Mengatasi Masalah Penolakan Panggilan pada SIM Card Tersimpan di Android

Kenapa hp Android menolak panggilan di sim card yang tersimpan?

Artikel ini membahas fenomena di mana ponsel Android secara otomatis menolak panggilan masuk dari kontak yang tersimpan di kartu SIM. Beberapa penyebab umum melibatkan pengaturan blokir panggilan yang tidak disengaja, aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi telepon, atau pembaruan sistem yang menyebabkan konflik dengan pengaturan perangkat. Pentingnya memahami permasalahan ini terletak pada kenyamanan dan efisiensi komunikasi pengguna demi mencegah ketidaknyamanan lebih lanjut.

Sinyal lemah.

Sinyal lemah, seperti yang sering dialami pada smartphone Android seperti Samsung Galaxy A32, bisa menyebabkan hp Android kesulitan dalam melakukan koneksi dengan jaringan seluler yang tepat. Ketika sinyal terlalu lemah, sistem, misalnya pada MIUI di perangkat Xiaomi, akan mengabaikan panggilan masuk untuk sim card yang terhubung.

Gangguan ini sering kali terjadi di daerah dengan cakupan jaringan yang tidak stabil, seperti di dalam gedung bertingkat atau daerah pedesaan. Akibatnya, pengguna mungkin mengalami masalah dalam menerima panggilan meski nomor tersimpan dengan benar, yang dapat mengecewakan terutama bagi pengguna yang bergantung pada koneksi untuk komunikasi bisnis, misalnya menggunakan Google Pixel 6 untuk keperluan profesional.

Cek ini: Kenapa hp Android tidak mendeteksi SIM card baru?

Mode pesawat.

Mode pesawat mengaktifkan pengaturan yang mematikan semua konektivitas nirkabel di handphone, seperti pada iPhone 14 Pro. Ketika mode ini aktif, sinyal jaringan untuk SIM card (misalnya, kartu Telkomsel atau XL) menjadi tidak tersedia. Panggilan masuk akan langsung ditolak karena perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan seluler.

Pastikan untuk menonaktifkan mode pesawat agar SIM card dapat menerima panggilan, sehingga pengguna dapat menggunakan fitur seperti FaceTime atau WhatsApp yang membutuhkan koneksi internet. Jika mode pesawat dinonaktifkan, pengguna yang menggunakan smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra dapat kembali menjelajahi web atau menerima notifikasi dengan lancar.

Terkait: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi SIM card dari operator lain?

Pembaruan perangkat lunak.

Pembaruan perangkat lunak pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, kadang-kadang dapat menyebabkan konflik dengan pengaturan jaringan SIM card. Pembaruan ini mungkin mendatangkan bug atau kesalahan konfigurasi yang mengganggu fungsi panggilan masuk, contohnya ketika pengguna mencoba menerima panggilan tetapi nada dering tidak berbunyi.

Versi sistem operasi yang tidak kompatibel dengan spesifikasi SIM card, seperti penggunaan SIM 4G di ponsel yang hanya mendukung 3G, juga bisa menjadi penyebab masalah jaringan. Pastikan untuk selalu memeriksa pembaruan yang tersedia dan melakukan reset jaringan (mengembalikan pengaturan jaringan ke default pabrik) untuk mengatasi masalah tersebut, misalnya melalui menu Pengaturan pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10.

Lainnya: Kenapa hp Android saya tidak mendeteksi sim card?

Baterai rendah.

Baterai rendah pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A32, dapat menyebabkan ponsel menolak panggilan, terutama jika ada pengaturan penghematan baterai yang aktif. Ketika daya listrik mencapai ambang batas tertentu, misalnya di bawah 15%, ponsel seperti Xiaomi Redmi Note 10 mulai membatasi fungsi dasar seperti telepon untuk mempertahankan daya.

Beberapa aplikasi sistem mungkin juga berjalan dengan performa terbatas, mengakibatkan sistem tidak merespons panggilan masuk. Misalnya, aplikasi seperti WhatsApp atau Gmail mungkin terhenti jika proses prioritas dapat mengutamakan fungsi yang lebih penting daripada menerima dan memproses panggilan, yang dapat menjadi masalah di ponsel dengan spesifikasi lebih rendah seperti Realme C21.

Mungkin mirip: Kenapa sim card tidak terbaca di hp Android baru?

Pengaturan panggilan otomatis.

Pengaturan panggilan otomatis di hp Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy Series, dapat menyebabkan penolakan panggilan ketika SIM card yang tersimpan tidak dikonfigurasi dengan benar. Jika fitur pemblokiran panggilan aktif, panggilan dari nomor tertentu, misalnya nomor yang tidak dikenal atau nomor spam, bisa otomatis ditolak. Selain itu, pengaturan pada aplikasi manajemen panggilan atau dialer, seperti Google Phone atau aplikasi dialer Xiaomi, mungkin perlu disesuaikan agar dapat menerima panggilan dengan baik.

Memeriksa izin aplikasi dan pengaturan jaringan juga penting untuk memastikan konektivitas yang stabil, terutama pada kondisi jaringan 4G LTE yang sering digunakan di smartphone modern. Sebagai contoh, pastikan bahwa aplikasi yang digunakan untuk panggilan mendapatkan izin akses jaringan dan notifikasi untuk menghindari masalah saat menerima panggilan.

