuensi radio dari perangkat lain, seperti perangkat WiFi atau bahkan microwave, dapat mengurangi stabilitas sinyal. Koneksi 4G yang tidak stabil juga dapat berkontribusi pada masalah ini, terutama saat melakukan panggilan VoLTE (Voice over LTE) pada model seperti Xiaomi Mi 11, yang memerlukan koneksi data yang andal untuk kualitas suara tinggi.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Kartu SIM Rusak

Kartu SIM yang rusak sering menyebabkan kehilangan sinyal pada perangkat handphone, seperti Samsung Galaxy S21, yang berakibat pada suara putus-putus saat melakukan panggilan. Kerusakan pada chip atau konektor kartu SIM, misalnya SIM card dari provider Telkomsel, dapat mengganggu transmisi data antara perangkat dan jaringan seluler.

Overlay metal yang tergores pada kartu SIM dapat menyebabkan koneksi yang tidak stabil dengan slot SIM, yang khususnya terjadi pada model seperti iPhone 13. Penggunaan slot SIM yang kotor pada perangkat, seperti Xiaomi Redmi Note 10, juga berpotensi menambah masalah ini. Oleh karena itu, sangat penting untuk menjaga kebersihan dan integritas kartu SIM supaya kinerja handphone tetap optimal.

Lainnya: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Perangkat Tidak Kompatibel

Perangkat tidak kompatibel sering menyebabkan suara putus-putus saat telepon, misalnya, jika menggunakan iPhone terbaru dengan operator yang tidak mendukungnya. SIM card yang digunakan mungkin tidak mendukung frekuensi yang diperlukan oleh jaringan, seperti ketika menggunakan SIM card dari provider lokal di luar negeri yang tidak kompatibel dengan frekuensi LTE.

Beberapa hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, juga memiliki chipset Exynos yang mungkin tidak optimal untuk sinyal tertentu (misalnya, frekuensi 700MHz). Kualitas antena internal perangkat, seperti yang ada pada Xiaomi Mi 11, bisa berpengaruh pada stabilitas sinyal selama panggilan, sehingga suara menjadi terputus-putus atau tidak jelas.

Info lain: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Sinyal Lemah

Sinyal lemah jadi penyebab utama suara putus-putus saat telepon, terutama pada model seperti Samsung Galaxy A12. Ketika ponsel berada di area dengan cakupan jaringan rendah, seperti daerah pedesaan, kualitas sinyal menjadi terdistorsi. Ini bisa mengakibatkan latensi tinggi dan jitter, yaitu fluktuasi dalam waktu pengiriman data, yang mengganggu komunikasi, seperti saat menggunakan aplikasi VoIP seperti WhatsApp atau Skype.

Kualitas antena dalam perangkat juga berpengaruh, terutama pada handphone yang tidak memiliki modul RF yang optimal, contohnya iPhone SE (2020), yang memiliki sistem antena yang lebih baik dibandingkan model pendahulunya. Performa yang buruk pada antenna dapat menyebabkan masalah dalam menjaga koneksi yang stabil selama panggilan telepon.

Baca juga: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Pengaturan Jaringan Salah

Pengaturan jaringan yang salah dapat menyebabkan sinyal tidak stabil, sehingga suara putus-putus saat menelepon. Misalnya, jika pengaturan preferensi jaringan di perangkat seperti Samsung Galaxy S21 diatur ke 2G, kualitas panggilan akan menurun dibandingkan dengan 4G LTE atau VoLTE (Voice over LTE) yang tersedia di perangkat tersebut.

Selain itu, penggunaan mode pesawat yang tidak disengaja pada handphone seperti iPhone 13 bisa menghambat koneksi sinyal dengan operator seluler, membuat pengguna tidak dapat melakukan atau menerima panggilan dengan baik. Pastikan juga pengaturan APN (Access Point Name) sudah tepat, contohnya untuk provider seperti Telkomsel harus mengisi APN sesuai dengan panduan resmi agar tidak mengganggu kualitas suara saat berkomunikasi.

