Solusi Mudah Saat Tombol Telepon Android Anda Bermasalah

Kenapa tombol call hp Android saya tidak bekerja?

Pemilik perangkat Android sering menghadapi masalah ketika tombol panggilan tidak berfungsi secara efektif. Hal ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti pembaruan sistem yang tidak sempurna atau aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi dasar ponsel. Menemukan solusi yang tepat memerlukan pemahaman mendalam tentang sebab-sebab potensial yang mempengaruhi perangkat tersebut.

Kerusakan perangkat keras

Kerusakan perangkat keras sering menjadi penyebab tombol call tidak berfungsi pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21. Bisa jadi switch fisik, misalnya tombol volume atau tombol power, mengalami keausan akibat penggunaan jangka panjang.

Komponen sirkuit yang terhubung dengan tombol tersebut, seperti resistor atau kapasitor, mungkin mengalami patah atau rekat yang kurang baik. Tidak jarang pula, konektor fleksibel yang menghubungkan motherboard dengan tombol, seperti yang ditemukan pada Xiaomi Redmi Note 10, mengalami kerusakan, sehingga perlu dilakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Ada juga: Kenapa layar hp Android tidak menyala ketika ditekan tombol power?

Pembaruan sistem bermasalah

Pembaruan sistem yang tidak sempurna, seperti pada model iPhone 14 atau Samsung Galaxy S23, sering menyebabkan bug pada fungsi telepon. Firmware yang corrupt, misalnya akibat gangguan selama proses update, bisa mengganggu komunikasi dengan modul jaringan yang membuat pengguna sulit untuk terhubung ke sinyal seluler.

Selain itu, kesalahan dalam pengaturan APN (Access Point Name) juga berpotensi mempengaruhi kemampuan melakukan panggilan, terutama pada perangkat Android seperti Xiaomi Redmi Note 11. Pastikan untuk memeriksa log kesalahan di menu pengembang jika tersedia, yang dapat membantu pengguna mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah ini secara lebih efisien.

Mungkin mirip: Kenapa tombol navigasi di hp Android tidak bekerja?

Aplikasi pihak ketiga bermasalah

Tombol call yang tidak berfungsi bisa disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, seperti WhatsApp atau Truecaller, yang mengganggu sistem telephony. Banyak aplikasi ini mengakses API untuk memanipulasi fitur telepon, misalnya untuk menampilkan ID penelepon atau menawarkan opsi panggilan langsung. Jika ada konflik di sini, ini dapat mengganggu kemampuan tombol call untuk berfungsi dengan benar.

Coba periksa aplikasi yang baru diinstal atau yang sering digunakan saat menelepon, seperti aplikasi perekaman panggilan yang mungkin mengintervensi jalur panggilan. Menghapus cache dan data aplikasi tersebut (misalnya di pengaturan aplikasi untuk Samsung Galaxy atau Xiaomi) bisa jadi solusi yang efektif untuk mengatasi permasalahan yang ada.

Terkait: Kenapa tombol volume di hp Android tidak merespons?

Penyimpanan penuh

Penyimpanan penuh seringkali menyebabkan tombol call di hp Android, seperti Samsung Galaxy S23, tidak berfungsi. Ketika ruang penyimpanan habis (umumnya di bawah 500 MB), sistem tidak dapat menyimpan data sementara yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi telepon, seperti aplikasi Telepon bawaan yang disediakan oleh Samsung. Mempersiapkan cache dan file sistem menjadi tidak optimal, membuat aplikasi telepon crash atau freeze.

Cobalah menghapus file sementara atau aplikasi yang tidak terpakai, seperti game yang belum dimainkan dalam waktu lama atau aplikasi media sosial seperti Instagram, untuk mengatasi masalah ini. Ini akan membantu membebaskan ruang penyimpanan dan memperbaiki performa aplikasi telepon Anda.

Baca ini: Kenapa tombol power hp Android susah ditekan?

Cache aplikasi menumpuk

Tombol call pada hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, mungkin tidak berfungsi karena cache aplikasi telepon menumpuk. Cache yang berlebihan, apabila tidak dibersihkan secara rutin, dapat mengganggu performa aplikasi, mengakibatkan kesulitan dalam memproses panggilan. Misalnya, Google Phone, yang merupakan aplikasi bawaan di banyak perangkat Android, dapat mengalami keterlambatan dalam menjawab panggilan jika cache terlalu menumpuk.

Melakukan pembersihan cache melalui pengaturan aplikasi dapat membantu mengatasi masalah ini. Cukup buka Pengaturan, lalu Aplikasi, pilih aplikasi Telepon, dan pilih opsi untuk menghapus cache. Pastikan untuk memeriksa juga pembaruan sistem yang mungkin mempengaruhi fungsi aplikasi, seperti pembaruan terbaru untuk Android 12 pada perangkat Pixel, yang seringkali berisi perbaikan bug dan peningkatan performa.

Lihat ini: Kenapa tombol volume hp Android sering macet?

