Mengatasi Kendala Headset Bluetooth pada Ponsel Android Anda

Kenapa hp Android tidak bisa menerima panggilan melalui headset Bluetooth?

Ponsel Android yang mengalami masalah dalam menerima panggilan melalui headset Bluetooth dapat disebabkan oleh beberapa faktor teknis. Faktor-faktor tersebut mencakup ketidakcocokan antara versi Bluetooth pada perangkat dan headset, pengaturan suara yang tidak sesuai, atau gangguan pada aplikasi pihak ketiga yang mengelola konektivitas perangkat. Penting bagi pengguna untuk memeriksa kompatibilitas spesifikasi Bluetooth, serta memastikan pengaturan pada ponsel dan headset sudah benar untuk menghindari kendala saat berkomunikasi.

Versi Bluetooth tidak kompatibel

Masalah tidak bisa menerima panggilan melalui headset Bluetooth bisa disebabkan oleh versi Bluetooth yang tidak kompatibel antara HP, seperti Samsung Galaxy S23, dan headset, seperti Jabra Elite 75t. Banyak headset hanya mendukung Bluetooth versi tertentu—misalnya, Jabra Elite 75t menggunakan Bluetooth 5.0—dan jika HP menggunakan versi yang lebih rendah, seperti Bluetooth 4.2 pada beberapa model lama, fitur hands-free bisa tidak berfungsi secara optimal.

Selain itu, codec audio juga berpengaruh, seperti SBC atau AAC, yang mungkin tidak didukung sepenuhnya oleh salah satu perangkat. Misalnya, Apple AirPods Pro (yang menggunakan AAC) mungkin tidak berfungsi dengan baik pada HP yang hanya mendukung codec SBC. Pengguna perlu memastikan bahwa kedua perangkat mendukung spesifikasi Bluetooth yang sama—seperti menggunakan Bluetooth 5.0 yang mendukung berbagai codec audio—untuk menghindari masalah ini.

Rekomendasi lain: Kenapa fitur Bluetooth di hp Android tidak berfungsi?

Permasalahan pengaturan suara

Permasalahan pengaturan suara seringkali menjadi penyebab utama hp Android, seperti Samsung Galaxy A52, tidak dapat menerima panggilan melalui headset Bluetooth. Pengguna mungkin tidak mengatur opsi audio secara benar di menu pengaturan, contohnya pada menu Suara dan Getaran. Sering kali, pengaturan profil suara harus diubah ke mode "Call" agar headset seperti Sony WH-1000XM4 mengalihkan output secara otomatis.

Selain itu, pengaturan codec audio, seperti aptX atau AAC, juga dapat mempengaruhi kualitas dan keberhasilan koneksi headset saat menerima panggilan. Misalnya, jika headset dan hp tidak mendukung codec yang sama, pengguna mungkin akan mengalami latensi atau kehilangan kualitas suara selama panggilan.

Cek ini: Kenapa hp Android sulit terhubung ke perangkat Bluetooth lainnya?

Perangkat lunak usang

Perangkat lunak yang usang sering kali menyebabkan masalah kompatibilitas antara hp Android seperti Samsung Galaxy S21 dan headset Bluetooth seperti Sony WH-1000XM4. Firmware yang ketinggalan zaman dapat mengakibatkan bug pada koneksi audio, misalnya, masalah di mana suara tidak bisa diputar atau terputus-putus saat melakukan panggilan.

Hal ini dapat mencegah sinyal panggilan yang diterima dengan benar, sehingga pengguna mungkin tidak bisa mendengar lawan bicara dengan jelas. Memperbarui sistem operasi ke versi terbaru, seperti Android 12 atau Android 13, biasanya akan mengatasi permasalahan ini, meningkatkan kestabilan koneksi Bluetooth dan memperbaiki pengalaman mendengarkan audio secara keseluruhan.

Ada juga: Kenapa mikrofon hp Android memiliki kualitas buruk saat terkoneksi Bluetooth?

Masalah koneksi Bluetooth

Masalah koneksi Bluetooth sering disebabkan oleh perangkat yang tidak terhubung dengan benar, seperti smartphone Samsung Galaxy S21 yang mungkin tidak terdeteksi oleh perangkat accessories seperti headphone Sony WH-1000XM4. Kadang-kadang, ada gangguan sinyal dari perangkat lain di sekitar, misalnya, router Wi-Fi yang beroperasi pada frekuensi yang sama dapat mengganggu koneksi Bluetooth.

Juga, firmware Bluetooth di ponsel, seperti iPhone 13, mungkin perlu diperbarui untuk meningkatkan kompatibilitas dengan perangkat lain. Jangan lupa untuk memeriksa apakah headset dalam mode pairing yang tepat, seperti Acer Predator Galea 350, saat mencoba menghubungkannya, agar dapat terdeteksi oleh ponsel Anda secara efektif.

Rekomendasi lain: Kenapa tombol Bluetooth di hp Android saya tidak bekerja?

Pengaturan ponsel salah

Pengaturan ponsel mungkin tidak sesuai untuk menerima panggilan melalui headset Bluetooth, misalnya seperti Samsung Galaxy Buds atau Apple AirPods. Pastikan profil audio Bluetooth terhubung dengan benar, seperti menggunakan A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) untuk streaming audio berkualitas tinggi, atau HSP (Headset Profile) untuk fungsi telepon dasar.