Mungking berminat: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Interferensi Elektromagnetik

Interferensi elektromagnetik dapat menjadi penyebab suara putus-putus saat telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, yang sering digunakan saat melakukan panggilan. Gelombang elektromagnetik dari perangkat lain, seperti router Wi-Fi (misalnya TP-Link Archer A7) atau microwave (contoh Microwave Sharp R-21LVF), bisa mengganggu sinyal jaringan seluler.

Sinyal yang lemah ini mengakibatkan pemisahan paket data dan latensi tinggi selama panggilan, yang dapat sangat mengganggu percakapan, terutama jika menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Zoom. Meningkatkan jangkauan sinyal dengan menjauh dari sumber interferensi (misalnya, menjauh dari dapur saat microwave digunakan) dapat membantu mengurangi masalah ini, sehingga pengguna dapat menikmati pengalaman telepon yang lebih lancar dan jelas.

Tulisan serupa Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Pembaruan Perangkat Lunak

Pembaruan perangkat lunak yang tidak tepat, seperti pada perangkat Apple iPhone 13, bisa menyebabkan masalah pada koneksi jaringan. Misalnya, jika pengguna tidak memperbarui ke iOS versi terbaru, versi sistem operasi yang ketinggalan zaman dapat mengakibatkan adanya bug dalam pengelolaan sinyal, seperti kehilangan koneksi data seluler di daerah tertentu.

Selain itu, konflik antara aplikasi yang berjalan di latar belakang, seperti aplikasi VoIP seperti WhatsApp dan Zoom, dapat mengganggu kinerja modem. Ini bisa menyebabkan panggilan suara terputus atau kualitas suara yang buruk. Pembaruan firmware modem juga sering diperlukan untuk meningkatkan stabilitas suara selama panggilan, khususnya untuk perangkat seperti Samsung Galaxy S21 yang menggunakan modem Exynos 2100.

Serupa: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Kapasitas Jaringan Terbatas

Kapasitas jaringan terbatas bisa memengaruhi kualitas panggilan suara melalui SIM card, misalnya pada jaringan GSM atau CDMA. Saat banyak pengguna terhubung ke satu seluler, seperti pada jam sibuk di kota besar dengan operator seperti Telkomsel atau XL Axiata, bandwidth yang tersedia jadi terbagi-bagi.

Hal ini menyebabkan latency yang tinggi dan packet loss saat data suara diproses. Akibatnya, suara terdengar putus-putus dan frustasi saat berkomunikasi, terutama saat menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Skype yang bergantung pada konektivitas yang stabil.

Cek ini: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Masalah Hardware

Masalah suara putus-putus saat telepon di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, sering disebabkan oleh koneksi fisik yang kurang baik antara SIM card dan slotnya. Debu atau kotoran pada pin konektor, seperti pada slot SIM card yang terletak di sisi perangkat, dapat mengganggu transmisi sinyal, mengakibatkan latensi tinggi, yang membuat percakapan menjadi tidak jelas.

Selain itu, penggunaan SIM card yang sudah usang, misalnya yang sudah lebih dari 5 tahun atau error dari provider seperti Telkomsel, atau kerusakan pada chip-nya juga bisa memperburuk sinyal. Kehilangan sinyal sementara dapat terjadi jika ada kerusakan pada sirkuit cetak di dalam perangkat, seperti pada motherboard model Xiaomi Redmi Note 10, yang mendukung komunikasi jaringan seluler, sehingga mengganggu kualitas suara saat melakukan panggilan.

Cek ini: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Konfigurasi APN Tidak Tepat

Konfigurasi APN yang tidak tepat dapat menyebabkan suara telepon terputus-putus di hp Android, contohnya pada perangkat Samsung Galaxy S21. Pengaturan Access Point Name yang salah (seperti tidak mengisi field proxy atau port yang diperlukan oleh operator) menghambat komunikasi antara perangkat dan jaringan seluler, menghasilkan latensi tinggi.

Akibatnya, terjadi jeda dalam transmisi suara saat melakukan panggilan, yang dapat dirasakan saat menelepon dengan menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Skype. Mengecek dan memperbaiki konfigurasi APN menjadi langkah kunci untuk memastikan kualitas suara yang optimal, terutama jika menggunakan jaringan 4G LTE yang lebih rentan menciptakan masalah jika APN tidak diatur dengan benar.

Ada juga: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?