Solusi Ampuh Atasi File Membandel di Android Anda!

Kenapa file di memory hp Android tidak bisa dihapus?

Saat menggunakan ponsel Android, seringkali pengguna mengalami kendala ketika ingin menghapus file yang tersimpan di memori perangkat. Fenomena ini biasanya dipicu oleh beberapa faktor teknis, seperti adanya izin yang tidak memadai, file yang sedang dipakai oleh aplikasi lain, atau proteksi yang diberikan oleh sistem operasi terhadap file tersebut. Menyadari penyebab dan solusi dari masalah ini penting bagi pengguna agar dapat mengelola ruang penyimpanan dengan lebih efektif.

Izin akses yang terbatas

Izin akses yang terbatas sering menjadi penyebab kenapa file di memori handphone Android, contohnya Samsung Galaxy S21, tidak bisa dihapus. Setiap aplikasi, seperti Google Drive, memerlukan izin khusus untuk mengelola file, termasuk menghapusnya. Jika aplikasi tersebut tidak memiliki izin tersebut, file tetap terkunci dan tidak bisa dimodifikasi.

Masalah ini biasanya bisa diatasi dengan memeriksa pengaturan izin aplikasi melalui menu pengaturan Android, misalnya dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > [nama aplikasi] > Izin. Jika izin untuk penyimpanan tidak diaktifkan, aplikasi tidak akan dapat mengakses atau mengubah file yang ada di memori perangkat.

Mungkin mirip: Kenapa memory hp Android cepat penuh?

File sistem yang dilindungi

File sistem yang dilindungi di ponsel Android, seperti Samsung Galaxy S23, biasanya berada di partisi sistem dan tidak bisa diakses oleh pengguna biasa. Ini dilakukan untuk menjaga integritas sistem operasi agar tetap stabil dan aman. File-file ini mencakup library penting, seperti Android Runtime, driver perangkat (misalnya, driver kamera untuk Huawei P40), dan konfigurasi sistem yang dibutuhkan untuk menjalankan aplikasi serta perangkat keras.

Jika mencoba menghapus file-file ini, bisa menyebabkan bootloop, yaitu keadaan di mana perangkat tidak dapat menyala dengan normal, atau kerusakan pada perangkat. Misalnya, menghapus file konfigurasi di Xiaomi Redmi Note 11 dapat membuat perangkat mengalami kesulitan dalam mengenali lokasi penyimpanan, sehingga pengguna tidak dapat mengakses data mereka.

Kami juga menulis: Kenapa sering muncul notif memory penuh di hp Android?

File sedang digunakan oleh aplikasi

File di memori HP Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Mi, tidak bisa dihapus karena sedang digunakan oleh aplikasi tertentu, misalnya aplikasi pemutar musik seperti Spotify atau pemutar video seperti VLC. Aplikasi ini mengunci file tersebut untuk menjaga integritas data dan agar tidak terjadi kesalahan.

Biasanya, file yang sedang diakses oleh proses background (seperti aplikasi yang berjalan di latar belakang) atau foreground (aplikasi yang sedang aktif di layar) akan memberikan notifikasi kesalahan seperti "File tidak dapat dihapus karena sedang digunakan". Solusi terbaik adalah menutup aplikasi yang mengakses file dengan melakukan swipe ke atas pada aplikasi yang dimaksud atau melakukan reboot perangkat, seperti Redmi Note 11, untuk melepaskan kunci pada file tersebut.

Cek juga: Kenapa aplikasi di hp Android bisa menghabiskan banyak memory?

Adanya virus atau malware

File di memori HP Android, seperti yang terdapat pada perangkat Samsung Galaxy A52 atau Xiaomi Redmi Note 10, seringkali tidak bisa dihapus karena adanya infeksi virus atau malware. Jenis malware tertentu, seperti ransomware yang dapat mengunci file pengguna, dapat mengacaukan hak akses sistem, membuat file menjadi read-only. Selain itu, virus dapat menyembunyikan file dengan teknik stealth, seperti yang sering ditemukan di perangkat Oppo A53, sehingga pengguna tidak dapat melihat dan menghapusnya secara langsung.

Untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk menjalankan aplikasi antivirus berkualitas, seperti Norton Mobile Security atau Bitdefender Mobile Security, guna mendeteksi dan menghapus ancaman tersebut.

Kami juga menulis: Kenapa setelah update, memory hp Android malah berkurang?

Memori penuh

Memori penuh di handphone Android seringkali disebabkan oleh cache aplikasi yang tidak terhapus otomatis. Misalnya, aplikasi media sosial seperti Facebook atau Instagram dapat menyimpan banyak data cache yang tidak terlihat, sehingga menyita ruang penyimpanan.

File sistem juga bisa terjebak di dalam penyimpanan dan memakan ruang tanpa bisa dihapus, seperti file update sistem Android yang mungkin tidak diperlukan lagi setelah terinstal. Keberadaan file duplikat atau file ukuran besar seperti video dan foto dari aplikasi seperti Google Photos menambah beban memori.

Penggunaan file manager yang tepat bisa membantu menemukan dan menghapus file yang tidak perlu; contohnya, aplikasi seperti Files by Google memberikan opsi untuk menghapus file sampah dan duplikat dengan mudah, sehingga pengguna dapat mengoptimalkan ruang penyimpanan di handphone mereka.