Virus atau malware

Virus atau malware bisa jadi penyebab tombol call di HP Android Anda tidak berfungsi, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Beberapa jenis malware, seperti Trojan, menginfeksi aplikasi telepon, mengganggu pemrograman, dan menyebabkan tombol tidak responsif. Misalnya, saat Anda menekan tombol untuk melakukan panggilan, tidak ada respons yang muncul.

Terkadang, virus juga dapat merusak sistem operasi Android, seperti Android 12 pada Google Pixel 6, sehingga fitur dasar berfungsi tidak semestinya. Pastikan untuk melakukan pemindaian dengan aplikasi antivirus yang terpercaya, seperti Avast atau Malwarebytes, untuk mengatasi kemungkinan infeksi tersebut. Penggunaan aplikasi keamanan ini dapat membantu memindai dan menghapus malware, sehingga ponsel Anda kembali berfungsi dengan baik.

Lihat ini: Kenapa tombol home di hp Android tidak berfungsi?

Kesalahan pengaturan jaringan

Kesalahan pengaturan jaringan dapat mengakibatkan tombol call tidak berfungsi pada hp Android, seperti Samsung Galaxy A51. Misalnya, mode penerbangan yang aktif dapat memutuskan koneksi jaringan seluler, sehingga tidak bisa melakukan panggilan. Pengaturan jaringan yang salah, seperti APN (Access Point Name) yang tidak sesuai pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10, juga bisa menjadi penyebab utama masalah ini.

Selain itu, reset pengaturan jaringan mungkin perlu dilakukan untuk mengatasi masalah ini, yang bisa dilakukan pada perangkat seperti Google Pixel 6. Proses ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke default, termasuk Wi-Fi, data seluler, dan pengaturan Bluetooth, yang sering kali dapat menyelesaikan masalah koneksi.

Lihat juga: Kenapa hp Android saya tidak menyala ketika tombol power ditekan?

Konflik aplikasi

Tombol call di hp Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 11, bisa gagal berfungsi karena adanya konflik aplikasi yang berjalan di latar belakang. Aplikasi pihak ketiga, seperti Truecaller atau Bitdefender Mobile Security, sering kali mengambil alih akses ke fungsionalitas telepon. Misalnya, aplikasi pengelola telepon yang menawarkan fitur pemblokiran panggilan atau aplikasi keamanan yang memberikan proteksi tambahan bisa mengganggu sistem telepon bawaan.

Coba matikan aplikasi yang tidak penting, misalnya aplikasi game atau media sosial, atau reboot perangkat, seperti Google Pixel 7, untuk menyelesaikan konflik tersebut. Dengan cara ini, Anda dapat mengembalikan fungsi tombol call sehingga dapat digunakan kembali tanpa masalah.

Lainnya: Kenapa tombol back pada hp Android saya tidak responsif?

Pengaturan mode pesawat

Cek pengaturan mode pesawat di HP Android kamu, seperti Samsung Galaxy S23, bisa jadi mode tersebut aktif secara tidak sengaja. Ketika mode pesawat diaktifkan, semua jaringan termasuk sinyal telepon akan terhenti. Misalnya, jika kamu sedang menggunakan jaringan GSM dari provider Telkomsel, mode pesawat akan memutus semua koneksi dan tidak akan ada sinyal yang terdeteksi.

Pastikan kamu menonaktifkan mode pesawat untuk mengembalikan fungsi panggilan. Nah, jika tombol call masih tidak berfungsi setelah menonaktifkan, mungkin ada bug software yang perlu diatasi. Contohnya, jika kamu menggunakan Android versi 12 pada Google Pixel 5, bug ini dapat mempengaruhi kemampuan aplikasi telepon untuk berfungsi dengan baik, sehingga perlu dilakukan pembaruan perangkat lunak untuk memperbaikinya.

Baca ini: Kenapa tombol recent apps hp Android tidak bekerja?

Kerusakan tombol fisik

Kerusakan tombol fisik, seperti tombol power atau volume pada handphone Xiaomi Mi 11, dapat disebabkan oleh debu atau kotoran yang terperangkap di sekitar tombol. Misalnya, debu yang masuk ke celah tombol volume dapat mengganggu fungsionalitasnya. Selain itu, seiring waktu, komponen internal seperti switch (antar tombol) mungkin mengalami aus atau rusak, terutama pada ponsel yang sering digunakan, seperti Samsung Galaxy S21.

Menguji keberadaan suara klik saat ditekan bisa membantu menentukan apakah masalahnya pada mekanisme atau firmware. Jika tombol power tidak mengeluarkan suara klik seperti seharusnya, ini mungkin menandakan kerusakan pada switch. Jika tidak ada respons sama sekali saat tombol ditekan, tindakan service center mungkin diperlukan untuk perbaikan yang lebih mendalam, seperti pada iPhone 12, di mana penggantian komponen mungkin diperlukan untuk memperbaiki tombol yang tidak berfungsi.

Lainnya: Kenapa hp Android saya mati mendadak saat menekan tombol power?