Kenapa hp Android memperlihatkan "jaringan tidak dikenal"?
Masalah "jaringan tidak dikenal" pada perangkat Android sering kali muncul akibat gangguan dalam pengaturan jaringan atau masalah teknis dengan operator seluler. Hal ini bisa berasal dari pengaturan jaringan yang salah, kartu SIM yang mengalami kerusakan, atau masalah sementara dari operator layanan. Pengguna disarankan untuk melakukan langkah-langkah pemecahan masalah seperti memeriksa ulang pengaturan jaringan, mengganti kartu SIM sementara, atau menghubungi penyedia layanan jika masalah berlanjut.
Masalah SIM Card
Masalah "jaringan tidak dikenal" sering kali disebabkan oleh SIM card yang tidak terdeteksi oleh perangkat, seperti pada smartphone Samsung Galaxy S21. Kontak SIM bisa kotor atau rusak, sehingga mengganggu koneksi dengan antena seluler.
Pastikan SIM card terpasang dengan benar dan bersih dari debu atau kotoran, misalnya menggunakan kain lembut untuk membersihkan slot SIM. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk mengganti SIM card dengan yang baru, seperti yang dikeluarkan oleh provider Telkomsel atau XL, atau melakukan pengaturan ulang pada slot SIM di pengaturan jaringan ponsel Anda, seperti pada model Xiaomi Redmi Note 10.
Info lain: Kenapa hp Android lebih stabil di jaringan Wi-Fi dibandingkan LTE?
Gangguan Jaringan
Gangguan jaringan bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti interferensi sinyal dari perangkat lain atau kondisi fisik lingkungan, contohnya, dinding tebal atau peralatan elektronik seperti microwave. Jaringan Wi-Fi atau data seluler yang lemah, misalnya pada ponsel seperti Samsung Galaxy A32 di area terpencil, dapat membuat perangkat kesulitan untuk terhubung.
Selain itu, pengaturan APN (Access Point Name) yang salah juga dapat mengakibatkan masalah tersebut. Misalnya, jika Anda menggunakan ponsel Xiaomi Redmi Note 10 dan tidak mengatur APN sesuai dengan provider Anda, maka koneksi internet dapat terganggu. Periksa juga apakah SIM card di perangkat, seperti iPhone 14, terpasang dengan benar dan tidak ada kerusakan pada slotnya yang dapat menghambat koneksi jaringan.
Mungking berminat: Kenapa jaringan 4G tidak stabil di hp Android?
Pengaturan APN yang Salah
Pengaturan APN yang salah dapat menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak dapat terhubung ke jaringan seluler. Saat APN tidak diatur dengan benar, perangkat tidak bisa mengakses internet atau mengirim pesan multimedia. Misalnya, jika APN untuk operator seperti Telkomsel atau XL tidak diinput dengan benar, pengguna tidak akan bisa menggunakan layanan data.
Pengguna sering kali harus memeriksa dan memperbarui pengaturan APN sesuai dengan penyedia layanan, seperti konfigurasi APN khusus untuk AT&T di perangkat Google Pixel. Hal ini penting untuk memastikan bahwa semua parameter, seperti nama APN, nama pengguna, dan kata sandi, sesuai dengan yang ditentukan oleh operator. Sebagai contoh, nama APN yang benar untuk provider Indosat Ooredoo adalah "internet," yang harus diisi dengan tepat agar koneksi internet dapat berfungsi dengan optimal di perangkat Android.
Kami juga menulis: Kenapa kualitas suara rekaman hp Android bervariasi tergantung jaringan?
Kesalahan Mode Jaringan
Kesalahan mode jaringan sering terjadi saat pengaturan jaringan di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak sesuai dengan operator seluler. Masalah ini mungkin muncul ketika mode jaringan diatur ke "Hanya GSM" sementara sinyal 4G LTE (yang menawarkan kecepatan internet jauh lebih cepat jika dibandingkan dengan GSM) dibutuhkan.
Pengguna perlu mengecek pengaturan jaringan di menu "Jaringan Seluler" dan memilih mode "Automatis", yang akan secara otomatis mengidentifikasi dan memilih jaringan yang tersedia termasuk 5G, jika mendukung. Jika tetap tidak terhubung, seperti kasus pada Xiaomi Redmi Note 10, mencoba melakukan reset pengaturan jaringan bisa membantu mengatasi masalah ini, yang dapat dilakukan melalui menu pengaturan untuk memastikan semua konfigurasi kembali ke pengaturan pabrik.
Pelajari juga: Kenapa kualitas suara saat rekaman di hp Android dipengaruhi oleh kondisi jaringan?
Kartu SIM Rusak
Kartu SIM yang rusak bisa menyebabkan hp Android, seperti Samsung Galaxy A52 atau Xiaomi Redmi Note 10, menampilkan pesan "jaringan tidak dikenal". Kerusakan fisik pada chip SIM (seperti goresan atau benturan) sering kali mengganggu koneksi ke jaringan seluler, contohnya dapat terjadi pada kartu SIM 4G LTE yang tidak kompatibel dengan perangkat 5G. Konektivitas terganggu, sehingga perangkat tidak mampu mengakses sinyal dan data dari operator, baik itu Telkomsel, XL, atau Indosat. Memeriksa dan mengganti kartu SIM yang rusak dapat menjadi solusi untuk masalah ini, misalnya dengan menggunakan kartu SIM baru dari provider yang sama atau berbeda untuk memastikan jaringan kembali aktif.
