Mengatasi Masalah Koneksi Wi-Fi dan VPN di Android

Kenapa wifi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android?

Artikel ini membahas permasalahan teknis yang sering dihadapi pengguna Android yaitu ketidakmampuan terhubung ke jaringan WiFi saat menggunakan VPN. Beberapa penyebab utama meliputi konfigurasi VPN yang tidak mendukung jaringan yang digunakan, atau pengaturan jaringan yang tidak kompatibel. Solusi yang akan dibahas dalam artikel ini bertujuan untuk memberikan panduan efektif bagi pengguna untuk mengatasi masalah tersebut.

Pengaturan VPN salah

Pengaturan VPN yang salah bisa mengakibatkan koneksi wifi terputus saat menggunakan handphone, seperti pada smartphone Android atau iPhone. Biasanya, konfigurasi alamat server (misalnya, menggunakan server NordVPN atau ExpressVPN), protokol enkripsi (seperti OpenVPN atau IKEv2), atau autentikasi tidak sesuai dengan standar yang diperlukan.

Sebagian besar VPN juga mengharuskan pengaturan DNS yang tepat, contohnya menggunakan DNS publik seperti Google DNS (8.8.8.8) atau Cloudflare DNS (1.1.1.1), agar dapat berfungsi dengan baik di jaringan wifi. Pastikan semua parameter VPN telah diisi dengan benar untuk menghindari masalah koneksi, dan lakukan pengujian koneksi setelah melakukan pengaturan untuk memastikan semuanya berfungsi dengan optimal.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa terhubung ke WiFi?

Jaringan internet lemah

Ketika jaringan internet lemah, koneksi VPN seperti NordVPN dan ExpressVPN seringkali tidak stabil. ISP (Penyedia Layanan Internet), misalnya Telkomsel, seringkali membatasi bandwidth saat kondisi jaringan tidak optimal, seperti saat cuaca buruk atau saat jam sibuk. Protokol enkripsi VPN, seperti OpenVPN atau IKEv2, membutuhkan bandwidth lebih tinggi untuk transmisi data yang aman dan efisien.

Akibatnya, pengguna mengalami kesulitan untuk terhubung ke hotspot WiFi, seperti WiFi publik di kafe Starbucks atau di bandara, yang memiliki kecepatan rendah, sehingga mengganggu aktivitas online mereka seperti streaming video atau mengakses aplikasi yang membutuhkan koneksi stabil.

Terkait: Kenapa casing hp Android dapat menghambat sinyal wifi?

Konflik aplikasi

Konflik aplikasi sering terjadi ketika menggunakan VPN di hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, karena beberapa aplikasi memanfaatkan pengaturan proxy yang berbeda. Beberapa aplikasi, seperti WhatsApp atau Instagram, mungkin tidak kompatibel dengan protokol VPN yang digunakan, seperti OpenVPN atau IKEv2. Aplikasi seperti game, contohnya PUBG Mobile atau Netflix, juga dapat mengaktifkan pengaturan firewall sendiri yang berpotensi menolak koneksi VPN. Akibatnya, koneksi WiFi tidak dapat terhubung dengan baik saat VPN aktif di perangkat, yang dapat menyebabkan lag saat bermain game atau buffering saat menonton film.

Lainnya: Kenapa wifi hp Android sering terputus tiba-tiba?

Server VPN padat

Ketika menggunakan VPN di hp Android, seperti Samsung Galaxy S21, server VPN yang padat bisa menyebabkan koneksi wifi terputus. Misalnya, jika Anda terhubung ke server VPN di Indonesia yang digunakan oleh banyak pengguna, risiko overload meningkat, sehingga latency menjadi tinggi.

Hal ini mengakibatkan kecepatan internet melambat, seperti yang dapat terjadi saat streaming video di aplikasi Netflix, atau bahkan gagal terhubung sama sekali. Dalam situasi ini, sebaiknya coba pilih server VPN yang kurang padat, seperti server di negara tetangga yang jarang digunakan, atau tingkatkan bandwidth yang ada, seperti beralih ke paket internet lebih tinggi dari provider Anda, contohnya Telkomsel atau XL.

Terkait: Kenapa hp Android saya tidak bisa terhubung ke wifi?

Pembatasan oleh penyedia layanan

Pembatasan oleh penyedia layanan sering jadi penyebab wifi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android, misalnya pada perangkat seperti Samsung Galaxy S23 yang menggunakan jaringan operator tertentu. Beberapa ISP seperti Telkomsel atau XL Axiata memblokir port atau protokol (seperti OpenVPN dan L2TP) yang diperlukan untuk koneksi VPN, sehingga menghambat akses.

Pengaturan firewall atau kebijakan pemfilteran yang diterapkan oleh ISP juga dapat mengganggu koneksi VPN. Contohnya, jika pengguna mengakses cloud storage seperti Google Drive melalui koneksi VPN yang terputus, mereka tidak dapat melakukan sinkronisasi data. Akibatnya, perangkat seperti Xiaomi Redmi Note 11 tidak dapat melakukan tunneling data dengan benar, menyebabkan koneksi internet terputus.