Cek ini: Kenapa hp Android minta PIN sim card terus menerus?

Pembatasan jaringan.

Pembatasan jaringan bisa menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, menolak panggilan pada SIM card yang tersimpan. Ketika sinyal seluler lemah, handphone cenderung mengalami masalah dalam mengidentifikasi jaringan, terutama pada jaringan 4G LTE. Dalam kasus ini, algoritma perangkat mungkin tidak dapat membuat koneksi yang stabil dengan antena pemancar, misalnya antena BTS otonom dari provider Telkomsel.

Selain itu, pengaturan APN (Access Point Name) yang salah, seperti APN yang tidak sesuai dengan provider, juga dapat menghambat kemampuan handphone untuk menerima panggilan, mengakibatkan kesulitan dalam menjangkau jaringan data serta membuat panggilan suara tidak dapat dilakukan pada perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 10.

Mungkin mirip: Kenapa sinyal di hp Android lemah setelah ganti sim card?

Kerusakan kartu SIM.

Kerusakan pada kartu SIM, seperti yang sering dialami pada model handphone Samsung Galaxy atau iPhone, sering kali disebabkan oleh kontak yang kotor atau rusak, yang dapat memengaruhi konektivitas jaringan. Ketika konektor SIM tidak berfungsi dengan baik, handphone tidak dapat membaca informasi penting, seperti nomor yang dapat dihubungi.

Sebagai contoh, pada iPhone 11, masalah ini dapat mengakibatkan error "No SIM Card Installed" yang mengganggu penggunaan, terutama saat ingin melakukan panggilan atau mengakses data seluler. Selain itu, kerusakan fisik seperti goresan atau mencolok pada kartu SIM juga dapat menyebabkan sinyal terputus. Mengganti dengan kartu SIM baru atau membersihkan konektor menggunakan pembersih kontak dapat membantu mengatasi masalah ini, sehingga pengguna dapat kembali terhubung dengan jaringan tanpa kendala.

Serupa: Kenapa hp Android terkunci setelah memasukkan sim card?

Konflik aplikasi pihak ketiga.

Konflik aplikasi pihak ketiga sering kali menjadi penyebab utama menolaknya panggilan pada SIM card yang tersimpan, misalnya aplikasi seperti Truecaller atau Avast Mobile Security. Beberapa aplikasi manajemen panggilan atau aplikasi keamanan ini dapat mengganggu fungsi default telepon pada perangkat Android, seperti Samsung Galaxy A52 atau Xiaomi Redmi Note 10. Aplikasi ini mungkin tidak beroperasi dengan baik bersama dengan sistem operasi Android yang ada, sehingga menimbulkan masalah kompatibilitas.

Akibatnya, panggilan tidak dapat diterima atau ditampilkan dengan benar di layar ponsel, dan pengguna mungkin tidak menyadari bahwa ada panggilan masuk. Selain itu, gangguan dari aplikasi pihak ketiga ini dapat menyebabkan notifikasi panggilan masuk tidak muncul atau terhambat, menyulitkan pengguna untuk menjawab panggilan dengan cepat.

Cek juga: Kenapa sim card sering terputus di hp Android?

Pemblokiran nomor.

Pemblokiran nomor di hp Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, dapat disebabkan oleh pengaturan aplikasi dialer yang membatasi panggilan dari nomor tertentu. Fitur "Daftar Hitam" atau "Blocking List" memungkinkan pengguna untuk menolak panggilan dari kontak yang tidak diinginkan, yang terdapat dalam menu pengaturan dialer pada seri-seri seperti Google Pixel atau Oppo A-series.

Terkadang, aplikasi pihak ketiga seperti Truecaller juga mengintervensi dan mengatur nomor yang diizinkan untuk melakukan panggilan. Jika SIM card yang digunakan, seperti dari provider Telkomsel atau XL Axiata, terintegrasi dengan sistem penyaringan panggilan, ini juga dapat mempengaruhi kemampuan untuk menerima panggilan dari nomor yang tersimpan, menyebabkan nomor yang penting terblokir tanpa disadari.

Mungking berminat: Kenapa jaringan 4G tidak muncul di hp Android dengan sim card baru?

Pengaturan penerusan panggilan.

Pengaturan penerusan panggilan bisa menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, menolak panggilan. Jika opsi "Penerusan Panggilan" diaktifkan pada SIM yang bersangkutan, semua panggilan dapat diarahkan ke nomor lain secara otomatis, misalnya ke nomor customer service. Penerusan ini mungkin tidak terlihat jelas pada pengaturan, sehingga pengguna sering kali melewatkannya.

Pastikan untuk memeriksa menu "Pengaturan Panggilan" di perangkat Anda, seperti Xiaomi Mi 11, dan nonaktifkan penerusan jika ingin menerima panggilan langsung. Pada umumnya, opsi ini dapat ditemukan di bawah sub-menu seperti "Pengaturan Tambahan" atau "Lainnya" dalam pengaturan telepon.

Mungking berminat: Kenapa hp Android saya menunjukkan pesan sim card error?