Cek juga: Kenapa memory internal hp Android cepat habis meski sedikit aplikasi?

Pengaturan pabrik yang default

Pengaturan pabrik di perangkat Android, misalnya pada Samsung Galaxy S21, mengembalikan sistem operasi ke kondisi awal pabrikan, mirip dengan pengaturan saat pertama kali dibeli. File tertentu mungkin terblokir karena sistem hak akses yang ketat yang diterapkan oleh produsen, contohnya di aplikasi bawaan seperti Google Photos.

Selain itu, bisa jadi file tersebut merupakan bagian dari aplikasi sistem yang tidak bisa dihapus, seperti bloatware yang sering kali terinstal sebelumnya pada perangkat seperti Xiaomi Mi 11. Pengguna perlu memeriksa hak akses aplikasi dan memastikan tidak ada penguncian enkripsi yang mencegah penghapusan, contohnya menggunakan pengaturan keamanan untuk aplikasi pihak ketiga yang mungkin terpasang.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android terasa lambat padahal memory masih banyak?

Masalah pada kartu SD

Masalah pada kartu SD, seperti SanDisk Ultra atau Kingston Canvas, sering menjadi penyebab file di memory hp Android tidak bisa dihapus. Kartu SD yang korup dapat menyebabkan sistem file yang tidak dapat diakses, sehingga mengakibatkan error saat proses penghapusan. Misalnya, pada kartu SD yang mengalami kerusakan sektor, file seperti foto atau video tidak dapat dihapus hingga masalah tersebut diatasi.

Selain itu, jika kartu SD dalam mode write-protect (seperti pada beberapa model kartu SD yang dilengkapi dengan Switch Lock), maka semua operasi penghapusan tidak akan berhasil. Pastikan juga bahwa kartu SD terformat dengan benar. Penggunaan format FAT32 atau exFAT yang tepat, sesuai dengan kapasitas dan jenis kartu SD, dapat menghalangi operasi dasar seperti penghapusan file. Jika salah format, seperti NTFS pada kartu SD, dapat menyebabkan munculnya berbagai masalah dalam pengelolaan file.

Tulisan serupa Kenapa memory eksternal kadang tidak terbaca di hp Android?

Kerusakan software

Kerusakan software pada perangkat Android, seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi, seringkali menyebabkan gangguan dalam manajemen file. Sistem file dapat menjadi korup, yang mengakibatkan ketidakmampuan untuk menghapus atau memodifikasi data. Misalnya, pada perangkat dengan versi Android 11, pengguna mungkin mengalami kesulitan saat mencoba menghapus foto dari aplikasi galeri.

Bugs dalam sistem operasi juga dapat mempengaruhi operasi input/output, sehingga perintah untuk menghapus file tidak dapat dieksekusi. Dalam beberapa kasus, aplikasi pihak ketiga, seperti penyimpanan cloud atau aplikasi pengelola file, yang mengalami konflik dengan sistem juga bisa menjadi penyebab utama masalah ini, seperti aplikasi ES File Explorer yang sering mengalami masalah saat berinteraksi dengan file sistem.

Terkait: Kenapa memory cache di hp Android terus bertambah?

Pembatasan dari aplikasi pihak ketiga

Terkadang, aplikasi pihak ketiga seperti Instagram atau Snapchat menerapkan pembatasan yang mencegah penghapusan file tertentu di memori handphone. Ini terjadi karena hak akses yang dibutuhkan aplikasi tidak mencakup izin untuk mengelola file di penyimpanan internal atau eksternal. Misalnya, aplikasi media sosial sering kali menyimpan cache atau file yang diperlukan untuk fungsionalitas tetapi tidak dapat dihapus oleh pengguna secara langsung, contohnya seperti cache video atau gambar yang disimpan untuk mempercepat pengunduhan konten.

Solusi untuk masalah ini biasanya melibatkan pengaturan izin aplikasi melalui pengaturan handphone, seperti pada perangkat Xiaomi atau Samsung, atau menggunakan aplikasi manajemen file yang lebih canggih seperti Solid Explorer atau ES File Explorer untuk membersihkan file-file tersebut secara manual.

Terkait: Kenapa memory di hp Android sering kali rusak?

Data terenkripsi

File di memory hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak bisa dihapus kemungkinan disebabkan oleh enkripsi data yang diterapkan pada sistem. Enkripsi ini melindungi data dengan algoritma kriptografi, seperti AES (Advanced Encryption Standard), sehingga akses dan penghapusan file memerlukan proses dekripsi terlebih dahulu.

Ketika data terenkripsi, sistem menyimpan kunci kriptografi yang digunakan untuk mengakses file tersebut. Jika kunci tidak tersedia atau file terkunci dengan benar, pengguna tidak akan dapat menghapus file tersebut dari memory. Contohnya, pada perangkat dengan Android 11 atau lebih tinggi, sistem dapat menerapkan perlindungan yang lebih ketat terhadap penghapusan file terenkripsi, sehingga memperumit proses bagi pengguna tanpa akses administratif.

Pelajari juga: Kenapa memory virtual diperlukan di hp Android?