Periksa juga pengaturan perangkat di menu Bluetooth untuk memastikan mode panggilan aktif pada ponsel Anda, contohnya Xiaomi Redmi Note atau Oppo Reno. Kadang-kadang, reset pengaturan jaringan bisa membantu memperbaiki masalah ini, terutama jika Anda menggunakan perangkat yang mengandalkan koneksi jaringan seperti iPhone 14 atau Google Pixel 7.

Mungkin mirip: Kenapa konektivitas bluetooth mempengaruhi fungsi sensor hp Android?

Baterai headset lemah

Baterai headset Bluetooth yang lemah dapat mengganggu koneksi antara headset dan handphone, seperti Sony WH-1000XM4 atau Apple AirPods. Jika daya baterai headset kurang (misalnya di bawah 20%), kualitas sinyal menjadi buruk dan dapat menyebabkan pemutusan saat mendengarkan musik atau menjawab panggilan. Hal ini bisa menyebabkan headset tidak terdeteksi oleh handphone, terutama saat menggunakan perangkat seperti Samsung Galaxy S23 saat menerima panggilan.

Pastikan baterai headset terisi penuh untuk menjaga performa optimal saat digunakan. Pengisian daya yang baik dapat memperpanjang umur baterai dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam mendengarkan audio secara wireless.

Baca juga: Kenapa hp Android tidak dapat menangkap sinyal Bluetooth?

Masalah perangkat keras headset

Masalah perangkat keras headset, seperti produk dari Sony dengan seri WH-1000XM4, sering kali menjadi penyebab utama tidak bisa menerima panggilan di hp Android. Kontak pin pada headset bisa mengalami korosi atau rusak, sehingga sinyal audio tidak dapat diteruskan. Misalnya, jika ada kotoran atau debu yang menempel pada jack 3.5mm, ini dapat mengganggu koneksi audio yang diperlukan untuk menerima panggilan.

Komponen internal seperti mikrofon Bluetooth, yang terdapat pada headset seperti Apple AirPods Pro, juga bisa mengalami kerusakan yang menghalangi fungsi panggilan dengan menurunkan kualitas suara atau bahkan tidak mengirimkan suara sama sekali. Selain itu, jika headset tidak kompatibel dengan profil suara yang digunakan pada hp, seperti Galaxy Buds yang tidak terhubung dengan baik ke Samsung Galaxy A52, maka panggilan tidak akan berfungsi dengan baik, dan pengguna mungkin mengalami kesulitan dalam mendengar suara panggilan masuk.

Serupa: Kenapa koneksi Bluetooth di hp Android sering gagal?

Interferensi sinyal

Interferensi sinyal sering kali menjadi penyebab utama masalah ini pada smartphone seperti iPhone 14 atau Samsung Galaxy S21. Frekuensi yang digunakan oleh headset Bluetooth, biasanya 2.4 GHz, dapat berbenturan dengan jaringan seluler, terutama saat menggunakan data seluler 4G LTE atau 5G.

Selain itu, perangkat lain di sekitar seperti microwave, router Wi-Fi, atau bahkan perangkat wearable seperti smartwatch dapat mempengaruhi kualitas sinyal tersebut. Hal ini mengakibatkan panggilan tidak dapat terhubung dengan baik, seringkali membuat pengguna mengalami gangguan suara atau bahkan terputus saat berbicara.

Lihat juga: Kenapa suara hp Android terputus saat menggunakan headset Bluetooth?

Pembaruan sistem ponsel tidak sesuai

Pembaruan sistem ponsel yang tidak sesuai bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dengan perangkat Bluetooth, seperti headset nirkabel Sony WH-1000XM4. Firmware Bluetooth pada ponsel, misalnya Samsung Galaxy S21, mungkin belum diperbarui untuk mendukung protokol terbaru seperti Bluetooth 5.2. Hal ini menyebabkan headset Bluetooth tidak bisa berfungsi dengan baik saat menerima panggilan.

Pastikan ponsel selalu diperbarui ke versi Android terbaru, seperti Android 13 yang dirilis untuk ponsel Google Pixel 7, untuk mencegah masalah tersebut. Pembaruan ini penting karena dapat menyediakan patch, meningkatkan kinerja, dan memperbaiki bug yang terkait dengan konektivitas Bluetooth.

Mungking berminat: Kenapa Bluetooth di hp Android tidak bisa menyala?

Kepala headset rusak

Ketika kepala headset Bluetooth, seperti Sony WH-1000XM4, mengalami kerusakan, sering kali koneksi antara perangkat menjadi tidak stabil. Hal ini dapat mengakibatkan sinyal tidak terdeteksi oleh hp Android, misalnya Samsung Galaxy S23, saat menerima panggilan. Noise gate atau algoritma pemrosesan suara di dalam headset mungkin juga terganggu, yang mempengaruhi kualitas suara dan pengalaman pengguna.

Akibatnya, komunikasi suara menjadi terputus atau tidak terdengar sama sekali, sehingga pengguna merasa frustrasi saat berbicara dengan kontak penting di aplikasi seperti WhatsApp atau saat melakukan panggilan langsung.

Lihat juga: Kenapa hp Android tidak bisa mendeteksi perangkat Bluetooth lain?