Solusi Mengatasi Tombol SMS yang Tidak Berfungsi di Android

Kenapa fungsi tombol sms di hp Android saya tidak bisa diakses?

Masalah tidak dapat diaksesnya fungsi tombol SMS di ponsel Android bisa terjadi karena berbagai alasan teknis dan non-teknis. Kemungkinan penyebabnya antara lain termasuk pembaruan sistem yang belum diinstal, masalah jaringan, atau konfigurasi aplikasi yang salah. Untuk memecahkan masalah ini, pengguna perlu memeriksa pengaturan perangkat, memastikan jaringan berfungsi dengan baik, dan menginstal semua pembaruan sistem atau perangkat lunak yang diperlukan.

Kerusakan perangkat keras.

Kerusakan perangkat keras dapat menyebabkan tombol SMS di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak berfungsi. Mungkin ada masalah pada fleksibel konektor yang menghubungkan layar dengan motherboard, contohnya jika fleksibel konektor ini tertarik atau tertekuk saat proses perakitan.

Kerusakan pada IC touchscreen, seperti pada model Google Pixel 6, juga bisa mempengaruhi input sentuhan di area tertentu, seperti saat pengguna mencoba mengirim pesan tetapi layar tidak merespons. Selain itu, jika ada short circuit di sirkuit board, misalnya akibat cairan yang tumpah, fungsi tombol SMS dapat terganggu, menyebabkan kesulitan dalam berkomunikasi.

Ada juga: Kenapa layar hp Android tidak menyala ketika ditekan tombol power?

Gangguan perangkat lunak.

Gangguan perangkat lunak bisa jadi penyebab utama tombol SMS di HP Android, misalnya Samsung Galaxy S21, tidak dapat diakses. Mungkin ada bug dalam aplikasi pesan, seperti Google Messages, yang mengakibatkan fitur tersebut tidak berfungsi dengan benar. Pembaruan sistem operasi, seperti Android 12, juga bisa memicu konflik antara aplikasi dan firmware perangkat.

Cobalah lakukan pembersihan cache atau reinstall aplikasi untuk memperbaiki masalah ini. Misalnya, jika kamu menggunakan Xiaomi Redmi Note 10, pergi ke Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Terinstal > Google Messages, lalu pilih "Bersihkan Cache" dan "Hapus Data" sebelum menginstal ulang. Ini bisa membantu mengatasi masalah yang terjadi pada perangkat tersebut.

Terkait: Kenapa tombol navigasi di hp Android tidak bekerja?

Aplikasi SMS bermasalah.

Aplikasi SMS seperti Google Messages atau Samsung Messages mungkin mengalami corrupt cache yang mengganggu kinerjanya. Coba bersihkan cache melalui pengaturan aplikasi, sebagaimana dapat dilakukan pada perangkat Android seperti Samsung Galaxy S21, misalnya. Jika tidak berhasil, akses aplikasi tersebut dan lakukan pembaruan untuk mendapatkan versi terbaru—misalnya, pembaruan ke Google Messages v10.6. Terkadang, reset data aplikasi dapat mengembalikan fungsi yang hilang meskipun akan menghapus pesan yang belum disimpan, seperti yang terjadi pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10 ketika memperbarui ke MIUI 12.5.

Cek ini: Kenapa tombol volume di hp Android tidak merespons?

Pembaruan sistem yang gagal.

Kemungkinan pembaruan sistem di perangkat Android, seperti Samsung Galaxy S23, Anda gagal menyebabkan fungsi tombol SMS tidak dapat diakses. Bug dalam versi terbaru, seperti pembaruan One UI 5.1, atau konflik dengan aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp atau Telegram bisa menjadi penyebab utama masalah ini. Anda bisa mencoba menghapus cache aplikasi pesan, misalnya aplikasi Messages dari Google, untuk mengatasi masalah tersebut. Jika tidak berhasil, pertimbangkan melakukan reset pabrik setelah mencadangkan data penting menggunakan Google Drive atau Samsung Smart Switch.

Cek juga: Kenapa tombol power hp Android susah ditekan?

Kartu SIM rusak.

Kartu SIM yang rusak bisa menghalangi akses fungsi SMS di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52. Sinyal dari penyedia layanan terputus akibat kerusakan fisik (misalnya, retakan pada fisik kartu SIM) atau elektronik (seperti sirkuit yang terbakar) pada kartu.