Cek juga: Kenapa hp Android tidak dapat mendeteksi jaringan wifi?

Configurasi router bermasalah

Salah satu penyebab wifi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android adalah konfigurasi router yang bermasalah, misalnya pada router merk TP-Link atau ASUS. Pengaturan NAT (Network Address Translation) atau firewall pada router dapat memblokir port yang digunakan oleh protokol VPN seperti OpenVPN atau L2TP/IPsec.

Selain itu, jika MTU (Maximum Transmission Unit) terlalu tinggi, bisa menyebabkan fragmentasi data dan membuat koneksi tidak stabil. Misalnya, penggunaan MTU di atas 1500 byte dapat mengakibatkan masalah pada jaringan. Memastikan bahwa router seperti Netgear atau Linksys sudah diperbarui dengan firmware terbaru juga penting untuk optimalisasi kinerja dan keamanan koneksi, sehingga dapat menghindari masalah saat menggunakan aplikasi VPN di perangkat Android seperti Samsung Galaxy atau Xiaomi Redmi.

Rekomendasi lain: Kenapa hp Android tidak bisa mengingat password wifi?

Perangkat lunak kedaluwarsa

Kadang-kadang perangkat lunak kedaluwarsa bisa menyebabkan masalah konektivitas saat menggunakan VPN, seperti aplikasi NordVPN versi lebih lama. Versi lama dari aplikasi VPN mungkin tidak kompatibel dengan protokol terbaru, misalnya OpenVPN versi 3, yang memberikan tingkat keamanan lebih tinggi.

Selain itu, pembaruan sistem operasi Android (seperti Android 12 dan yang lebih baru) juga penting untuk memastikan sinkronisasi yang baik antara aplikasi dan perangkat. Jika perangkat lunak tidak diperbarui, bisa muncul konflik antara pengaturan wifi di perangkat Samsung Galaxy A52 dan konfigurasi VPN yang menyebabkan ketidakmampuan koneksi. Misalnya, koneksi internet bisa terputus saat mencoba mengakses aplikasi streaming atau saat menjelajahi situs web yang memerlukan otentikasi melalui VPN.

Baca ini: Kenapa koneksi wifi di hp Android lambat?

Blokir oleh firewall

Wifi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android terkadang disebabkan oleh kebijakan firewall yang ketat, misalnya pada jaringan perusahaan yang menggunakan SonicWall. Firewall bisa memblokir port yang diperlukan untuk koneksi VPN, seperti OpenVPN yang menggunakan port 1194.

Beberapa router, seperti TP-Link atau ASUS, juga menerapkan pengaturan NAT (Network Address Translation) yang memperumit koneksi. Solusi sederhana adalah mengubah pengaturan firewall atau menggunakan protokol VPN yang berbeda, seperti IKEv2 yang dikenal lebih stabil dalam lingkungan yang memiliki pembatasan ketat.

Ada juga: Kenapa wifi pada hp Android sering mati sendiri?

Cache aplikasi menumpuk

Cache aplikasi yang menumpuk bisa menjadi penyebab WiFi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android, seperti pada perangkat Samsung Galaxy S21. Ketika cache terlalu banyak, hal ini dapat mengganggu komunikasi antara aplikasi VPN seperti NordVPN dan koneksi internet. Data yang tersimpan tidak terkelola dengan baik, sehingga dapat memicu error atau koneksi yang tidak stabil, misalnya kesalahan "Unable to connect" pada aplikasi.

Membersihkan cache secara rutin bisa membantu memastikan koneksi WiFi dan VPN berfungsi dengan optimal. Pada hp Android, langkah-langkahnya bisa meliputi masuk ke pengaturan, memilih aplikasi, lalu memilih aplikasi VPN dan mengklik opsi "Hapus cache". Dengan cara ini, pengguna pada smartphone Xiaomi Redmi Note 10 Pro bisa mendapatkan kembali kecepatan dan stabilitas koneksi internet saat terhubung dengan VPN.

Cek ini: Kenapa fitur wifi tidak dapat diaktifkan di hp Android?

Izin aplikasi tidak tepat

Wifi tidak terhubung saat menggunakan VPN di hp Android, misalnya di perangkat Samsung Galaxy S21, dapat disebabkan oleh izin aplikasi yang tidak tepat. Jika aplikasi VPN, seperti NordVPN atau ExpressVPN, tidak diberikan izin untuk mengakses koneksi internet, maka setiap upaya untuk terhubung akan gagal.

Pengaturan izin yang keliru dapat menghalangi aplikasi berfungsi dengan optimal. Sebagai contoh, jika aplikasi VPN tidak diizinkan untuk menggunakan data seluler dan Wi-Fi, aplikasi tersebut tidak akan mampu menjalin koneksi yang diperlukan. Update izin aplikasi di pengaturan, yang dapat diakses melalui menu 'Pengaturan' > 'Aplikasi' > 'Nama Aplikasi VPN' > 'Izin', akan membantu memperbaiki masalah tersebut.

Lainnya: Kenapa hp Android saya tidak bisa menemukan router wifi?