Solusi Lancar Video Call di Android!

Kenapa saat video call kamera hp Android sering macet?

Video call adalah fitur yang sangat penting dalam komunikasi jarak jauh, namun sering kali pengguna Android menghadapi masalah kamera yang macet. Penyebab utama permasalahan ini bisa berasal dari keterbatasan hardware, seperti RAM yang tidak mencukupi atau prosesor yang beroperasi pada batas maksimal. Selain itu, aplikasi yang tidak diperbarui atau pengaturan perangkat yang tidak optimal juga dapat mempengaruhi kinerja kamera selama video call.

Jaringan internet yang lemah

Kamera hp Android, seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, sering macet saat video call karena jaringan internet yang lemah. Latensi yang tinggi (misalnya, lebih dari 100 ms) menyebabkan lag dalam transmisi data dan membuat komunikasi menjadi tidak lancar. Kecepatan unduh dan unggah yang tidak cukup (misalnya, di bawah 1 Mbps untuk pengalaman yang optimal) membuat gambar terputus-putus.

Jaringan seluler yang tidak stabil, seperti ketika menggunakan 4G LTE dalam area dengan sinyal rendah, atau Wi-Fi lemah (misalnya, saat menggunakan router standar tanpa dukungan dual-band) memperburuk kualitas panggilan video. Ini mengakibatkan gangguan visual yang signifikan, termasuk freeze frame dan suara yang terputus, yang sangat mengganggu saat melakukan video call dengan aplikasi seperti Zoom atau Google Meet.

Lainnya: Kenapa kamera hp Android sering blur saat digunakan?

RAM ponsel penuh

Ketika RAM ponsel, seperti Samsung Galaxy S23, penuh, performa multitasking jadi terhambat. Aplikasi video call, contohnya Zoom atau Microsoft Teams, membutuhkan alokasi memori yang cukup agar dapat berjalan lancar. Jika RAM sudah terisi banyak oleh aplikasi lain, seperti game berat seperti PUBG Mobile atau aplikasi editing foto seperti Adobe Lightroom, proses rendering gambar pada kamera, misalnya saat menggunakan kamera belakang 50MP pada ponsel tersebut, akan terpengaruh. Akibatnya, video call bisa mengalami lag atau bahkan terputus.

Pelajari juga: Kenapa kamera depan hp Android terlihat buram?

Aplikasi latar belakang aktif

Aplikasi latar belakang aktif, seperti media sosial (contohnya Instagram atau WhatsApp), dapat mempengaruhi kinerja kamera pada smartphone saat video call, misalnya menggunakan aplikasi Zoom. Prosesor pada handphone, seperti Snapdragon dari Qualcomm, akan terbagi antara menjalankan video call dan aplikasi lain.

Akibatnya, frame rate pada video call bisa turun, menyebabkan lag atau macet, yang dapat mengganggu pengalaman komunikasi. Untuk meningkatkan performa, sebaiknya tutup aplikasi yang tidak diperlukan, seperti game berat seperti PUBG Mobile, agar prosesor dapat fokus dan memberikan hasil yang lebih baik saat melakukan video call.

Lihat ini: Kenapa kamera hp Android tidak fokus secara otomatis?

Perangkat terlalu panas

Salah satu alasan utama kamera hp Android seperti Samsung Galaxy S21 macet saat video call adalah overheating. Perangkat yang terlalu panas menyebabkan throttling pada prosesor Qualcomm Snapdragon 888, mengurangi kinerja dan stabilitas selama panggilan. Thermal paste yang kurang efektif atau sirkulasi udara yang buruk juga dapat memperparah masalah ini, terutama pada model-model dengan desain yang lebih ramping, seperti OnePlus 9.

Menggunakan aplikasi berat, seperti permainan grafis tinggi atau streaming video bersamaan dengan video call melalui aplikasi Zoom atau Google Meet, dapat mempercepat kenaikan suhu perangkat hingga lebih dari 45 derajat Celsius, yang berpotensi merusak komponen internal dan mengganggu pengalaman komunikasi.

Cek ini: Kenapa kamera hp Android mengalami delay saat mengambil foto?

Penyimpanan internal penuh

Penyimpanan internal yang penuh bisa mengakibatkan performa jangka pendek pada aplikasi video call, contohnya seperti Zoom atau Google Meet. Ketika penyimpanan hampir habis, RAM yang biasanya berfungsi untuk memproses cache dan data sementara akan berkurang, sehingga menyebabkan kurangnya kapasitas untuk memproses aplikasi lainnya.

Akibatnya, perangkat, seperti Samsung Galaxy S21, kesulitan mengelola aliran data real-time dari kamera, terutama pada saat koneksi internet yang lambat. Pengguna seharusnya rutin memindahkan file besar, seperti video berkualitas tinggi dari smartphone, ke penyimpanan eksternal, seperti kartu microSD, atau cloud seperti Google Drive untuk menjaga kinerja optimal.

Kami juga menulis: Kenapa kamera hp Android cepat panas saat digunakan?