Baca juga: Kenapa suara rekaman tidak konsisten di hp Android saat jaringan buruk?
Pembaruan Perangkat Lunak
**Sebelum**
Pembaruan perangkat lunak" yang belum terinstal bisa menjadi penyebab munculnya pesan "jaringan tidak dikenal" pada hp Android. Firmware yang kadaluarsa seringkali tidak mendukung protokol jaringan terbaru. Pengguna perlu memeriksa pembaruan sistem di "Pengaturan" untuk memastikan perangkat mereka menggunakan versi terbaru. Jika pembaruan sudah diterima, restart hp untuk menerapkan perubahan dan memperbaiki masalah jaringan.
**Sesudah**
"Pembaruan perangkat lunak" yang belum terinstal bisa menjadi penyebab munculnya pesan "jaringan tidak dikenal" pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21. Firmware yang kadaluarsa, seperti versi Android 11 yang mungkin tidak memiliki dukungan untuk protokol jaringan terbaru seperti 5G, seringkali tidak mendukung koneksi yang optimal. Pengguna perlu memeriksa pembaruan sistem di "Pengaturan" untuk memastikan perangkat mereka menggunakan versi terbaru, misalnya, memperbarui ke Android 12. Jika pembaruan sudah diterima, restart hp, seperti setelah menginstal pembaruan perangkat lunak dari Xiaomi Redmi Note 10, untuk menerapkan perubahan dan memperbaiki masalah jaringan.
Tulisan serupa Kenapa jaringan hp Android sering putus-putus?
Rekayasa Ulang Jaringan
Jaringan "tidak dikenal" sering terjadi akibat rekayasa ulang jaringan yang tidak tepat, misalnya saat melakukan flashing ponsel seperti Samsung Galaxy S21. Proses ini bisa mengganggu autentikasi SIM card di seluler dan mengakibatkan ketidakmampuan untuk terhubung ke layanan jaringan.
Kehilangan sinyal ke stasiun basis, yang dapat terjadi pada ponsel seperti iPhone 13 saat berada di daerah dengan cakupan jaringan yang buruk, juga berkontribusi pada masalah ini. Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah, umumnya terjadi pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10, juga seringkali menjadi penyebab utama dalam kasus ini, karena setting APN yang tidak tepat dapat menghambat akses ke data seluler dan layanan internet.
Rekomendasi lain: Kenapa hp Android sering kehilangan jaringan seluler?
Masalah Hardware
Masalah hardware pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A53, seringkali menyebabkan munculnya pesan "jaringan tidak dikenal." Kerusakan pada modul penerima sinyal, seperti baseband or RF chip pada perangkat tersebut, dapat mengganggu konektivitas jaringan. Konektor SIM yang kotor atau longgar pada slot SIM pun juga bisa menjadi penyebab utama, menghalangi komunikasi antara kartu SIM dan papan sirkuit.
Sebagai contoh, pada Xiaomi Redmi Note 10, jika konektor SIM tidak bersih, dapat menyebabkan gangguan pada sinyal. Selain itu, komponen internal yang terbakar atau rusak, seperti IC power yang sering ditemukan pada perangkat seperti Vivo Y21, dapat memengaruhi kemampuan perangkat untuk mendeteksi jaringan seluler.
Mungking berminat: Kenapa casing hp Android mengganggu jaringan?
Pengaturan Operator Salah
Pengaturan operator sering kali menjadi penyebab utama munculnya pesan "jaringan tidak dikenal" di hp Android, seperti pada Samsung Galaxy A52. Mungkin kamu perlu memeriksa pengaturan APN (Access Point Name) yang sesuai dengan operator seluler, contohnya APN Telkomsel yang harus diatur pada nama 'Internet' dan alamat 'internet'.
Jika APN tidak dikonfigurasi dengan benar, perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan data seluler. Coba juga untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di menu pengaturan, misalnya dengan pergi ke Pengaturan > Sistem > Reset > Reset Pengaturan Jaringan. Ini dapat membantu memperbaiki masalah ini pada berbagai model seperti Xiaomi Redmi Note 10.
Kami juga menulis: Kenapa jaringan Wi-Fi di hp Android sering putus-putus?
Jaringan 4G Tidak Stabil
Jaringan 4G yang tidak stabil dapat disebabkan oleh interferensi sinyal dari perangkat lain seperti router Wi-Fi atau microwave, serta bangunan yang memiliki dinding tebal. Misalnya, handset Samsung Galaxy S21 dapat mengalami penurunan sinyal saat berada di dalam gedung bertingkat tinggi. Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah, seperti menggunakan pengaturan yang tidak sesuai untuk provider seperti Telkomsel atau XL, juga bisa mengakibatkan masalah ini.
Masalah perangkat keras seperti antena seluler yang rusak, contohnya pada iPhone 12 yang sering mengalamui masalah sinyal, berpotensi mengganggu konektivitas. Selain itu, pembaruan perangkat lunak yang tidak kompatibel, seperti iOS versi terbaru yang tidak cocok dengan beberapa model lama, terkadang memicu error "jaringan tidak dikenal" yang membuat pengguna kesulitan untuk terhubung ke internet.
Mungkin mirip: Kenapa hp Android tidak bisa mendeteksi jaringan 5G?
Leave a Reply
Your email address will not be published.