Jika slot SIM, contohnya pada ponsel Xiaomi Mi 11, memiliki debu atau kotoran, bisa menghambat pembacaan kartu oleh ponsel. Ganti kartu SIM dengan yang baru, seperti dari provider Telkomsel atau XL Axiata, agar semua fitur termasuk pengiriman SMS kembali normal.

Tulisan lain: Kenapa tombol volume hp Android sering macet?

Penyimpanan penuh.

Penyimpanan penuh sering kali menjadi alasan utama tombol SMS tidak bisa diakses di HP Android, seperti pada Samsung Galaxy S21. Ketika memori internal terisi, sistem tidak dapat menyimpan pesan baru atau mengakses aplikasi SMS dengan benar. Coba periksa folder media, seperti foto dan video yang disimpan di galeri, cache aplikasi seperti WhatsApp atau Instagram, atau file duplikat yang bisa dihapus untuk membebaskan ruang.

Jika perlu, gunakan aplikasi pembersih seperti CCleaner atau Dropbox untuk mengoptimalkan penyimpanan dan mengembalikan fungsi tombol SMS. Aplikasi ini dapat membantu users menghapus file yang tidak diperlukan dan mengelola ruang penyimpanan dengan lebih efisien.

Baca ini: Kenapa tombol home di hp Android tidak berfungsi?

Masalah jaringan seluler.

Masalah jaringan seluler, seperti yang umum terjadi pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21, sering jadi penyebab utama gangguan akses tombol SMS. Sinyal yang lemah atau tidak stabil, terutama di area yang jauh dari menara seluler, dapat menghambat fungsi pengiriman pesan.

Cek pengaturan APN (Access Point Name) pada ponsel Anda, misalnya pastikan konfigurasi untuk provider Telkomsel yang berfungsi untuk data serta pengiriman pesan multimedia telah diatur dengan benar. Jika masih tidak bisa, coba restart jaringan dengan mengaktifkan mode pesawat dan menonaktifkannya kembali, langkah ini bisa membantu me-refresh koneksi pada perangkat Xiaomi Redmi Note 10.

Mungkin mirip: Kenapa hp Android saya tidak menyala ketika tombol power ditekan?

Pengaturan salah konfigurasi.

Kemungkinan besar, pengaturan aplikasi SMS di ponsel Android Anda, seperti Samsung Galaxy S23, salah konfigurasi. Coba periksa izin aplikasi SMS, bisa jadi tidak memiliki akses yang diperlukan ke penyimpanan atau kontak, misalnya izin untuk mengakses penyimpanan gambar atau nomor telepon di dalam buku kontak.

Selain itu, periksa juga pengaturan pencadangan dan sinkronisasi, mungkin ada yang terputus, seperti sinkronisasi dengan Google Drive untuk mencadangkan pesan-pesan penting. Jika masih bermasalah, lakukan reset pengaturan aplikasi untuk mengembalikan semua konfigurasi ke default, yang dapat membantu mengatasi gangguan di aplikasi seperti Google Messages pada perangkat Anda.

Tulisan lain: Kenapa tombol back pada hp Android saya tidak responsif?

Konflik aplikasi pihak ketiga.

Konflik aplikasi pihak ketiga seringkali menjadi penyebab tombol SMS di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, tidak bisa diakses. Aplikasi pengelola pesan, contohnya Textra atau Google Messages, atau aplikasi antivirus seperti Avast Mobile Security, mungkin mengganggu fungsionalitas default aplikasi SMS.

Pastikan untuk memeriksa izin aplikasi yang terpasang dan menonaktifkan aplikasi yang tidak perlu. Coba restart perangkat, misalnya dengan menekan tombol power pada Samsung Galaxy S21, setelah menghapus atau menonaktifkan aplikasi tersebut untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Pelajari juga: Kenapa tombol recent apps hp Android tidak bekerja?

Baterai lemah.

Baterai lemah dapat menyebabkan performa perangkat terganggu, seperti pada smartphone Samsung Galaxy S21. Sistem operasi mungkin membatasi fungsi aplikasi untuk menghemat daya, khususnya pada model yang memiliki fitur pengelolaan daya cerdas. Ini termasuk fitur seperti pengiriman SMS yang biasanya memerlukan sumber daya lebih—seperti pada aplikasi messaging dari Google.

Cobalah mengecas baterai sampai penuh, khususnya menggunakan charger resmi 25W dari Samsung, dan lihat apakah akses tombol SMS kembali normal, sehingga Anda dapat kembali berkomunikasi dengan lancar tanpa gangguan.

Cek ini: Kenapa hp Android saya mati mendadak saat menekan tombol power?