Versi aplikasi yang usang

Versi aplikasi yang usang menjadi penyebab utama masalah ini, seperti pada aplikasi video call Google Meet atau Zoom. Setiap pembaruan biasanya membawa optimasi dan perbaikan bug, seperti peningkatan resolusi atau penambahan filter baru. Jika kamu masih menggunakan versi lama, misalnya versi 4.1.0 dari Zoom, perangkat tidak bisa memanfaatkan fitur terbaru seperti latar belakang virtual atau peningkatan kualitas audio. Akibatnya, kinerja kamera terhambat dan menyebabkan lag saat video call, sehingga pengalaman pengguna menjadi kurang optimal.

Cek ini: Kenapa kamera hp Android sering freeze saat membuka aplikasi kamera?

Kondisi baterai lemah

Kondisi baterai lemah dapat mempengaruhi performa perangkat keras saat video call, seperti pada perangkat smartphone seperti iPhone 13 dan Samsung Galaxy S21. Prosesor, misalnya A15 Bionic di iPhone 13, mungkin tidak bisa menjalankan aplikasi video dengan optimal, seperti aplikasi Zoom atau Google Meet.

Selain itu, daya yang tidak mencukupi menyebabkan thermal throttling (penurunan performa diakibatkan terlalu panas), sehingga mengurangi kecepatan clock CPU, seperti yang terjadi pada Snapdragon 888 di Galaxy S21. Akibatnya, frame rate video menurun, dan menyebabkan tampilan macet saat pengguna melakukan panggilan video, yang sangat mengganggu pengalaman komunikasi.

Serupa: Kenapa deteksi wajah di kamera hp Android tidak akurat?

Kualitas kamera rendah

Kualitas kamera rendah dapat disebabkan oleh sensor yang kurang sensitif terhadap cahaya, misalnya pada smartphone entry-level seperti Samsung Galaxy A03 yang dilengkapi dengan sensor 13 MP. Jika resolusi kamera rendah, hasil gambar cenderung buram saat kondisi pencahayaan minim, seperti pada iPhone SE generasi pertama yang memiliki kesulitan menangkap gambar yang terang dalam ruangan gelap. Prosesor gambar internasional yang lemah, seperti pada beberapa model dari brand Xiaomi seperti Redmi 9A, juga berkontribusi terhadap performa yang tidak optimal selama video call.

Selain itu, adanya kompresi bitrate yang tinggi, seringkali terlihat pada perangkat murah seperti Vivo Y1s, dapat mengurangi kualitas visual dan menyebabkan lag. Misalnya, saat melakukan video call menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Google Meet, pengguna sering mengalami kualitas video yang buram dan tidak stabil pada perangkat dengan spesifikasi rendah.

Tulisan serupa Kenapa kamera hp Android tidak bisa dibuka?

Bug sistem operasi

Bug sistem operasi pada hp Android, seperti yang terjadi pada versi Android 11 atau Android 12, dapat menjadi penyebab utama kamera macet saat video call. Beberapa versi sistem operasi ini memiliki kesalahan dalam pengolahan algoritma pengolahan gambar, sehingga tidak dapat memproses data video dengan baik. Hal ini menyebabkan latensi tinggi (laporan menunjukkan hingga 2 detik) dan frame drop (terjadi kehilangan bingkai hingga 30% dalam beberapa situasi) yang mengganggu pengalaman menelepon, terutama saat menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Google Meet.

Pembaruan sistem atau pemulihan cache, yang dapat dilakukan pada perangkat seperti Samsung Galaxy S21 atau Xiaomi Mi 11, dapat membantu mengatasi masalah ini dengan memperbaiki bug yang ada, meningkatkan performa kamera, dan memastikan bahwa aplikasi video call dapat berjalan dengan lancar tanpa gangguan.

Cek ini: Kenapa kamera belakang hp Android tidak berfungsi?

Masalah aplikasi video call

Masalah aplikasi video call di smartphone Android, seperti Samsung Galaxy S23 atau Xiaomi Redmi Note 12, sering kali disebabkan oleh penggunaan bandwidth yang tinggi saat melakukan streaming. Misalnya, saat menggunakan aplikasi Zoom atau Google Meet, beberapa aplikasi mungkin tidak mengoptimalkan pengaturan resolusi video (seperti 1080p atau 720p), yang dapat menyebabkan lag atau lagging selama panggilan video.

Selain itu, aplikasi yang memerlukan izin akses kamera dan mikrofon, seperti Skype atau Microsoft Teams, bisa mengalami konflik dengan aplikasi lain yang berjalan di latar belakang, seperti permainan yang membutuhkan sumber daya tinggi atau aplikasi pemutar musik. Terakhir, cache yang menumpuk dalam aplikasi video call juga dapat memperlambat kinerja, sehingga mengakibatkan pengereman pada tayangan video, terutama jika aplikasi tersebut sudah lama tidak dibersihkan, seperti di perangkat Huawei P50 Pro atau Oppo Find X5.

Baca juga: Kenapa kamera hp Android mengalami shutter lag?